butcherbird
Orihinal na poster- Hul 18, 2014
- Abr 6, 2018
May iba pa bang may Mac na madalas na nag-crash kapag nasa sleep mode? Ang aking iMac ay nag-crash nang humigit-kumulang 2 beses bawat araw habang nasa sleep mode, ngayon.
Ang aking iMac ay na-update sa macOS 10.13.4, ngunit ang problema ay umiral para sa kahit na 1 nakaraang bersyon ng macOS. Inililista ito ng ulat ng pag-crash -- Kaganapan: Sleep Wake Failure .
Nakipag-usap ako sa suporta sa telepono ng Apple -- walang tulong sa kasamaang-palad. Sinabi sa akin ng Apple na subukang i-disable ang feature na 'Put hard disk to sleep kapag posible', ngunit hindi nito naayos ang isyu. Iniuulat ko ang bawat pag-crash sa Apple; parang nabibingi sa Cupertino.
Maaari kong i-post ang mga crash log kung wala silang anumang sensitibong data.
May solusyon ba ang sinuman?
Salamat!
Cognito
- Hul 27, 2011
- Abr 6, 2018
Ang ilang mga nakaraang post ay tila nagmumungkahi na maaaring ito ay isang hardware fault, ngunit tiyak na susubukan ko ang isang bagong pag-install bago ipagpalagay iyon.
kinukutya
- Mayo 20, 2016
- NJ
- Abr 7, 2018
Makakakuha din minsan ng login screen na may pulang check sa tabi ng login. Ipasok ang password at ang computer ay nagla-lock nang walang katiyakan. Ang tanging paraan para gumana ito ay pindutin nang matagal ang power button sa loob ng 10 segundo.
Ang isyung ito ay higit pa sa nakakainis. Nagsimula ang akin pagkatapos ng huling pag-update.
MacBook Pro 2016.
Sana may ayusin, share lang ng experience.
Steve121178
- Abr 13, 2010
- Bedfordshire, UK
- Abr 7, 2018
sabi ng butcherbird: Hi sa lahat.
May iba pa bang may Mac na madalas na nag-crash kapag nasa sleep mode? Ang aking iMac ay nag-crash nang humigit-kumulang 2 beses bawat araw habang nasa sleep mode, ngayon.
Ang aking iMac ay na-update sa macOS 10.13.4, ngunit ang problema ay umiral para sa kahit na 1 nakaraang bersyon ng macOS. Inililista ito ng ulat ng pag-crash -- Kaganapan: Sleep Wake Failure .
Nakipag-usap ako sa suporta sa telepono ng Apple -- walang tulong sa kasamaang-palad. Sinabi sa akin ng Apple na subukang i-disable ang feature na 'Put hard disk to sleep kapag posible', ngunit hindi nito naayos ang isyu. Iniuulat ko ang bawat pag-crash sa Apple; parang nabibingi sa Cupertino.
Maaari kong i-post ang mga crash log kung wala silang anumang sensitibong data.
May solusyon ba ang sinuman?
Salamat!
meron ako nito eksakto parehong isyu! Nagsimula lang ito ilang araw na ang nakalipas sa aking huling 2012 na iMac na may fusion drive. Sinubukan kong mag-troubleshoot nang walang swerte, kaya muling i-install ko ang macOS upang makita kung naayos ito. Kung hindi, ito ay malinaw na isang isyu sa software/bug na may pinakabagong 10.13.4 update.
[doublepost=1523091679][/doublepost]
Sinabi ni Scorned: Mayroon akong parehong isyu pagkatapos ng huling pag-update. Pagkatapos mong isara ang takip, mag-crash ito at mapupunta sa puting screen ng mansanas na may mahabang pag-reboot at pagkatapos ay buksan ang lahat ng nakaraang app. Wala kang makukuhang opsyon na magsumite ng ulat o paliwanag ng pag-crash.
Makakakuha din minsan ng login screen na may pulang check sa tabi ng login. Ipasok ang password at ang computer ay nagla-lock nang walang katiyakan. Ang tanging paraan para gumana ito ay pindutin nang matagal ang power button sa loob ng 10 segundo.
Ang isyung ito ay higit pa sa nakakainis. Nagsimula ang akin pagkatapos ng huling pag-update.
MacBook Pro 2016.
Sana may ayusin, share lang ng experience.
