Gabay sa AppleCare: Sulit ba ang Pagbayad?

Karamihan sa mga produkto ng Apple ay may kasamang isang taong limitadong warranty na sumasaklaw sa mga pagkabigo sa hardware at mga depekto sa pagmamanupaktura, at hanggang 90 araw ng komplimentaryong teknikal na suporta. Para palawigin pa ang iyong coverage, Apple mga alok AppleCare+ o ang AppleCare Protection Plan. Sa idinagdag na paunang gastos, mga deductible, at iba't ibang presyo sa lineup ng produkto ng Apple, sulit ba ang AppleCare+?

lumabas ba yung iphone 13

Ang mga customer ay may dating 30 hanggang 60 araw upang i-activate ang isang AppleCare+ plan mula sa petsa ng pagbili, bagama't kamakailan ay pinalawig ng Apple ang window na iyon sa isang taon sa U.S. at Canada. Para sa maraming mga aparatong Apple, ang pinalawig na saklaw ay maaaring activated sa pamamagitan ng app na Mga Setting. Available na rin ang mga opsyon sa subscription at maaaring palawigin ang AppleCare nang walang katapusan.

Ang saklaw ng AppleCare+ ay bahagyang nag-iiba depende sa iyong teritoryo. Halimbawa, ang AppleCare+ na may coverage sa pagnanakaw at pagkawala ay hindi available sa labas ng United States at Japan. Bago bumili ng AppleCare+, dapat mong tingnan ang eksaktong mga tuntunin ng saklaw sa iyong bansa.

Karaniwang Warranty

Ang karaniwang warranty na libre kasama ng iyong device ay isang limitadong warranty lamang, ang mga katulad nito ay karaniwan sa mga consumer electronic device. Ginagarantiyahan ng warranty na ito na gagana ang produkto gaya ng inaasahan hanggang sa isang taon, o dalawang taon para sa Apple Watch Edition. Kung may materyal na masira sa loob ng timeframe na iyon, at hindi ito kasalanan ng user, aayusin ito ng Apple nang walang bayad.

Awtomatikong ilalapat din ang warranty na ito kahit saan mo bilhin ang produkto, at maililipat ito sa bagong may-ari kung naipasa ang item sa loob ng isang taon. Upang ilipat ang warranty, kailangan mo lang ibigay sa mamimili ang iyong patunay ng pagbili. Nalalapat ang ilang limitasyon at maaaring mag-iba ang haba ng karaniwang warranty batay sa iyong bansa.

AppleCare at AppleCare+

Higit pa sa karaniwang isang taong warranty, nag-aalok ang Apple ng serbisyo ng AppleCare at mga plano ng suporta upang magbigay ng karagdagang saklaw.

Para sa karamihan ng mga produkto, ang pinahabang plano ng warranty ng Apple ay kilala bilang AppleCare+, na nagbibigay ng hanggang dalawa o tatlong taon (depende sa produkto) ng saklaw ng hardware, pati na rin ang saklaw para sa hanggang dalawang insidente ng aksidenteng pinsala bawat 12 buwan (napapailalim sa serbisyo bayarin).

Orihinal na hindi sinaklaw ng AppleCare ang aksidenteng pinsala, ngunit sa paglipas ng panahon ay inilipat ng Apple ang karamihan sa mga produkto sa pagiging karapat-dapat sa AppleCare+ upang ibigay ang karagdagang saklaw na iyon. Ang isang maliit na bilang ng mga produkto tulad ng Apple TV mananatiling karapat-dapat para sa karaniwang AppleCare lamang, nang walang aksidenteng saklaw ng pinsala.

• Limitadong warranty hanggang sa isang taon (dalawang taon para sa Apple Watch Edition)
• Sinasaklaw lamang ang mga pagkabigo ng hardware
• Suporta ng Apple sa pamamagitan ng chat o telepono sa loob ng 90 araw

anong chip meron ang iphone 7

• Pinahabang warranty ng hanggang dalawang taon (tatlong taon para sa mga Mac o Apple Display), o mas matagal sa buwan-buwan
• Sinasaklaw ang mga pagkabigo ng hardware at hanggang dalawang insidente ng aksidenteng pagkasira kada 12 buwan, napapailalim sa mga bayarin sa serbisyo
• Priyoridad na access sa suporta ng Apple sa pamamagitan ng chat o telepono
• Express na kapalit na serbisyo
• Sinasaklaw ang dalawang insidente ng pagnanakaw o pagkawala para sa karagdagang bayad (magagamit para sa iPhone lamang)

