macbookSD
Orihinal na poster- Mayo 20, 2015
- San Diego
- Mayo 20, 2015
I'M SO FRUSTRATED PLEASE READ AND HELP, ALAM KO MATAGAL NA LOL
Naiinis ako sa squaretrade. Nag-file ako ng warranty claim sa squaretrade, aksidenteng nasira ang aking laptop (MacBook Pro 2012), at nahulog ito mula sa aking 3rd story balcony habang ginagamit ito sa mesa sa labas. Anyways i filed and claim and they said your claim WILL be approved etc. Nagpadala sila sa akin ng isang box para ipadala sa computer na ipa-repair, sabi nila pag hindi nila marepair bibigyan nila ako ng refund sa laptop. Alin ang $1,200.00. Anyways kanina pa nila ako tinawagan nitong linggo at iniwan ako ng voice mail na nagsasabing tinanggihan ang iyong claim.
Tumawag ako pabalik upang malaman kung paano ito naging posible, tumawag ako at kinuha ng ahente pagkatapos ng 8 minuto, pagkatapos ay sinabi oh hayaan mo akong tingnan ang iyong claim. Sa pangkalahatan, i-hold ako ng 40+ minuto nang hindi sinasagot muli ang linya. Kaya tumawag ako mula sa aking pangalawang telepono, habang ang kabilang linya ay naka-hold pa rin. Dumating ang isa pang ahente pagkaraan ng mga 10 minuto at sinabing tingnan ko ito. Ipagpaliban ako ng humigit-kumulang 5 minuto pagkatapos ay sinabing oh mayroon kaming isang kinatawan na tumitingin sa iyong paghahabol at ipagpatuloy ang paghawak sa kabilang linya at ibaba ang bagong linyang ito. Kaya i ended up hanging up at patuloy na humawak sa pangunahing linya na tinawagan ko at hulaan kung ano? After 55+ minutes on hold ibinaba na nila!! I called back I was on hold for another 30 minutes then sabi nila oh we will call you back.... hindi na nila ako tinawagan so i called back after few hours and now they say; your claim is denied kasi parang hindi 'accidental Damage' i told them what!?? It IS accidental, tumingin daw sila sa laptop and said it’s not accidental so they are not fixing it or giving me a refund. Sinabi ko sa kanila na wala silang batayan para sabihin na 'Intentional Damage' tinanong ko kung mayroon ba silang saksi, mayroon ba silang video atbp? Sabi nila hindi. Sabi ko tapos sinasabi ko sayo yung nangyari tapos hindi ka naniniwala? Sabi nila oh well ngayon pwede mo na akong i-email pabalik ng direkta kung ano man ang gusto mong sabihin at maipapasa ko ito sa departamentong iyon na tumanggi. Kaya nag-email ako sa lahat ng nangyari.
Tumawag sila sa akin at nag-iwan sa akin ng voicemail makalipas ang isang araw ngayon sinasabing oh it's still deny at ngayon ay mag-email legal@squaretrade.com ; Karaniwang iniiwasan nilang magbayad dito dahil ang halaga ng pag-aayos/ gastos ng laptop. Alin ang kumpletong BS! Pinatawag nila ako sa maraming departamento pati na rin magpadala ng maraming email sa maraming tao/kagawaran. Like talaga! Sinusubukan lang nilang isuko ang customer, na hindi ko gagawin!
What's funny/Ironic is online on my claim it shows... (Tingnan ang nakalakip)
'5/18/2015
Tiningnan ng aming mga espesyalista sa Produkto ang iyong item at masaya silang ipaalam sa iyo na naaprubahan ang iyong claim! Aayusin ang iyong item sa loob ng susunod na 5 araw ng negosyo at ibabalik sa iyo. '
Ito ay isang scam at hindi sila nagbabayad o nag-aayos ng mga mamahaling bagay.
FYI LANG HINDI BUMILI NG SQUARETRADE WARRANTY.
Kahit sino ay may anumang mga tip para sa akin
(Nag-file ako ng claim sa BBB at sa California attorney general)
may magagawa pa ba ako?
Mga kalakip
- Tingnan ang media item ' href='tmp/attachments/lies-jpg.554071/' >
lies.jpg'file-meta '> 76.3 KB · Mga View: 487
Fluttershy
- Abr 16, 2012
- Australia
- Mayo 20, 2015
Crzyrio
- Hul 6, 2010
- Mayo 20, 2015
Sinabi ni Fluttershy: Bakit sasakupin ka ng kanilang warranty sa pagbagsak ng MacBook? I-click para palawakin...
