Mga Forum

Kailangan ng ilang payo at hindi maa-unlock ng at&t ang aking telepono

SA

amyangel

Orihinal na poster
Setyembre 12, 2012
  • Abr 17, 2017
Kaya pagmamay-ari ko ang aking iphone 6 na binili ko sa halagang $600 mula sa Walmart.com bilang isang refurbished na telepono noong 2015/Hunyo.

Mayroon akong teleponong ito sa network ng At&t sa isang planong hindi kontrata mula noon. Fast forward sa ngayon kapag kailangan kong maglakbay at hiniling kong i-unlock ito para magawa ko ito. Ang mensahe sa website ng At&t ay nasa ilalim ito ng kontrata at hindi ma-unlock.

Tumawag ako sa linya ng kadaliang kumilos noong nakaraang 3 araw sinabi nila na hindi nila ito magagawa para sa akin at pumunta sa tindahan. We went to a corporate store by my house today and the rep there said wala daw silang magagawa pero tinawagan nila kami sa AT&T and the girl in training on the phone said it was unlocked after waiting 30 minutes. Umuwi ako sa bahay at tumingin muli sa online at naka-lock pa rin ang nakalagay na tumawag ako pabalik at ipinadala nila ako sa tech support na gustong i-fax ko ang mga kopya ng aking resibo mula 2015, kahit na malinaw na ipinapakita ng aking account na ginagamit ko ang teleponong ito at ito. wala sa kontrata at pagmamay-ari ko ito.


Walang sinuman ang makakatulong sa akin. Nag-fax ako sa papeles ngayon at tumawag sila pabalik at sinabing gusto nilang bigyan ako ng Walmart ng patunay na may naka-print na imei sa papeles. Nagtalo ako na hindi mahalaga dahil malinaw na wala akong kontrata at pagmamay-ari ko ang teleponong ito. Sa wakas ay nagbukas sila ng isang tiket ngunit sinabing hindi sigurado kung maaari nilang i-unlock para sa akin at kailangan kong maghintay ng isa pang 3 araw.

maaari bang magpayo ng isang kagalang-galang na serbisyo ng 3rd party na maaaring mag-unlock sa mga telepono sa&t?
Dumaan na ako sa ilang manager, tech, at kahit na mga mobility specialist sa at&t at lahat sila ay sumasang-ayon sa akin ngunit hindi nila ito magagawa o hindi.

Ang eksaktong mensahe sa aking pag-unlock mula sa kanilang website ay nagsasabi na ako ay nasa ilalim ng kontrata kapag ako ay hindi.

Salamat sa mga payo nang maaga. ANG

LoliS

Marso 8, 2017


  • Abr 17, 2017
sabi ni amyangel: Kaya pagmamay-ari ko ang aking iphone 6 na binili ko sa halagang $600 mula sa Walmart.com bilang isang refurbished na telepono noong 2015/Hunyo.
Parang nasa kontrata pa rin ang linya ng orihinal na may-ari.

Sa susunod na magbayad ng $1 para sa isang ulat ng GSX sa ebay kapag bumili ka ng ginamit na iPhone - iyon ang magsasabi sa iyo kung naka-lock ang telepono o hindi.

Gayundin, subukang humiling ng pag-unlock bilang isang customer na hindi AT&T dito:

https://www.att.com/deviceunlock/#/
[doublepost=1489814738][/doublepost]
sabi ni amyangel: I argued it doesn't matter because obviously i have no contract and I own this phone.
Tama ngunit ang linya ng orihinal na may-ari ay nasa kontrata pa rin at iyon ang mahalaga. Alam kong nakakainis ito ngunit nagbebenta ang Walmart ng 'mga refurb' ngunit ilang beses lang silang nagbabalik, hindi mga refurb. Kung ibinabalik ang mga ito, susundin nila ang patakaran sa pag-unlock ng linya ng orihinal na may-ari.