Mga Tampok ng AppleCare

Malaking pinalawak ng AppleCare ang karaniwang limitadong warranty at pinalawak ang remit nito. Para sa karamihan ng mga produkto ng Apple, gaya ng ‌iPhone‌ at iPad , nagdaragdag ang AppleCare ng karagdagang dalawang taon ng coverage, at para sa Mac o Apple Displays, nagdaragdag ito ng karagdagang tatlong taon ng coverage. Ang pinahabang tagal na ito ay isa sa mga pangunahing benepisyo ng AppleCare. Pinapalawak din ng AppleCare ang suporta sa telepono at chat para sa tagal ng saklaw, at nagdaragdag ng priyoridad na pag-access.

Ang Apple sa U.S. at ilang iba pang bansa ay nag-aalok ng buwanang AppleCare+ na mga pagbabayad na maaaring pahabain ang saklaw ng higit sa dalawang taon.

Pag-aayos

Sinasaklaw ng AppleCare ang mga gastos sa anumang pag-aayos na maaaring kailanganin ng iyong device para sa tagal ng takip, ngunit kung saan ito ay resulta lamang ng pagkabigo ng hardware at hindi aksidenteng pagkasira.

ano ang magagawa ng apple watch 6

Ang mga iPhone, iPad, at Apple Watches ay karapat-dapat din para sa Express Replacement Service, na nagbibigay-daan sa iyong humiling at makatanggap ng kapalit na device bago mo ipadala ang iyong orihinal na sira na device para sa pagkumpuni.

Aksidenteng Pinsala

Simula Setyembre 2020, saklaw ng AppleCare+ ang hanggang dalawang insidente ng aksidenteng pinsala kada 12 buwan , gaya ng pagkasira ng likido o mga sirang screen, mula sa dalawang insidente tuwing 24 na buwan dati.

Sa mga aksidenteng insidente ng pinsala, mayroong nakapirming deductible depende sa uri ng pinsala at sa device. Idinisenyo ito upang pigilan ang mga customer na mag-claim sa mga hindi mahahalagang insidente.

Bagama't kailangan mo pa ring bayaran ang deductible, ang mga presyo ng pagkukumpuni sa AppleCare+ ay karaniwang mas mura kaysa sa karaniwang pagkukumpuni sa pamamagitan ng Apple. Halimbawa, kung nasira mo ang screen ng iyong ‌iPhone‌, lang ang kapalit. Kung ang ‌iPhone‌ ay may iba pang pinsala bilang karagdagan sa screen, ang bayad ay . Wala nang warranty, ang pagpapalit ng screen ay maaaring nagkakahalaga ng hanggang 9. Sa pagkakataong ito, makabuluhang binabawasan ng AppleCare+ ang mga gastos sa pagkukumpuni, at sa Express Replacement Service, ang proseso ay dapat na walang hirap.

Pagkawala o Pagnanakaw

Nag-aalok ang AppleCare+ ng coverage laban sa pagkawala o pagnanakaw, na nagbibigay-daan sa iyong makakuha ng kapalit na device kung kinakailangan. Gayunpaman, may karagdagang bayad para sa ganitong uri ng coverage sa itaas ng regular na presyo ng AppleCare+, sa isang package na tinatawag na 'AppleCare+ na may Pagnanakaw at Pagkawala.' Ang AppleCare+ na may cover ng pagnanakaw at pagkawala ay nagdaragdag ng hanggang 0 sa presyo ng AppleCare+, at available lang ang plano para sa ‌iPhone‌.

Ang planong ito ay nagbibigay-daan para sa dalawang insidente ng hindi sinasadyang pinsala, pagnanakaw, o pagkalugi sa saklaw bawat 12 buwan, kung mananatili ka Hanapin ang aking pinagana sa iyong nawawalang device. Mayroon ding mga deductible para sa pagpapalit ng nawala o nanakaw na ‌iPhone‌. Para sa hanggang 9 bawat insidente, mapapalitan mo ang nawala o nanakaw na ‌iPhone‌ hanggang dalawang beses bawat taon.

Availability at Pagpepresyo ng AppleCare

Nag-aalok ang Apple ng mga AppleCare plan sa isang hanay ng mga device, at ang halaga ng plan ay nag-iiba depende sa kung aling device ang saklaw nito. Sa pangkalahatan, kung mas mahal ang device, mas maraming gastos ang AppleCare.