Tulad ng sinabi ko sa itaas, mayroon akong parehong isyu. Muli kong i-install ang macOS at mag-uulat muli.
marangal
- Hun 19, 2011
- Abr 7, 2018
Steve121178
- Abr 13, 2010
- Bedfordshire, UK
- Abr 7, 2018
kinukutya
- Mayo 20, 2016
- NJ
- Abr 7, 2018
Sinabi ni Steve121178: Ang muling pag-install ng macOS ay hindi naaayos ang isyu. Tanging ang aking iMac lamang ang apektado, walang mga isyu sa aking MacBook Pro.Salamat Steve. Nagdedebate ako sa muling pag-install ng OS, ngunit ayaw kong mawalan ng anuman. Nagsimula ang mga problema ko noong 10.13.4.
Nakakakuha ka ba ng ulat ng pag-crash kapag nag-crash ang sa iyo? Hindi ko. Mahirap lang na bumagsak o nakakandado
3587
sa
- Abr 23, 2008
- Abr 7, 2018
Steve121178
- Abr 13, 2010
- Bedfordshire, UK
- Abr 7, 2018
Scorned said: Salamat Steve. Nagdedebate ako sa muling pag-install ng OS, ngunit ayaw kong mawalan ng anuman. Nagsimula ang mga problema ko noong 10.13.4.
Nakakakuha ka ba ng ulat ng pag-crash kapag nag-crash ang sa iyo? Hindi ko. Mahirap lang na bumagsak o nakakandado
Wala naman. Gamit ang Amphetamine app, itinakda ko ang aking iMac na hindi matulog hangga't hindi ito naaayos. Ito ay isang solusyon ngunit malayo sa perpekto.
UncleSchnitty
sa
- Oktubre 26, 2007
- Abr 7, 2018
sabi ng butcherbird: Hi sa lahat.Sobrang nakakainis. Kamakailan lamang ay bumili ako ng isang mas lumang iMac upang mapunit at mag-upgrade (ssd, Wi-Fi ac at Bluetooth 4le) at hindi ko malaman kung bakit ito patuloy na nag-crash at pumunta sa grey na blinking na folder na may ?. Naisip ko na may kinalaman ito sa hardware. Hindi lang nagkataon na ginawa ko ang lahat ng iyon sa oras na lumitaw ang isa pang OS X sleep bug.
May iba pa bang may Mac na madalas na nag-crash kapag nasa sleep mode? Ang aking iMac ay nag-crash nang humigit-kumulang 2 beses bawat araw habang nasa sleep mode, ngayon.
Ang aking iMac ay na-update sa macOS 10.13.4, ngunit ang problema ay umiral para sa kahit na 1 nakaraang bersyon ng macOS. Inililista ito ng ulat ng pag-crash -- Kaganapan: Sleep Wake Failure .
Nakipag-usap ako sa suporta sa telepono ng Apple -- walang tulong sa kasamaang-palad. Sinabi sa akin ng Apple na subukang i-disable ang feature na 'Put hard disk to sleep kapag posible', ngunit hindi nito naayos ang isyu. Iniuulat ko ang bawat pag-crash sa Apple; parang nabibingi sa Cupertino.
Maaari kong i-post ang mga crash log kung wala silang anumang sensitibong data.
May solusyon ba ang sinuman?
Salamat!
butcherbird
Orihinal na poster- Hul 18, 2014
- Abr 8, 2018
Salamat guys para sa pag-uulat pabalik tungkol sa muling pag-install ng OS -- hindi na ako mag-abala ngayon.
Pakitandaan ...
- pagkatapos ng BAWAT pag-crash, mayroon akong pagkakataon na iulat ang problema sa Apple, at iniuulat ko ito BAWAT oras. Wala akong ideya kung nakikita ng Apple ang mga ulat.
- Ang aking iMac (27' - Late 2013 na may Fusion drive) ang tanging Mac na apektado. Mayroon akong MBP (15' - Mid 2014) na HINDI may ganitong problema. Parehong system na nagpapatakbo ng macOS 10.13.4.
TheSkywalker77
- Setyembre 9, 2017
- Abr 8, 2018
Hindi ko alam kung paano ako makakatulong na ayusin ito kaya iyon ang pinakamagandang ideya ko. Pinakamabuting kapalaran! B
butcherbird
Orihinal na poster- Hul 18, 2014
- Abr 8, 2018
Sinabi ng TheSkywalker77: Hm, hindi ko pa ito nararanasan. Maaari bang mayroong isang bagay na pumipigil sa OS mula sa pagpunta sa sleep mode nang tama?
Hindi ko alam kung paano ako makakatulong na ayusin ito kaya iyon ang pinakamagandang ideya ko. Pinakamabuting kapalaran!
Ang aking iMac ay natutulog nang walang problema. Bumalik ako pagkaraan ng isang araw upang malaman na nag-crash ang Mac sa isang punto. hehe. O, mas masahol pa, naririnig ko ang pag-reboot ng Mac sa 3am kasama ang mapahamak na BONG na iyon pagkatapos ng pagsusuri sa POST. Magandang paraan upang gumising sa kalagitnaan ng gabi. (Ngayon alam ko nang i-mute ang iMac bago ito patulugin.)