Sa susunod na bilhin ang iyong mga refurb sa pamamagitan ng apple nang direkta o bumili ng Verizon used phone na naka-unlock. Palaging bayaran ang $1 para sa ulat ng GSX.
Mga Reaksyon:JustJoshua at Statusnone88 P

pika2000

Nasuspinde
Hun 22, 2007
  • Abr 17, 2017
Wala ka masyadong magagawa.
Moral of the story, huwag bumili ng 'refurbished' na mga produkto ng Apple mula sa ibang lugar maliban sa Apple.
Mga Reaksyon:RetroCase at Statusnone88

Walang humpay na Kapangyarihan

Hul 12, 2016
  • Abr 17, 2017
sabi ni pika2000: Wala kang magagawa.
Moral of the story, huwag bumili ng 'refurbished' na mga produkto ng Apple mula sa ibang lugar maliban sa Apple.

Sasang-ayon ako dito. At malamang na ilalagay ng AT&T ang OP sa isang serye ng mga hoop kung tutulong man lang sila sa sitwasyong ito.

bopajuice

Nasuspinde
Abr 22, 2016
Madilim na bahagi ng buwan
  • Abr 17, 2017
sabi ni amyangel: Kaya pagmamay-ari ko ang aking iphone 6 na binili ko sa halagang $600 mula sa Walmart.com bilang isang refurbished na telepono noong 2015/Hunyo.

Mayroon akong teleponong ito sa network ng At&t sa isang planong hindi kontrata mula noon. Fast forward sa ngayon kapag kailangan kong maglakbay at hiniling kong i-unlock ito para magawa ko ito. Ang mensahe sa website ng At&t ay nasa ilalim ito ng kontrata at hindi ma-unlock.

Tumawag ako sa linya ng kadaliang kumilos noong nakaraang 3 araw sinabi nila na hindi nila ito magagawa para sa akin at pumunta sa tindahan. We went to a corporate store by my house today and the rep there said wala daw silang magagawa pero tinawagan nila kami sa AT&T and the girl in training on the phone said it was unlocked after waiting 30 minutes. Umuwi ako sa bahay at tumingin muli sa online at naka-lock pa rin ang nakalagay na tumawag ako pabalik at ipinadala nila ako sa tech support na gustong i-fax ko ang mga kopya ng aking resibo mula 2015, kahit na malinaw na ipinapakita ng aking account na ginagamit ko ang teleponong ito at ito. wala sa kontrata at pagmamay-ari ko ito.


Walang sinuman ang makakatulong sa akin. Nag-fax ako sa papeles ngayon at tumawag sila pabalik at sinabing gusto nilang bigyan ako ng Walmart ng patunay na may naka-print na imei sa papeles. Nagtalo ako na hindi mahalaga dahil malinaw na wala akong kontrata at pagmamay-ari ko ang teleponong ito. Sa wakas ay nagbukas sila ng isang tiket ngunit sinabing hindi sigurado kung maaari nilang i-unlock para sa akin at kailangan kong maghintay ng isa pang 3 araw.

maaari bang magpayo ng isang kagalang-galang na serbisyo ng 3rd party na maaaring mag-unlock sa mga telepono sa&t?
Dumaan na ako sa ilang manager, tech, at kahit na mga mobility specialist sa at&t at lahat sila ay sumasang-ayon sa akin ngunit hindi nila ito magagawa o hindi.

Ang eksaktong mensahe sa aking pag-unlock mula sa kanilang website ay nagsasabi na ako ay nasa ilalim ng kontrata kapag ako ay hindi.

Salamat sa mga payo nang maaga.

Kapag sinabi nilang hindi ka nila matutulungan anong dahilan ang ibinibigay nila?

Nakipag-usap ako sa corporate customer service sa nakaraan, at hindi ko malutas ang aking isyu. Nauwi ako sa pagsasampa ng isang maliit na demanda sa paghahabol. Nakipag-ugnayan sa wala pang isang linggo at nalutas ang lahat. Baka ikaw na lang ang pag-asa. Idemanda sila para sa presyo ng telepono. Makukuha nito ang kanilang atensyon.
Mga Reaksyon:Oldmanmac, nburwell at Applejuiced

