Quinn Nelson, host ng sikat na channel sa YouTube Snazzy Labs , ay nagbahagi ng bagong video na lumilitaw na nagmumungkahi ng Ang iMac Pro na na-install ng user na VESA mounting kit gumagamit ng murang mga turnilyo na madaling masira kapag nakalatag.
Para sa background, binibigyang-daan ng kit ang mga user na palitan ang stand ng iMac Pro ng isang VESA mount adapter, na nagpapahintulot sa computer na idikit sa anumang VESA-compatible wall mount, desk mount, o articulating arm. Jason Snell ng Anim na Kulay nagbibigay ng magandang pangkalahatang-ideya ng proseso ng pag-install sa video sa ibaba.
Na-install ni Nelson ang adaptor nang walang isyu, ngunit nahirapan siya nang tanggalin niya ito makalipas ang ilang buwan:
Nang ibina-back out ko ang isa sa limang mga turnilyo, na hindi naman masyadong mahigpit, ang ulo ng tornilyo ay nabasag lang mula sa katawan ng tornilyo, at iniwan nito ang tornilyo na natigil sa loob ng mga thread ng screw hole. Ang resulta... hindi ko maalis ang adaptor ng VESA... kailanman.
Kinikilala ni Nelson na ang adaptor ay malamang na hindi idinisenyo upang kunin nang on-and-off nang paulit-ulit, ngunit hindi kailanman nagbabala ang Apple laban sa paggawa nito, at ang paglipat pabalik sa tradisyonal na stand kahit isang beses ay tila makatwiran.
Hindi maalis ang adapter, sinabi ni Nelson na nakipag-ugnayan siya sa Apple sa pamamagitan ng telepono, ipinaliwanag ang sitwasyon, at sinabihan na ang Apple ay hindi makakapagbigay ng suporta dahil ang adaptor ay ginawa ng isang lisensyadong OEM, sa kabila ng pagiging ibinebenta ng Apple na may packaging at dokumentasyong may tatak ng Apple.
Pagkatapos ay tumanggi ang kinatawan ng suporta na ibigay ang pangalan ng OEM o ang kanilang impormasyon sa pakikipag-ugnayan, ayon kay Nelson, na sumuko sa tawag sa telepono at nagpasyang bisitahin ang Genius Bar sa kanyang lokal na Apple Store.
Sa kasamaang palad, ang Genius Bar ay hindi masyadong nakakatulong, dahil tila ang Head Genius lamang sa tindahang iyon ang sinanay na magserbisyo sa iMac Pro. Halos dalawang linggo at isang nabigong pagkumpuni mamaya, ang iMac Pro ay sa wakas ay naayos at handa na para sa pickup, na may naka-install na bagong VESA mount adapter at ang saga ay tila tapos na.
Sa pag-alis sa tindahan, gayunpaman, natuklasan ni Nelson na ang stand ng kanyang iMac Pro ay may malaking ngipin at gasgas. Ang pinsala ay nagtulak sa kanya na maingat na tanggalin muli ang VESA mount adapter, upang makita kung ang iMac Pro mismo ay nasira, at nakatagpo siya ng mga katulad na scuff sa chassis ng makina.
Bukod dito, habang sinusubukang tanggalin ang naka-install na Apple na kapalit na adaptor, isa pang turnilyo ang naputol, na nagmumungkahi na ang karanasan ni Nelson ay hindi isang one-off na sitwasyon, at ang mga turnilyo sa katunayan ay madaling masira.
paano mag set ng weather alert sa iphone
Sa kabuuan, mayroong dalawang magkahiwalay na isyu dito: ang mga marupok na turnilyo at ang hindi-pro-like na serbisyo sa customer na ibinigay ng Apple. At, hindi tulad ng kanyang kapwa tagalikha sa YouTube na si Linus Sebastian, hindi ginawa ni Nelson i-disassemble ang iMac Pro o magsagawa ng anumang iba pang aksyon na lumalabas na lumalabag sa warranty ng Apple.
Mahalaga, pagkatapos ng video, sinabi ni Nelson na ang Apple Store ay nag-alok na palitan ang buong iMac Pro nang walang bayad. Nakipag-ugnayan din siya sa koponan ng Executive Relations ng Apple, na gustong matiyak na maayos ang lahat at hiniling na ipadala niya ang VESA mounting kit sa Apple para masuri ng mga inhinyero nito.
Nag-aalok ang Apple store na a) palitan ang panlabas na shell sa ibang repair o b) gumawa ng CRU (kumpletong kapalit na unit). Halatang pinili ko ang huli. Sa huli, ako ay inaalagaan, ngunit ang ilan ay nakakita na ng video. Hindi alam kung ano ang gagawin nila para sa isang karaniwang Joe. — Quinn Nelson (@SnazzyQ) Mayo 26, 2018
Nakatanggap lang ng tawag mula sa Apple Executive Team. Tumawag sila upang makita kung naging okay ang lahat sa tindahan at hiniling din na ipadala ko ang aking VESA mount para masuri ng engineering team. Siguro sa wakas ay maayos na nila ang bagay na ito. — Quinn Nelson (@SnazzyQ) Mayo 27, 2018
Bagama't hindi ito lumalabas na isang malawakang problema, at maaaring hindi kailanman bibigyan ng mga hakbang upang muling gawin ito ay nangangailangan ng pag-mount at pagbabawas ng minimum na ,000 na computer, ang simpleng solusyon ay maaaring maging mas malakas na mga turnilyo.
Nakipag-ugnayan si Eternal sa Apple para sa komento sa bagay na ito. I-update namin ang artikulong ito kung at kapag nakarinig kami ng anumang bagay pabalik.
Patok Na Mga Post