TheSkywalker77
- Setyembre 9, 2017
- Abr 8, 2018
Sinabi ng butcherbird: Natutulog ang aking iMac nang walang problema. Bumalik ako pagkaraan ng isang araw upang malaman na nag-crash ang Mac sa isang punto. hehe. O, mas masahol pa, naririnig ko ang pag-reboot ng Mac sa 3am kasama ang mapahamak na BONG na iyon pagkatapos ng pagsusuri sa POST. Magandang paraan upang gumising sa kalagitnaan ng gabi. (Ngayon alam ko nang i-mute ang iMac bago ito patulugin.)Kakaiba, sinabi mong nakipag-usap ka sa Apple Support sa telepono? Nasubukan mo na bang dalhin ito sa tindahan para makita kung hardware ito?
kinukutya
- Mayo 20, 2016
- NJ
- Abr 9, 2018
Ang akin ay nangyayari nang hindi bababa sa dalawang beses sa isang araw. Kung hahayaan mo itong matulog nang higit sa ilang oras, garantisadong mag-crash ka.
T'hain Esh Kelch
- Agosto 5, 2001
- Denmark
- Abr 9, 2018
*Nagsuot ng kanyang tinfoil na sumbrero* Ang ilang pamahalaan ay sumusubok sa pandaigdigang mga kakayahan sa pagsara nito para sigurado!
Scorned said: Nang makipag-ugnayan ako kay apple, humingi sila ng crash logs. Kapag nag-reboot ito, binubuksan nito ang lahat ng tab na nakabukas bago ang pag-crash ngunit hindi ka nakakakuha ng ulat ng pag-crash.Dapat mayroong mga ulat ng pag-crash sa Console.
Steve121178
- Abr 13, 2010
- Bedfordshire, UK
- Abr 9, 2018
Scorned said: Nang makipag-ugnayan ako kay apple, humingi sila ng crash logs. Kapag nag-reboot ito, binubuksan nito ang lahat ng tab na nakabukas bago ang pag-crash ngunit hindi ka nakakakuha ng ulat ng pag-crash.
Ang akin ay nangyayari nang hindi bababa sa dalawang beses sa isang araw. Kung hahayaan mo itong matulog nang higit sa ilang oras, garantisadong mag-crash ka.
Nalaman ko na kahit na ginagamit ang Amphetamine app para panatilihing gising ang iMac, nag-crash pa rin ito. Hindi ako sigurado sa mga timing, ngunit maaaring pagkatapos ng 4 o 6 na oras.
Ang aking iMac ay may fusion drive, nagtataka lang kung mayroong anumang non-fusion drive na mga gumagamit ng iMac na may ganitong problema? B
butcherbird
Orihinal na poster- Hul 18, 2014
- Abr 9, 2018
Sinabi ng TheSkywalker77: Kakaiba, sinabi mong nakipag-usap ka sa Apple Support sa telepono? Nasubukan mo na bang dalhin ito sa tindahan para makita kung hardware ito?
Hindi, hindi ko pa. Ngunit, kung isasaalang-alang ang bilang ng mga katulad na kaso dito, kontento na akong itulak ang anggulo ng software sa Suporta ng Apple nang kaunti pa bago tayo mag-alala tungkol sa hardware (Ang iMac ay walang iba pang mga tagapagpahiwatig ng problema). Gumagawa ako ng oras para tawagan ulit si Apple. Marahil sa pagkakataong ito ay kukuha ako ng isang kinatawan na talagang tumatanggap ng mga log ng pag-crash at nagpapalaki ng isyu.
Magrereply ako kapag may bago na ako.
UncleSchnitty
sa
- Oktubre 26, 2007
- Abr 9, 2018
Gawin ang ginagawa ko, patayin ang computer sleep at maghintay ng update ng software
TheSkywalker77
- Setyembre 9, 2017
- Abr 9, 2018
sabi ng butcherbird: Hindi, wala pa. Ngunit, kung isasaalang-alang ang bilang ng mga katulad na kaso dito, kontento na akong itulak ang anggulo ng software sa Suporta ng Apple nang kaunti pa bago tayo mag-alala tungkol sa hardware (Ang iMac ay walang iba pang mga tagapagpahiwatig ng problema). Gumagawa ako ng oras para tawagan ulit si Apple. Marahil sa pagkakataong ito ay kukuha ako ng isang kinatawan na talagang tumatanggap ng mga log ng pag-crash at nagpapalaki ng isyu.Best of luck aking dude! B
Magrereply ako kapag may bago na ako.
butcherbird
Orihinal na poster- Hul 18, 2014
- Abr 9, 2018
Sabi ni UncleSchnitty: Isa lang itong os bug. Hayaang matulog ang monitor ngunit huwag hayaang matulog ang computer sa ngayon. Maaaring ayusin ito ng susunod na patch. Maaari mo ring subukang tanggalin ang mga .plists na nauugnay sa pagtulog ngunit maaaring ibalik nito ang iyong iba pang mga kagustuhan sa factory.