EDH667

Nob 25, 2009
Hilagang California
  • Abr 18, 2017
sabi ni amyangel: Tumawag ako sa linya ng kadaliang kumilos noong nakaraang 3 araw na sinabi nila na hindi nila ito magagawa para sa akin at pumunta sa tindahan. We went to a corporate store by my house today and the rep there said wala daw silang magagawa pero tinawagan nila kami sa AT&T and the girl in training on the phone said it was unlocked after waiting 30 minutes. Umuwi ako sa bahay at tumingin muli sa online at naka-lock pa rin ang nakalagay na tumawag ako pabalik at ipinadala nila ako sa tech support na gustong i-fax ko ang mga kopya ng aking resibo mula 2015, kahit na malinaw na ipinapakita ng aking account na ginagamit ko ang teleponong ito at ito. wala sa kontrata at pagmamay-ari ko ito.

Sinubukan mo na ba talaga ang ibang SIM card tulad ng T-Mobile upang makita kung maaaring naka-unlock na ito?
Mga Reaksyon:nburwell at Mlrollin91

Applejuiced

Abr 16, 2008
Sa seksyon ng iPhone hacks.
  • Abr 18, 2017
Bibigyan ka nila ng pagtakbo sa loob ng ilang linggo at magpapaloko sa iyo.
Ihinto ang pagtawag o pakikipag-ugnayan sa AT&T.
Maghain ng pormal na reklamo sa bbb at sa FCC.
Ang AT&T corporate ay makikipag-ugnayan sa iyo at lutasin ito.
Mga Reaksyon:Oldmanmac, edlex, nburwell at 1 pang tao SA

amyangel

Orihinal na poster
Setyembre 12, 2012
  • Abr 18, 2017
Sinabi ng EDH667: Nasubukan mo na ba talaga ang ibang SIM card tulad ng T-Mobile upang makita kung maaaring naka-unlock na ito?

Oo, mayroon akong tmobile sim na aktibo at hindi ito gagana.
[doublepost=1489899313][/doublepost]
Sinabi ng Applejuiced: Bibigyan ka nila ng pagtakbo sa loob ng ilang linggo at hahabulin ka.
Ihinto ang pagtawag o pakikipag-ugnayan sa AT&T.
Maghain ng pormal na reklamo sa bbb at sa FCC.
Ang AT&T corporate ay makikipag-ugnayan sa iyo at lutasin ito.

Iyan ay isang magandang ideya. Sisimulan ko na talaga ang prosesong iyon, salamat sa payo
[doublepost=1489899447][/doublepost]
bopajuice said: Kapag sinabi nilang hindi ka nila matutulungan anong dahilan ang ibinibigay nila?

Nakipag-usap ako sa corporate customer service sa nakaraan, at hindi ko malutas ang aking isyu. Nauwi ako sa pagsasampa ng isang maliit na demanda sa paghahabol. Nakipag-ugnayan sa wala pang isang linggo at nalutas ang lahat. Baka ikaw na lang ang pag-asa. Idemanda sila para sa presyo ng telepono. Makukuha nito ang kanilang atensyon.

Ang mga kinausap ko sa halos lahat ng departamento ay nagsasabi na wala silang nakikita sa aking account na nagpapakitang ako ay nasa kontrata ngunit hindi nila ako matutulungang i-unlock ang imei na ginamit ko sa kanilang network noong nakaraang 2 taon. Kahit na ang mobility division na nag-unlock ay nagsasabi na wala silang access at maaari lamang gamitin ang website tulad ng ginagawa ko na tinatawag kong BS dahil kailangang mayroong ilang panloob na sistema.
Mga Reaksyon:Applejuiced P

MGA OCTOPUS

Marso 8, 2008
  • Abr 18, 2017
Ito ang kailangan mong gawin...
ilagay ang iyong AT&T SIM sa ibang telepono...
Gamitin ito sa loob ng ilang minuto...
Sa iyong kahilingan sa pag-unlock pumili, hindi isang costumer...
Maa-unlock kaagad ang iyong telepono...
Kung hindi subukang muli 3 o 4 na beses pa...
Ito ay palaging gumagana
Mga Reaksyon:LoliS ANG

LoliS

Marso 8, 2017
  • Abr 18, 2017
Sabi ni POLBOSS: Ito ang kailangan mong gawin...
ilagay ang iyong AT&T SIM sa ibang telepono...
Gamitin ito sa loob ng ilang minuto...
Sa iyong kahilingan sa pag-unlock pumili, hindi isang costumer...
Maa-unlock kaagad ang iyong telepono...
Kung hindi subukang muli 3 o 4 na beses pa...
Ito ay palaging gumagana
oo.

