Ang isang limitado ngunit dumaraming bilang ng mga may-ari ng iPhone X ay nagsasabing nakakaranas sila ng tinatawag na 'crackling' o 'buzzing' na tunog na nagmumula sa front-facing earpiece speaker ng device sa mataas o max na volume.
Mahigit sa dalawang dosenang user ang nagsabing apektado sila sa isang Eternal na paksa ng talakayan tungkol sa usapin, habang ang mga katulad na ulat ay lumabas sa Twitter at Reddit mula noong inilunsad ang iPhone X mahigit isang linggo lamang ang nakalipas.
Sa mga apektadong device, ang mga kaluskos na tunog ay nangyayari sa anumang uri ng audio playback, kabilang ang mga tawag sa telepono, musika, mga video na may tunog, mga alarma, at mga ringtone. Mukhang hindi limitado ang isyu sa anumang partikular na configuration ng iPhone X o bersyon ng iOS.
'Gustung-gusto ang telepono ngunit iniisip ko kung may sinumang nagkaroon ng anumang mga isyu sa mga speaker na bahagyang tumutunog sa tuwing max volume,' sabi ng isang miyembro ng Eternal forum na may alyas na ShadowYYZ. 'Kapansin-pansin sa ilang mga kanta at maging ang aking ring tone na binili mula sa iTunes Store.'
Para sa mga hindi nakakaalam, ang earpiece ng iPhone X ay doble bilang isang speaker na pinagsama sa tradisyonal na speaker sa ibaba ng device upang maghatid ng stereo sound. Parehong ang iPhone 7 at iPhone 8 series ay mayroon ding mga stereo speaker.
Hindi nagawang kopyahin ng Eternal ang mga isyung inilarawan. Hindi kaagad tumugon ang Apple sa aming kahilingan para sa komento sa bagay na ito.
Bagama't ang mga tunog ay maaaring resulta ng pagbaluktot, lalo na dahil nangyayari ang mga ito sa mas mataas na volume lamang, maraming user ang kumbinsido na maaaring magkaroon ng mas malaking isyu sa software o hardware na nakakaapekto sa earpiece.
'Nakikinig ako ng maraming musika sa mga speaker ng iPhone X at napansin ko kaagad ang bahagyang kaluskos,' sagot ng isa pang miyembro ng Eternal forum na gumagamit ng username na Benz63amg. 'Dahil napakarami sa atin ang tila nakakaranas ng kaluskos na ito, ang aking palagay ay ito ay may kaugnayan sa software kaysa sa hardware.'
Ilang buwan na ang nakalipas, ilang may-ari ng iPhone 8 at iPhone 8 Plus ang nakaranas ng isang katulad na 'static na ingay' na isyu gamit ang earpiece habang tumatawag. Apple kinilala ang isyu at naayos ito sa iOS 11.0.2 .
Dahil ang mga kaluskos na tunog sa iPhone X ay mukhang hindi limitado sa mga tawag sa telepono, hindi malinaw kung ang mga isyu ay nauugnay.
Pinapalitan ng Apple ang mga apektadong unit ng iPhone X nang walang bayad, ayon sa mga customer na nakipag-ugnayan sa kumpanya. Lumilitaw din na nangongolekta ang Apple ng diagnostic na impormasyon upang maimbestigahan ng mga inhinyero nito ang bagay, gaya ng karaniwan nitong ginagawa sa anumang potensyal na isyu sa software o hardware.
Tulad ng mga berdeng linya na nakakaapekto sa ilang mga display ng iPhone X , isa itong hiwalay na isyu na nakakaapekto sa napakababang porsyento ng milyun-milyong device na ginagawa. Mukhang hindi apektado ang karamihan sa mga may-ari ng iPhone X.
Kung nararanasan mo ang problemang ito, inirerekomenda namin ang pag-book ng appointment sa Genius Bar sa Apple Support app o pakikipag-ugnayan sa Apple sa pamamagitan ng telepono, email, online chat , o Twitter upang mapalitan ang iyong iPhone X. Kilala ang Apple sa pagbibigay ng mahusay na serbisyo sa customer, at madalas itong tunay na nakakatulong sa mga sitwasyong ito.
Patok Na Mga Post