hajime
Orihinal na poster- Hul 23, 2007
- Nob 4, 2021
Sinuman ang nakakuha ng anumang mga kredito para sa AppleCare+ kapag nakikipagkalakalan sa makina sa loob ng wala pang 3 taon? Binili ko ito noong Pebrero/Marso ng 2020. J
jz0309
Contributor
- Setyembre 25, 2018
- Temecula, CA.
- Nob 4, 2021
Ngunit kinailangang tumawag para makansela ang AC+
hajime
Orihinal na poster- Hul 23, 2007
- Nob 4, 2021
Sinabi rin niya na itatapon nila ang aking makina at ire-recycle ang kaso para lamang makabuo ng mga paparating na makina. Gayunpaman, pinilit niyang i-reformat at muling i-install ang OS na ginawa ko na. Ilang beses din niyang sinuri kung may mga depekto. Kung itatapon nila ang aking computer, bakit mo ito pinagkakaabalahan?
Noong tumawag ako sa Apple, sinubukan nila akong i-refund sa pamamagitan ng orihinal na paraan ng pagbabayad which is visa. Gayunpaman, sinabi niya na sa ilang kadahilanan, hindi siya pinapayagan ng sistema na gawin iyon. Pagkatapos, sinabi niya na maaari niya akong bigyan ng iTune gift card. Gayunpaman, sinabi niya na hindi ko ito magagamit upang bumili ng hardware. Ito ay medyo kakaiba. Nakakuha ka ba ng iTune gift card? Ang gift card na nakuha ko para sa trade-in ay may 'The gift card for everything Apple' sa itaas.
Nakipag-ugnayan ulit ako kay Apple. Sinabi ng isang lalaki na magagamit ko ang iTune card para bumili ng mga application, pelikula, musika. Gayunpaman, sinabi niya na hindi ko ito magagamit upang bumili ng software. Hindi ba software ang applications?
Pumunta din ako sa website ng Apple. Mukhang may isang uri lang sila ng gift card which is 'The gift card for everything Apple'. Walang binanggit tungkol sa iTune gift card. Ilang iba't ibang uri ng gift card ang mayroon? Huling na-edit: Nob 4, 2021
WildSky
Contributor
- Abr 16, 2020
- Silangan ng araw, kanluran ng buwan
- Nob 4, 2021
Sinabi ni jz0309: Ginawa ko iyon 4 o 5 buwan na ang nakakaraan nang i-trade ko ang aking 2 o higit pang taong gulang na 15MBP para sa M1 MBA, tinawagan ko ang Apple at ipinasa ako ng suporta sa isang espesyal na departamento (hindi maalala ang pangalan) at ibinalik nila ako sa anyo ng isang gift card.Ito ay ang Applecare Admin Department. Kailangan mong makipag-usap sa kanila upang humiling ng refund kung nagbayad ka ng paunang para sa isang plano. Kasama ng Applecare ang device, kaya kung ibebenta mo ito sa iba, maaari mong hilingin na ilipat nila ang Applecare sa bagong may-ari. Maaari mo ring gawin ito online. Ginawa ko na ito ng maraming beses. Makikita mo sa mga lugar tulad ng Swappa na kasama sa alok ang natitirang balanse ng Applecare plan.
Ngunit kinailangang tumawag para makansela ang AC+
Malinaw na hindi ito nalalapat sa buwanang binabayarang mga plano.
Ilipat ang iyong AppleCare plan
Kung ibebenta o ibibigay mo ang iyong device, maaari mong mailipat ang iyong AppleCare plan sa bagong may-ari. support.apple.comhajime
Orihinal na poster- Hul 23, 2007
- Nob 4, 2021
Apple_Robert
- Setyembre 21, 2012
- Sa gitna ng ilang libro.