Gawin ang ginagawa ko, patayin ang computer sleep at maghintay ng update ng software
Well, sa pagkakataong ito ay itinaas ako sa mas mataas na antas ng suporta. Tulad mo, sinabi ko sa kanya na nakikita ko ito bilang isang bug sa macOS. Bilang isang taong Apple, sa palagay niya ay maaaring sanhi ito ng software ng ibang tao. Haha.
Anyway, may ginawa kami ngayon.
- cmd + opt + P + R sa boot up
- inalis ang Sophos Home
- inalis ang Malwarebytes
- inalis ang Mail at iTunes Helper mula sa pagsisimula
- tinukoy niya ang ilang bagay na dapat gawin sa susunod na hakbang, kung kinakailangan
Hahayaan kong matulog ang system nang matagal nang hindi bababa sa dalawang beses ngayon at magdamag. Tatawagan ako ng Apple Support rep bukas ng umaga para makita kung nag-crash ang system. Titingnan natin!
BTW, sinabi ko sa kanya na ang iba dito ay na-reinstall na ang OS na walang improvement.
UncleSchnitty
sa
- Oktubre 26, 2007
- Abr 9, 2018
Mula sa /Library/Preferences/SystemConfiguration:
preferences.plist
settings.plist
Mula sa /Library/Preferences
com.apple.PowerManagment.plist
com.apple.AutoWake.plist
Maaari mong subukan iyon ngunit tulad ng sinabi ko sa tingin ko ito ay isa sa mga bagay na kailangan lang nating sumakay hanggang sa susunod na patch. Tama ka kahit na ang pakikitungo sa mga tao mula sa mansanas ay maaaring nakakapagod lamang dahil hindi nila sasabihin ang kanilang software. Papalitan ka nila ng samsung made fusion drive o crucial made ram (hindi ko talaga alam kung ito ang mga supplier para sa mga bahaging ito kaya walang tumalon sa aking lalamunan) bago aminin na ang software ay may depekto. Sa totoo lang halos lahat ng pag-update malaki o maliit ay may glitch na nakakainis sa kahit isang grupo ng mga may-ari. B
butcherbird
Orihinal na poster- Hul 18, 2014
- Abr 9, 2018
Sinabi ni UncleSchnitty: Kung gusto mo maaari mong subukang tanggalin ang .plists (maaari mo lamang ilipat ang mga ito sa desktop bilang backup) ang mga ito ay matatagpuan sa /Library/Preferences/SystemConfiguration at /Library/Preferences.
Mula sa /Library/Preferences/SystemConfiguration:
preferences.plist
settings.plist
Mula sa /Library/Preferences
com.apple.PowerManagment.plist
com.apple.AutoWake.plist
Ang paglipat ng mga .plist na file ay nasa listahan ng mga SUSUNOD na bagay na gagawin bukas ng rep ng Suporta, kung kinakailangan. Maghihintay ako hanggang doon.
Anumang pagkakataon ang iba sa inyo, sa isyung ito, ay gumagamit din ng Sophos Home anti-virus o Malwarebytes (libreng edisyon)? C
CaTOAGU
sa
- Hul 15, 2008
- Manchester, UK
- Abr 10, 2018
Sinabi ng butcherbird: Ang paglipat ng mga .plist na file ay nasa listahan ng mga SUSUNOD na bagay na gagawin bukas ng rep ng Suporta, kung kinakailangan. Maghihintay ako hanggang doon.
Anumang pagkakataon ang iba sa inyo, sa isyung ito, ay gumagamit din ng Sophos Home anti-virus o Malwarebytes (libreng edisyon)?
Hindi, wala akong alinman sa mga iyon.
Steve121178
- Abr 13, 2010
- Bedfordshire, UK
- Abr 10, 2018
[doublepost=1523350434][/doublepost] https://discussions.apple.com/thread/8339580
Tila ito ay isang bug/kilalang isyu sa FileVault ayon sa artikulong ito ng KB. Walang magagamit na pag-aayos - pa. Huling na-edit: Abr 10, 2018
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Patok Na Mga Post