Statusnone88

Hun 19, 2010
  • Abr 19, 2017
amyangel said: Oo may tmobile sim ako which is active at hindi gagana.
[doublepost=1489899313][/doublepost]

Iyan ay isang magandang ideya. Sisimulan ko na talaga ang prosesong iyon, salamat sa payo
[doublepost=1489899447][/doublepost]

Ang mga kinausap ko sa halos lahat ng departamento ay nagsasabi na wala silang nakikita sa aking account na nagpapakitang ako ay nasa kontrata ngunit hindi nila ako matutulungang i-unlock ang imei na ginamit ko sa kanilang network noong nakaraang 2 taon. Kahit na ang mobility division na nag-unlock ay nagsasabi na wala silang access at maaari lamang gamitin ang website tulad ng ginagawa ko na tinatawag kong BS dahil kailangang mayroong ilang panloob na sistema.

Eksklusibong ginagamit ng AT&T ang kanilang website upang i-unlock ang mga device. May ilang bagay na sinasadya ng AT&T na ni-lock ang mga tindahan at ang mga customer service rep kaya hindi namin magawa. Bilang isang tagapamahala ng tindahan ng AT&T, maaari kang maglagay ng baril sa aking ulo at banta ang aking buhay kung hindi ko ia-unlock ang iyong telepono, at literal na wala akong magagawa at kailangan mong hilahin ang gatilyo, dahil hindi ako, o ang pinakamataas na serbisyo sa customer Rep manager ay maaaring gawin.

Ang hula ko ay ang orihinal na linya ng mga may-ari ay nasa ilalim ng kontrata. Napaka itim at puti ng sistema. Ang payo ko ay isumite ang kahilingan sa pag-unlock sa ilalim ng isang hindi customer. Gumamit ng alternatibong email address na wala sa file ng AT&T para sa iyo. Huwag mo ring gamitin ang iyong numero ng telepono.

Pinakamasamang sitwasyon, napakatahimik na ipaliwanag sa isang retention rep sa telepono na gusto mong magsumite ng ticket sa back office department at tingnan kung ito ay isang bagay na matutulungan ka nila. Kung hindi nila kaya, hindi dahil sa ayaw nila. Ito ay literal dahil hindi nila kaya.

Kailangang maunawaan ng mga tao na kung sasabihin naming hindi kami makakatulong sa isang bagay, ito ay dahil sinabi sa amin ng AT&T na hindi namin magagawa, o sinadya kaming i-lock out doon.

Good luck sa iyong kahilingan sa pag-unlock. Alam kong nakakadismaya ito ngunit ginagarantiya ko na lahat ng nakausap mo ay gustong tumulong sa iyo ng 1000%. Hindi kami walang puso gaya ng ginagawa ng lahat. Mga Reaksyon:Bclawson, Jetro, bmac4 at 2 pang iba

Gathomblipoob

macrumors demi-god
Abr 18, 2009
  • Abr 19, 2017
Sabi ni LoliS: oo.

Hindi gumana para sa akin. SA

amyangel

Orihinal na poster
Setyembre 12, 2012
  • Abr 19, 2017
Sabi ni POLBOSS: Ito ang kailangan mong gawin...
ilagay ang iyong AT&T SIM sa ibang telepono...
Gamitin ito sa loob ng ilang minuto...
Sa iyong kahilingan sa pag-unlock pumili, hindi isang costumer...
Maa-unlock kaagad ang iyong telepono...
Kung hindi subukang muli 3 o 4 na beses pa...
Ito ay palaging gumagana
Salamat!
[doublepost=1489943451][/doublepost]
Sinabi ng Statusnone88: Eksklusibong ginagamit ng AT&T ang kanilang website upang i-unlock ang mga device. May ilang bagay na sinasadya ng AT&T na ni-lock ang mga tindahan at ang mga customer service rep kaya hindi namin magawa. Bilang isang tagapamahala ng tindahan ng AT&T, maaari kang maglagay ng baril sa aking ulo at banta ang aking buhay kung hindi ko ia-unlock ang iyong telepono, at literal na wala akong magagawa at kailangan mong hilahin ang gatilyo, dahil hindi ako, o ang pinakamataas na serbisyo sa customer Rep manager ay maaaring gawin.

