Hinaharap ng TikTok ang Batas ng Consumer at Mga Reklamo sa Kaligtasan ng Bata sa Buong EU

Ang TikTok noong Martes ay na-target ng mga grupo ng proteksyon ng consumer ng EU para sa di-umano'y paglabag sa mga batas ng consumer ng bloc at para sa hindi pagprotekta sa mga bata mula sa nakatagong advertising at hindi naaangkop na nilalaman (sa pamamagitan ng Reuters ).

Ang European Consumer Organization (BEUC) ay naglagak ng a reklamo laban sa maikling video-sharing app sa European Commission, na binabanggit ang ilang isyu sa reklamo nito, na ang isa ay nauugnay sa mga tuntunin ng serbisyo nito.

'Hindi sila malinaw, hindi maliwanag at pinapaboran ang TikTok sa kapinsalaan ng mga gumagamit nito. Ang mga tuntunin ng copyright nito ay pantay na hindi patas dahil binibigyan nila ang TikTok ng hindi mababawi na karapatang gamitin, ipamahagi at kopyahin ang mga video na nai-publish ng mga gumagamit, nang walang bayad,' sinabi nito.

Kasama sa iba pang mga reklamo ang virtual na pera ng TikTok, na nagbibigay-daan sa mga user na bumili ng mga barya upang magamit bilang mga virtual na regalo para sa mga palabas ng celebrity ng TikTok, pati na rin ang mga diumano'y nakaliligaw na mga gawi nauugnay sa pagproseso ng personal na data ng user.

Bilang karagdagan sa reklamo ng BEUC, inalerto ng mga organisasyon ng consumer sa 15 bansa ang kanilang mga awtoridad sa proteksyon ng consumer at hinimok silang kumilos.

Ang mga detalye ng pinaghihinalaang mga paglabag ay nakalagay sa dalawang ulat, isa sa mga ito nag-aakusa ang app na pagmamay-ari ng Chinese na hindi protektahan ang mga bata at teenager mula sa nakatagong advertising at potensyal na nakakapinsalang content na ibinahagi sa platform.

Bilang isang press release sa pamamagitan ng BEUC ilagay ito:

Nag-aambag ang marketing ng TikTok sa mga kumpanyang gustong mag-advertise sa app sa paglaganap ng hidden marketing. Halimbawa, na-trigger ang mga user na lumahok sa mga may brand na hashtag na hamon kung saan hinihikayat silang gumawa ng content ng mga partikular na produkto. Dahil madalas na ang mga sikat na influencer ang simula ng mga naturang hamon, ang layuning pangkomersyo ay karaniwang naka-mask para sa mga user. Posible ring mabigo ang TikTok na magsagawa ng angkop na pagsusumikap pagdating sa pagprotekta sa mga bata mula sa hindi naaangkop na content gaya ng mga video na nagpapakita ng nagmumungkahi na content na ilang scroll na lang.'

Ang nakaraang interbensyon sa regulasyon sa Europe ay naganap sa Italy, kung saan napilitang maglapat ang TikTok ng proseso ng pag-verify ng edad sa bansa, pagkatapos ng pagkamatay ng isang sampung taong gulang na batang babae na lumahok sa isang 'black out' na hamon na ipinalaganap sa platform.

Ang TikTok na pag-aari ng ByteDance ay nagpakilala din ng in-app na buod ng patakaran sa privacy nito, na sinasabi ng kumpanya na ginagawang mas madali para sa mga kabataan na maunawaan ang paninindigan nito sa privacy.

'Palagi kaming bukas sa pagdinig kung paano kami mapapabuti, at nakipag-ugnayan kami sa BEUC dahil malugod naming tinatanggap ang isang pulong upang makinig sa kanilang mga alalahanin,' sabi ng isang tagapagsalita ng TikTok. Reuters .