Dahil ang Square trade ay nagbebenta ng mga produkto ng warranty/insurance tulad nito:
SquareTrade 3-Year Computer Accident Protection Plan
inhalexhale1
- Hul 17, 2011
- PA
- Mayo 20, 2015
Sinabi ni Fluttershy: Bakit sasakupin ka ng kanilang warranty sa pagbagsak ng MacBook? I-click para palawakin...
Ang buong dahilan para sumama sa Squaretrade, kumpara sa Apple Care, ay para sa hindi sinasadyang coverage.
T5BRICK
- Agosto 3, 2006
- Oregon
- Mayo 20, 2015
Sinabi ng macbookSD: ang aking laptop (MacBook Pro 2012) ay aksidenteng nasira, at ito nahulog mula sa aking 3rd story balcony habang ginagamit ito sa mesa sa labas. I-click para palawakin...
ngayon sinasabi nila; your claim is denied kasi parang hindi 'accidental Damage' i told them what!?? It IS accidental, tumingin daw sila sa laptop and said it??s not accidental so they are not fixing it or giving me a refund. I-click para palawakin...
Sigurado akong ang pag-drop ng isang laptop mula sa isang 3rd story balcony ay mukhang isang bagay maliban sa aksidenteng pinsala.
abta1
- Hul 5, 2010
- Paris, France
- Mayo 21, 2015
Ang mga produkto ay saklaw ng batas para sa mga depekto sa pagmamanupaktura. Sa labas nito, subukang mag-ingat at pangalagaan ang iyong mga pag-aari. Mas mabuting ilagay mo ang perang gagastusin mo sa mga patakarang ito sa isang pondo sa tag-ulan na IMO.
Siyempre maaari mong ipagpatuloy ang pakikipaglaban dito ngunit maaaring maging mas magastos sa iyo sa huli. Minsan din ang mga patakaran sa saklaw ng aksidenteng pinsala na ito ay may mga caveat gaya ng mga sugnay na 'hindi kinakailangang panganib', na maaari nilang gawin na ang paglalagay ng iyong laptop sa isang posisyon kung saan maaari itong mahulog mula sa ikatlong palapag na balkonahe ay hindi kinakailangang panganib at sa gayon ay hindi saklaw, kahit na maaari mong patunayan na ito ay aksidenteng pinsala.
Best of luck kung pipiliin mong ipaglaban ito.
Fluttershy
- Abr 16, 2012
- Australia
- Mayo 21, 2015
Sinabi ni Crzyrio: Dahil ang Square trade ay nagbebenta ng mga produkto ng warranty/insurance tulad nito:
SquareTrade 3-Year Computer Accident Protection Plan I-click para palawakin...
inhalexhale1 said: Ang buong dahilan para sumama sa Squaretrade, kumpara sa Apple Care, ay para sa hindi sinasadyang coverage. I-click para palawakin...
Salamat sa paglilinaw. B
Brian Y
- Oktubre 21, 2012
- Mayo 21, 2015
wct097
- Nob 30, 2010
- Mayo 21, 2015
Nag-aalok din ang Amex ng 'proteksyon sa pagbili' sa loob ng 90 araw mula sa petsa ng pagbili na sumasaklaw sa aksidenteng pinsala (maaaring may limitasyon sa $).
Hindi sigurado kung ano ang halaga ng Square Trade, ngunit ang aking patakaran sa State Farm ay nagkakahalaga lamang ng ilang dolyar bawat buwan. J
jaysz
- Oktubre 20, 2013
- Mayo 21, 2015
saturnotaku
- Abr 4, 2013
- Mayo 21, 2015
Sinabi ni wct097: Nakalista ang aking MBP sa isang patakarang 'personal na artikulo' w/ State Farm kasama ang mga brilyante ng aking asawa. Kung ihulog ko ito sa pool o sa kubyerta o ninakaw ko ito sa labas ng aking sasakyan, sakop ito ng $0 na deductible.
Hindi sigurado kung ano ang halaga ng Square Trade, ngunit ang aking patakaran sa State Farm ay nagkakahalaga lamang ng ilang dolyar bawat buwan. I-click para palawakin...
Ganyan din ang akin na sakop. Isipin na ito ay parang $34/taon, kaya oo - ilang dolyar sa isang buwan. Mga Reaksyon:deadworlds
Patok Na Mga Post