Ang hula ko ay ang orihinal na linya ng mga may-ari ay nasa ilalim ng kontrata. Napaka itim at puti ng sistema. Ang payo ko ay isumite ang kahilingan sa pag-unlock sa ilalim ng isang hindi customer. Gumamit ng alternatibong email address na wala sa file ng AT&T para sa iyo. Huwag mo ring gamitin ang iyong numero ng telepono.

Pinakamasamang sitwasyon, napakatahimik na ipaliwanag sa isang retention rep sa telepono na gusto mong magsumite ng ticket sa back office department at tingnan kung ito ay isang bagay na matutulungan ka nila. Kung hindi nila kaya, hindi dahil sa ayaw nila. Ito ay literal dahil hindi nila kaya.

Kailangang maunawaan ng mga tao na kung sasabihin naming hindi kami makakatulong sa isang bagay, ito ay dahil sinabi sa amin ng AT&T na hindi namin magagawa, o sinadya kaming i-lock out doon.

Good luck sa iyong kahilingan sa pag-unlock. Alam kong nakakadismaya ito ngunit ginagarantiya ko na lahat ng nakausap mo ay gustong tumulong sa iyo ng 1000%. Hindi kami walang puso gaya ng ginagawa ng lahat. Mga Reaksyon:bmac4 at Statusnone88

vikingjunior

Agosto 17, 2011
  • Abr 19, 2017
Kung ganoon ka desperado maaari mong gamitin ang isa sa maraming serbisyo sa pag-unlock para sa humigit-kumulang $30-50.
Mga Reaksyon:Applejuiced at amyangel ANG

LoliS

Marso 8, 2017
  • Abr 19, 2017
Sinabi ni Gathomblipoob: Hindi gumana para sa akin.
Patuloy na subukan. Maglagay ng ibang telepono sa iyong linya, gumamit ng ibang email address at isumite bilang customer na hindi AT&T.
Mga Reaksyon:amyangel

Statusnone88

Hun 19, 2010
  • Abr 19, 2017
sabi ni amyangel: Salamat!
[doublepost=1489943451][/doublepost]

Ako ay lubos na sumasang-ayon sa iyo at sinabi sa bawat isa at bawat rep ang aking pagkabigo ay sa kumpanya at hindi direkta sa mga kawani o mga tao. Ngunit susubukan ko ang iyong mungkahi sa paggamit ng ibang email address atbp. Pinahahalagahan ko ang iyong input at feedback. Nagsimula na ako ng ticket sa kanila sa pamamagitan ng aking pinakabagong tawag noong Biyernes. Sa kasamaang palad, ang babae na nagsisikap na tumulong sa akin ay nagsabi na walang katiyakan.

Paki-PM sa akin kung ang lahat ay nabigo. Hindi gumagawa ng anumang mga pangako, ngunit marahil maaari kitang gabayan sa ibang ruta kung hindi gagana ang nasa itaas.

Good luck!
Mga Reaksyon:Rmonster at amyangel M

Mrbobb

Agosto 27, 2012
  • Abr 19, 2017
Nagbago ang U.S. Law kaya kalimutan ang 3rd party. Kung hindi ito gagawin ng AT&T, ang iyong S.O.L.

Katulad na karanasan sa aking huling telepono, iniisip na maaari ko itong i-unlock sa ibang pagkakataon. HINDI. Major hassle. Sa pagkakataong ito ay may bagong naka-unlock. Ang pagtitipid ay hindi katumbas ng abala.

Apple_Robert

Setyembre 21, 2012
Sa gitna ng ilang libro.
  • Abr 19, 2017
Sinabi ni Mrbobb: Nagbago ang U.S. Law kaya kalimutan ang 3rd party. Kung hindi ito gagawin ng AT&T, ang iyong S.O.L.