- Nob 4, 2021
WildSky
Contributor
- Abr 16, 2020
- Silangan ng araw, kanluran ng buwan
- Nob 4, 2021
sabi ni hajime: Salamat. Tinawag na Apple. Halatang walang ideya ang lalaking nag-trade-in kung ano ang sinasabi niya.Kung sino man ang nakausap mo ay nalilito. Ang iTunes Gift Cards at Apple Gift Cards ay pinagsama. Wala nang opsyon sa iTunes Gift Card. Maaaring gamitin ang Apple gift card para sa lahat mula sa iTunes hanggang sa mga pagbili ng hardware. Para kumpirmahin subukang maghanap ng bibilhin sa apple.com.
Sinabi rin niya na itatapon nila ang aking makina at ire-recycle ang kaso para lamang makabuo ng mga paparating na makina. Gayunpaman, pinilit niyang i-reformat at muling i-install ang OS na ginawa ko na. Ilang beses din niyang sinuri kung may mga depekto. Kung itatapon nila ang aking computer, bakit mo ito pinagkakaabalahan?
Noong tumawag ako sa Apple, sinubukan nila akong i-refund sa pamamagitan ng orihinal na paraan ng pagbabayad which is visa. Gayunpaman, sinabi niya na sa ilang kadahilanan, hindi siya pinapayagan ng sistema na gawin iyon. Pagkatapos, sinabi niya na maaari niya akong bigyan ng iTune gift card. Gayunpaman, sinabi niya na hindi ko ito magagamit upang bumili ng hardware. Ito ay medyo kakaiba. Nakakuha ka ba ng iTune gift card? Ang gift card na nakuha ko para sa trade-in ay mayroong 'The gift card for everything Apple' sa itaas.
Nakipag-ugnayan ulit ako kay Apple. Sinabi ng isang lalaki na magagamit ko ang iTune card para bumili ng mga application, pelikula, musika. Gayunpaman, sinabi niya na hindi ko ito magagamit upang bumili ng software. Hindi ba software ang applications?
Pumunta din ako sa website ng Apple. Mukhang may isang uri lang sila ng gift card which is 'The gift card for everything Apple'. Walang binanggit tungkol sa iTune gift card. Ilang iba't ibang uri ng gift card ang mayroon?
Inilunsad ng Apple ang Bagong Gift Card para sa 'Everything Apple'
Ipinakilala ng Apple ang isang bagong solong gift card sa U.S. para sa lahat ng bagay na Apple. Unang nakita ng iCulture, maaaring gamitin ang card sa App Store at...
www.macrumors.comWildSky
Contributor
- Abr 16, 2020
- Silangan ng araw, kanluran ng buwan
- Nob 4, 2021
Sinabi ni hajime: Nagbayad ako ng buong halaga sa pamamagitan ng visa at ibinenta ang makina sa isang tindahan ng AppleAng refund ng Applecare ay hindi bahagi ng proseso ng trade-in sa Apple. Kailangan mong humiling ng refund nang mag-isa, na parang ginawa mo.
cardfan
- Abr 23, 2012
- Nob 4, 2021
Natanggap ko ang akin sa pamamagitan ng email ilang araw pagkatapos makipag-usap sa telepono kay apple upang kanselahin ito.
Ito ay karaniwang isang bagay na dapat mong palaging gawin bago burahin ang hardware. I-refund ang applecare kung naaangkop. Hindi ka masyadong ipapaalala o hikayatin ng Apple. Ang tawag sa telepono ay isa nang sinadyang idinagdag na hadlang sa halip na gawing madali itong gawin online. Dahilan ng pera malamang. Sa palagay ko marami ang hindi kailanman gumagawa nito.
hajime
Orihinal na poster- Hul 23, 2007
- Nob 4, 2021
Tinawagan ko ulit si Apple. Matapos banggitin ang numero ng kaso, hiniling sa akin ng isang bagong babae na ulitin ang buong kuwento. Sinabi niya na mayroon lamang isang uri ng gift card na magagamit ko sa pagbili ng anumang bagay kabilang ang hardware. Sinabi niya na ang nakaraang taong nakausap ko ay nalilito tungkol sa gift card. Sinabi niya na makakatanggap ako ng isa pang email pagkaraan ng ilang araw kasama ang redeem code.