• AppleCare+ para sa Mac , mula hanggang 9
• AppleCare+ para sa Apple Display , 9
• AppleCare+ para sa iPad , mula hanggang 9
• AppleCare+ para sa iPhone , mula 9 hanggang 9
• AppleCare+ para sa Apple Watch , mula hanggang 9

• AppleCare+ para sa iPod ,
• AppleCare+ para sa Mga Headphone ,
• AppleCare+ para sa HomePod ,
• AppleCare Protection Plan para sa Apple TV ,

Bilang karagdagan sa karaniwang opsyon sa isang beses na pagbili, nag-aalok din ang Apple ng AppleCare+ sa pamamagitan ng buwanang umuulit na plano sa pagbabayad para sa mga iPhone, iPad, at Apple Watches sa ilang partikular na bansa. Nag-iiba-iba ang pagpepresyo depende sa halaga ng AppleCare+ para sa iyong device, ngunit ang isang 9 na plano ay katumbas ng .99 bawat buwan, at ang isang 9 na plano ay katumbas ng .99 bawat buwan. Ang AppleCare+ ay samakatuwid ay mas mahal kapag binabayaran buwan-buwan, ngunit nag-aalok ito ng kakayahang umangkop upang kanselahin ito nang maaga o palawigin ito nang higit sa karaniwang termino ng saklaw.

paano ibahagi ang playlist ng apple music sa mga kaibigan

Iba pang Mga Opsyon sa Saklaw

Kung isinasaalang-alang mo ang AppleCare, maaaring sulit na tuklasin ang mga plano ng insurance na inaalok ng ibang mga kumpanya para sa iyong device. Maraming mga bangko, tagapagbigay ng serbisyo ng cell phone, at mga patakaran sa insurance ng umuupa at may-ari ng bahay ang sumasaklaw sa mga device. Ang ilang mga third-party na retailer ng Apple ay maaari ding mag-alok ng pinahabang plano ng serbisyo sa iyong pagbili.

Maaaring mag-alok ang ibang mga third-party na tagapagbigay ng warranty at kompanya ng seguro sa mga patakaran sa insurance ng device na nag-aalok ng katumbas o mas mahusay na saklaw kaysa sa AppleCare, kaya sulit na tuklasin kung anong mga patakaran ang magagamit para sa iyong Apple device sa iyong hurisdiksyon. Marami sa mga ito ay magagamit din sa pamamagitan ng buwanang subscription at maaaring matalo ang halaga ng AppleCare.

paano i-on ang weather alert sa iphone

Sulit ba ang AppleCare?

Kung dapat kang bumili ng AppleCare o hindi ay depende sa kung paano mo ginagamit ang iyong Apple device, at kung gaano kalaki ang panganib at gastos na handa mong gawin.

Kung ikaw ay may posibilidad na malaglag o masira ang iyong device, ang argumento ay nagpapatuloy sa pagdaragdag ng AppleCare+. Katulad nito, ang karagdagang saklaw ng pagkawala at pagnanakaw ay nakasalalay sa kung gaano ka malamang na maniwala ka na mawawala ang iyong device o nanakaw ito. Sa huli, ang ilang mga user ay mas pabaya sa kanilang mga device, at para sa mga taong iyon, sulit ang AppleCare+.

Sa pangkalahatan, nararamdaman ng mga editor sa Eternal na sulit na makuha ang AppleCare para sa mga Apple laptop na pinaplano mong panatilihin nang mas mahaba kaysa sa isang taon, at ‌iPhone‌, iPads, at Apple Watches dahil sa saklaw ng pinsalang hindi sinasadya. Para sa mga Apple TV at HomePods, sa pangkalahatan ay hindi namin nakikita ang pangangailangan, at para sa mga desktop Mac at display ay nagiging mas personal itong tawag sa paghatol.

Sa pangkalahatan, makabuluhang binabawasan ng AppleCare ang stress at gastos ng aksidenteng pag-aayos o pagpapalit ng mga device, at inaalis ang gastos sa pag-aayos ng mga pagkabigo sa hardware, ngunit ito ay isang kapansin-pansing dagdag na gastos para sa coverage na mayroon pa ring ilang mga deductible at limitasyon sa mga claim. Ang AppleCare ay tiyak na hindi mahalaga, at maaaring sulit ang karagdagang kapayapaan ng isip.