Katulad na karanasan sa aking huling telepono, iniisip na maaari ko itong i-unlock sa ibang pagkakataon. HINDI. Major hassle. Sa pagkakataong ito ay may bagong naka-unlock. Ang pagtitipid ay hindi katumbas ng abala.
Anong batas ang tinutukoy mo?
Mga Reaksyon:RetroCase

AttilaTheHun

Peb 18, 2010
GAMITIN
  • Peb 20, 2017
sabi ni amyangel: Kaya pagmamay-ari ko ang aking iphone 6 na binili ko sa halagang $600 mula sa Walmart.com bilang isang refurbished na telepono noong 2015/Hunyo.

Mayroon akong teleponong ito sa network ng At&t sa isang planong hindi kontrata mula noon. Fast forward sa ngayon kapag kailangan kong maglakbay at hiniling kong i-unlock ito para magawa ko ito. Ang mensahe sa website ng At&t ay nasa ilalim ito ng kontrata at hindi ma-unlock.

Tumawag ako sa linya ng kadaliang kumilos noong nakaraang 3 araw sinabi nila na hindi nila ito magagawa para sa akin at pumunta sa tindahan. We went to a corporate store by my house today and the rep there said wala daw silang magagawa pero tinawagan nila kami sa AT&T and the girl in training on the phone said it was unlocked after waiting 30 minutes. Umuwi ako sa bahay at tumingin muli sa online at naka-lock pa rin ang nakalagay na tumawag ako pabalik at ipinadala nila ako sa tech support na gustong i-fax ko ang mga kopya ng aking resibo mula 2015, kahit na malinaw na ipinapakita ng aking account na ginagamit ko ang teleponong ito at ito. wala sa kontrata at pagmamay-ari ko ito.


Walang sinuman ang makakatulong sa akin. Nag-fax ako sa papeles ngayon at tumawag sila pabalik at sinabing gusto nilang bigyan ako ng Walmart ng patunay na may naka-print na imei sa papeles. Nagtalo ako na hindi mahalaga dahil malinaw na wala akong kontrata at pagmamay-ari ko ang teleponong ito. Sa wakas ay nagbukas sila ng isang tiket ngunit sinabing hindi sigurado kung maaari nilang i-unlock para sa akin at kailangan kong maghintay ng isa pang 3 araw.

maaari bang magpayo ng isang kagalang-galang na serbisyo ng 3rd party na maaaring mag-unlock sa mga telepono sa&t?
Dumaan na ako sa ilang manager, tech, at kahit na mga mobility specialist sa at&t at lahat sila ay sumasang-ayon sa akin ngunit hindi nila ito magagawa o hindi.

Ang eksaktong mensahe sa aking pag-unlock mula sa kanilang website ay nagsasabi na ako ay nasa ilalim ng kontrata kapag ako ay hindi.

Salamat sa mga payo nang maaga.

Ang payo ko sa iyo ay, ATT will unlock iPhone after two years, I had this problem with them all the time, one time i call and the CS yelled at me, since then I buy my iPhones from Apple store factory unlocked, you can also bilhin ang mga ito ginamit na naka-unlock.

Applejuiced

Abr 16, 2008
Sa seksyon ng iPhone hacks.
  • Peb 20, 2017
Sinabi ni Mrbobb: Nagbago ang U.S. Law kaya kalimutan ang 3rd party. Kung hindi ito gagawin ng AT&T, ang iyong S.O.L.

Katulad na karanasan sa aking huling telepono, iniisip na maaari ko itong i-unlock sa ibang pagkakataon. HINDI. Major hassle. Sa pagkakataong ito ay may bagong naka-unlock. Ang pagtitipid ay hindi katumbas ng abala.

