Ipinakilala ng T-Mobile ang Suporta para sa Business Chat sa Mga Mensahe

Inanunsyo ngayon ng T-Mobile ang suporta para sa Business Chat sa Messages app sa mga iOS device, isang feature na ipinakilala ng Apple sa beta capacity sa paglabas ng iOS 11.3 at macOS 10.13.4.

Available ang Apple Business Chat para sa lahat ng customer ng T-Mobile, na nagbibigay-daan sa kanila na makipag-ugnayan nang direkta sa support staff ng T-Mobile sa Messages app.

Sinasabi ng T-Mobile na maa-access ng mga customer nito ang Apple Business Chat sa pamamagitan ng paghahanap sa T-Mobile at pag-tap sa icon na 'chat' o 'mensahe' alinman sa pamamagitan ng pangunahing window ng paghahanap ng iPhone o sa Apple Maps.

Maaaring gamitin ang Business Chat para magpalit ng rate plan, magpalit ng address, bumili ng bagong smartphone, magtanong, magbayad, tingnan ang mga detalye ng plan, at higit pa. Sinasabi ng T-Mobile na ang mga customer ay maaari ding magpadala ng mga screenshot para sa 'mabilis at madali' na mga isyu sa pag-troubleshoot.

Magagamit din ang Business Chat sa lahat ng device, kaya ang mga chat sa suporta sa customer ay maaaring isagawa at ipagpatuloy sa iPhone, iPad, Mac, o Apple Watch.

Sa kasalukuyang panahon, ang feature ng Business Chat ng Apple ay limitado sa United States. Maraming iba pang kumpanya ang dati nang nag-anunsyo ng suporta para sa Business Chat, kabilang ang Zendesk , Lowe's, Discover, Hilton, at Wells Fargo.