Binigyan niya ako ng presyong $120.4. Sinabi ko sa kanya na sinabi sa akin ng naunang babae na makakakuha ako ng $120.4 + buwis. Sinabi niya na ang AppleCare+ ay hindi kasama ang buwis na hindi totoo. Nagbayad ako ng buwis noong binili ko ang AppleCare+. Pagkatapos, sinabi niya na kasama na sa $120.4 ang buwis. Nakuha ba ninyo ang natitirang halaga + buwis? Huling na-edit: Nob 4, 2021
Apple_Robert
- Setyembre 21, 2012
- Sa gitna ng ilang libro.
- Nob 4, 2021
sabi ni hajime: Salamat sa mga tip. Ibig mo bang sabihin bago ako mag-trade in, maaari kong ihinto ang Apple Care+ sa aking sarili? Ito ba ay sa pamamagitan ng kanilang website?Hindi pa ako nagbabayad ng buwis sa AC+ kapag bumibili mula sa Apple. H
Tinawagan ko ulit si Apple. Sa pagkakataong ito, sinabi ng isa pang tao na mayroon lamang isang uri ng gift card na magagamit ko sa pagbili ng anumang bagay kabilang ang hardware. Sinabi niya na ang nakaraang taong nakausap ko ay nalilito tungkol sa gift card. Sinabi niya na makakatanggap ako ng isa pang email pagkaraan ng ilang araw kasama ang redeem code.
Binigyan niya ako ng presyong humigit-kumulang $120. Sinabi ko sa kanya na sinabi sa akin ng naunang babae na kukuha ako ng mga $120 + buwis. Sinabi niya na ang AppleCare+ ay hindi kasama ang buwis na hindi totoo. Nagbayad ako ng buwis noong binili ko ang AppleCare+. Nakukuha mo ba ang natitirang halaga + buwis?
hajime
Orihinal na poster- Hul 23, 2007
- Nob 4, 2021
Sinabi ni Apple_Robert: Hindi pa ako nagbabayad ng buwis sa AC+ kapag bumibili mula sa Apple.
Depende ba ito sa lungsod kung saan nakatira ang isang tao?
Apple_Robert
- Setyembre 21, 2012
- Sa gitna ng ilang libro.
- Nob 4, 2021
sabi ni hajime: Depende ba ito sa lungsod kung saan nakatira ang isang tao?Hindi sa alam ko. Ang aking lungsod at estado ay karaniwang naniningil ng buwis sa pagbebenta ngunit, hindi pa ito nangyari sa AC+. H
hajime
Orihinal na poster- Hul 23, 2007
- Nob 4, 2021
Sinabi ni WildSky: Ang refund ng Applecare ay hindi bahagi ng proseso ng trade-in sa Apple. Kailangan mong humiling ng refund nang mag-isa, na parang ginawa mo.Eksakto! Walang ideya ang lalaki sa tindahan kung ano ang sinasabi niya.
WildSky
Contributor
- Abr 16, 2020
- Silangan ng araw, kanluran ng buwan
- Nob 4, 2021
sabi ni hajime: Depende ba ito sa lungsod kung saan nakatira ang isang tao?Mayroon ka bang resibo ng Applecare upang i-double-check ang iyong binayaran na mga buwis? H
hajime
Orihinal na poster- Hul 23, 2007
- Nob 4, 2021
Sinabi ni WildSky: Mayroon ka bang resibo ng Applecare upang i-double-check ang iyong binayaran na mga buwis?
Double check lang. Idinagdag nila ang halaga ng MPB, AppleCare+ at isang dongle nang magkasama. Pagkatapos, inilapat ang buwis sa kabuuang halaga. Kaya naniningil sila ng buwis sa AppleCare+. H
hajime
Orihinal na poster- Hul 23, 2007
- Nob 4, 2021
Alinman sila ay walang kakayahan o sinusubukan nilang pigilan ang paghiling ng refund.