Mayroon pa ring available na mga opsyon sa pag-unlock ng 3rd party para sa lahat ng carrier.
Hindi sigurado kung gaano ito ligal sa batas ngunit nagagawa nila ang trabaho kung babayaran mo sila. SA

Knight ^ mare

Oktubre 21, 2011
  • Peb 20, 2017
Ako ay nasa parehong bangka ilang linggo na ang nakakaraan na tumatakbo sa paligid ng suporta sa customer ng AT&T. Mahigit isang linggo akong sumubok ng ilang oras araw-araw sa telepono na nakikipagtalo sa rep pagkatapos ng rep. Ang gagawin lang nila ay magsumite ng bagong kahilingan at ito ay palaging tatanggihan kahit na binayaran ko ang aking ETF. Walang ibang nagawa kundi iyon. Ang paghiling na makipag-usap sa isang manager o sa kanilang superior ay may parehong epekto. Walang makakatulong dahil nasa hiwalay na grupo ang departamento ng pag-unlock.

Sa wakas ay napagod ako at nagsampa ng ulat sa BBB. Kinabukasan, tinawag ako ng manager mula sa Office of the President. Tiningnan nila ang aking kaso habang ako ay nasa telepono at agad na isinumite ang kahilingan sa pag-unlock.

Tunay na isang nakakabigo na proseso, ngunit nakakuha ako ng agarang tugon sa pamamagitan ng paggamit ng BBB upang maghain ng reklamo. Sana makatulong ito!
Mga Reaksyon:amyangel, LoliS, Applejuiced at 1 pang tao

Applejuiced

Abr 16, 2008
Sa seksyon ng iPhone hacks.
  • Peb 20, 2017
Sabi ni Knight^mare: Ako ay nasa parehong bangka ilang linggo na ang nakalipas at tumatakbo sa paligid ng AT&T customer support. Mahigit isang linggo akong sumubok ng ilang oras araw-araw sa telepono na nakikipagtalo sa rep pagkatapos ng rep. Ang gagawin lang nila ay magsumite ng bagong kahilingan at ito ay palaging tatanggihan kahit na binayaran ko ang aking ETF. Walang ibang nagawa kundi iyon. Ang paghiling na makipag-usap sa isang manager o sa kanilang superior ay may parehong epekto. Walang makakatulong dahil nasa hiwalay na grupo ang departamento ng pag-unlock.

Sa wakas ay napagod ako at nagsampa ng ulat sa BBB. Kinabukasan, tinawag ako ng manager mula sa Office of the President. Tiningnan nila ang aking kaso habang ako ay nasa telepono at agad na isinumite ang kahilingan sa pag-unlock.

Tunay na isang nakakabigo na proseso, ngunit nakakuha ako ng agarang tugon sa pamamagitan ng paggamit ng BBB upang maghain ng reklamo. Sana makatulong ito!


Eksakto kung ano ang ginawa ko pagkatapos makakuha ng parehong tumakbo sa paligid para sa mga linggo at mawala ang aking isip at pasensya sa kanila.
Nakakalungkot lang na kailanganin mong kumuha ng ahensya ng gobyerno na sundan ang iyong wireless carrier para magawa ang isang bagay na simple at legal gaya ng pag-unlock sa iyong device.
Hindi maganda ang serbisyo sa customer ng AT&T at bahagi ito ng dahilan kung bakit patuloy nilang dumudugo ang mga subscriber sa bawat fiscal quarter.

Apple_Robert

Setyembre 21, 2012
Sa gitna ng ilang libro.
  • Peb 20, 2017
Ang tune na ito ay napupunta sa OP at iba pang kasalukuyang bigo na mga customer.

Mga Reaksyon:amyangel, BigMcGuire, Gathomblipoob at 1 pang tao ANG

LoliS

Marso 8, 2017
  • Peb 20, 2017
Sinabi ng Applejuiced: Medyo nakakalungkot na kailanganin ang pagkuha ng ahensya ng gobyerno upang sundan ang iyong wireless carrier upang magawa ang isang bagay na simple at legal tulad ng pag-unlock ng iyong device.
Ang BBB ay hindi ahensya ng gobyerno. Ang FCC ay.
Mga Reaksyon:Applejuiced S

Stevessvt

Hul 2, 2010
  • Peb 20, 2017
LoliS said: Ang BBB ay hindi ahensya ng gobyerno. Ang FCC ay.
BBB,..FCC,...iregardless ATT is a POS for doing this to the OP.
Mga Reaksyon:amyangel at Applejuiced
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Susunod

Pumunta sa pahina

Pumunta kaSusunod Huli