WildSky
Contributor
- Abr 16, 2020
- Silangan ng araw, kanluran ng buwan
- Nob 4, 2021
hajime
Orihinal na poster- Hul 23, 2007
- Nob 4, 2021
WildSky
Contributor
- Abr 16, 2020
- Silangan ng araw, kanluran ng buwan
- Nob 4, 2021
sabi ni hajime: Salamat. Alam kong ito ay pro-rated na refund. Kinakalkula ko pa ang bilang ng mga natitirang araw upang matiyak na hindi kasama ang buwis. Anyway, pagkatapos maghintay ng ilang sandali, hiniling ng 3rd agent ang ibang tao na ipagpatuloy ang pag-uusap. Ngayon alam na ng babaeng ito kung ano ang sinasabi niya. Kinumpirma ni Sha na nagkamali ang 2nd at 3rd ladies at dapat ibalik ko rin ang buwis. Sinabi rin niya na maaari kong gamitin ang gift card sa parehong mga pisikal na tindahan (na sinabi ng pangalawang babae na hindi) at mga online na tindahan ng Apple. Kinumpirma din niya na magagamit ko ito sa pagbili ng kahit ano kasama ang hardware na sinabi ng 1st lady na hindi.Ayan na, at natutuwa akong nakakonekta ka sa wakas sa isang taong may tamang mga sagot. Kung pinadalhan ka ng satisfaction survey para sa mga pagkikitang ito, sana ay ipadala mo ito.
hajime
Orihinal na poster- Hul 23, 2007
- Nob 4, 2021
WildSky
Contributor
- Abr 16, 2020
- Silangan ng araw, kanluran ng buwan
- Nob 4, 2021
sabi ni hajime: Salamat pero marami akong nasayang na oras. Kaya naman sa ibang thread, nagreklamo ako tungkol sa maraming kumpanya na kumukuha ng mga taong hindi alam ang kanilang pinag-uusapan.Para sa akin ito ay hindi isang isyu sa pag-hire, ito ay isang isyu sa pagsasanay, at pagkatapos ng pagsasanay upang magkaroon ng kaalaman at mas may karanasan na mga mapagkukunan na magagamit para sa chat at mga kawani ng suporta sa telepono kapag hindi sila sigurado sa tamang sagot. Ang presyon sa likod ng mga sukatan ng pagganap para sa mga kawani ng suporta ay medyo mabigat, kaya sa halip na maghintay para sa isang tao na tumulong, maaari silang magbigay ng maling impormasyon para lang mapanatiling mababa ang oras ng tawag. Malinaw na hindi iyon nakakatulong sa customer.
hajime
Orihinal na poster- Hul 23, 2007
- Nob 6, 2021
WildSky
Contributor
- Abr 16, 2020
- Silangan ng araw, kanluran ng buwan
- Nob 6, 2021
Sinabi ni hajime: Ang mga ahente ng Apple ay agresibo sa pagpapasabi sa amin na nasiyahan kami sa kanila. At the end of the call, tinanong ng 2nd lady kung satisfied ba ako sa performance niya sa phone. Sinusubukan din ng mga ahente ng chat na magmadali at sabihin sa amin na nasisiyahan kami sa panahon at bago tapusin ang chat. Pareho para sa mga ahente ng chat. Sa ilang kumpanya, humihingi sila ng feedback sa dulo ng chat. Dapat ay may opsyon ang mga customer na ipagpaliban ang feedback dahil minsan nalaman namin na nagbigay ng maling impormasyon ang mga ahente sa ibang pagkakataon. Noon, nakuha na nila ang aming mga positibong pagsusuri.May opsyon kang sabihing hindi ka pa handang magbigay ng feedback, tanggihan lang, o tapusin ang chat. O sabihin sa kanila kung ano ang naramdaman mo tungkol sa session ng suporta. Bihira akong tumugon sa mga direktang in-chat (o telepono) na mga kahilingan ngunit paminsan-minsan kung ito ay isang follow up na imbitasyon sa email (mula sa Apple, iyon ay) upang magbigay ng feedback.
Patok Na Mga Post