JakeCoupland
Nasuspinde
Orihinal na poster- Abr 16, 2015
- Agosto 15, 2015
Inalis ko ang relo at napansin kong nagdulot ito ng napakalaking paltos at medyo nasunog ang aking balat, ang rubber strap ay nag-react sa aking balat sa ilang paraan.
Gulat na gulat ay tinawagan ko agad si Apple, agad nilang sinagot at tinanong ng magandang babae sa dulo ng telepono (Irish, habang tumatawag ako mula sa UK) kung ano ang problema. Ipinaalam ko sa kanya na ang aking relo ay nagdulot ng pantal sa aking balat at talagang nalantad ang hilaw na balat sa ibaba. Gulat na gulat at medyo hindi nakapagsalita, tinanong niya kung wala akong pakialam na humawak ng isang minuto. Totoo sa kanyang sinabi, makalipas ang isang minuto ay bumalik siya at sinabi sa akin na ililipat niya ako sa team ng suporta sa kaligtasan sa Cork. Sinagot nila ako at dinala ako sa isang proseso ng mga tanong...
1) Ano ang nangyari?
2) Nagsuot ba ako ng relo sa ibang paraan noong araw na iyon (kahit na mas mahigpit atbp)?
3) Masakit ba?
4) Ang pantal ba ay may dilaw na uhog?
Kasama ng ilan pang tanong na hindi ko na maalala! Halatang nakita na nila ito dati dahil napaka-spesipiko ng mga sumunod na tanong. Hiniling din nila sa akin na i-email ang mga larawan ng aking pulso, marami pero isa lang ang inilakip ko sa itaas! Narito ang culprit watch!
Ipinaalam sa akin ng napakagandang babae na aalis sila at susuriin ang impormasyon at ang mga larawan sa magdamag (nag-ring ako ng 7pm) at babalikan nila ako kinaumagahan.
Sigurado sa kanilang salita, kinabukasan, nakatanggap ako ng tawag sa telepono mula sa parehong magandang babae. Tiningnan ng Apple ang aking impormasyon at ang parehong modelo sa kanilang lab at napagpasyahan na ang aking strap ng relo ay malamang na nakakuha ng mataas na antas ng nickel dito, higit pa sa dapat dahil nagdulot ito ng masamang reaksyon. Sinabi nila sa akin na gusto nilang 'kunin' ang relo at magpapadala sila ng 'capture kit' sa akin para masuri nila ang aking relo. Ako ay ganap na maayos sa ito at lubos na nasiyahan sa kung paano ito nahawakan sa ngayon, mahusay at humihingi ng tawad! Naunawaan ko na sa isang napakalaking supply chain, ang mga bagay na tulad nito sa kasamaang palad ay nangyayari! Gayunpaman, ang sumunod na nangyari ay kamangha-mangha!
Ipinaalam sa akin ng magandang babae na gusto nilang bigyan ako ng bagong relo, ngunit para matiyak na wala akong kaparehong problema at para humingi ng paumanhin sa nangyari, gusto nilang padalhan ako ng isang hindi kinakalawang na asero na modelo ng aking pagpipilian (hindi kasama ang link bracelet dahil naglalaman din iyon ng nickel)! Nagulat ako at over the moon din! Pinili ko ang makinase loop at sinabihang aabutin ng isang linggo bago makarating sa akin at na sila ay labis na nanghihinayang at patuloy nila akong i-update sa paghahatid ng aking bagong relo at kung ano ang nangyayari sa luma (bilang ako ay interesado!)
Pagkatapos ay umalis ako para maayos sa isang ekspedisyon sa Malaysia at Borneo upang kumpletuhin ang boluntaryong gawain kasama ang mga endangered na hayop kaya na-miss ko lang ang paghahatid ng aking bagong relo! Ngunit makalipas ang isang buwan nang bumalik ako, nandoon na! at eto suot ko!
Ako ay labis na humanga sa paraan ng paghawak ng apple sa lahat, ito ay napakapropesyonal at ang mabuting kalooban ay nagpapakita kung paano ang serbisyo sa customer ng Apple ay pangalawa sa wala! Nakipag-ugnayan sa akin ang isang pahayagan sa UK na 'The Sun' na nagtatanong kung maaari nilang gamitin ang kuwento at inalok ako ng pera para gawin iyon, tinanggihan ko ito dahil alam kong hindi malamang ang publikasyong tulad ng 'The Sun' (kahit sino mula sa UK) upang ipakita kung gaano kahusay ang paghawak nito ng Apple at gagawin lang itong isang kakila-kilabot na karanasan, kung saan parang napag-alaman ito dito sa MacRumours, babanggitin ninyo kung gaano kahusay ang paghawak nito!
Ang lahat ng mga larawang ginamit sa post na ito ay dapat mayroong aking pahintulot na magamit bago sila mai-publish kahit saan pa. (Hindi ko gusto ang ilang mga publikasyong gumagamit ng mga ito kung ito ay matatagpuan, kahit na hindi malamang!)
LoveToMacRumors
- Peb 15, 2015
- Canada
- Agosto 15, 2015
Rogifan
- Nob 14, 2011
- Agosto 15, 2015
BarredOwl
Contributor
- Abr 24, 2015
- NC
- Agosto 15, 2015
unobtainium
- Abr 27, 2011
- Agosto 15, 2015
Salamat! At natutuwa itong gumana para sa iyo!
JayLenochiniMac
- Nob 7, 2007
- Bagong San Frakota
- Agosto 15, 2015
unobtainium said: Mayroon din akong nickel allergy. Hindi pa nakakapag-order ng relo. Mabilis na tanong - bakit may nickel sa sport band? Hindi ba goma? At talagang tinukoy ng Apple na ang bersyon na hindi kinakalawang na asero ay pinakamahusay para sa mga taong may allergy sa nickel?
Salamat! At natutuwa itong gumana para sa iyo!
Ang Sport band ay may stainless steel pin at may bakas na halaga ng nickel sa stainless steel. Gayunpaman, ang ilang miyembro na hypersensitive sa nickel ay nagagawang magsuot ng Sport band kapag naglagay sila ng nail polish sa gilid ng pin kung saan ito nadikit sa balat.
Maging ang relo na hindi kinakalawang na asero ay naglalaman din ng nickel. Tingnan mo https://support.apple.com/en-us/HT204665 Ang hula ko ay ang Space Grey sport band ng OP ay may depektong pin na naglalaman ng abnormal na dami ng nickel. Gayunpaman, lumilitaw na kayang tiisin ng OP ang bakas na dami ng nickel sa parehong Apple Watch at space Gray Apple Watch Sport habang bumababa ang mga ito sa mga mahigpit na paghihigpit sa nickel na itinakda ng ilang regulatory body.
NavySEAL6
sa
- Disyembre 13, 2006
- Agosto 15, 2015
testcard
- Abr 13, 2009
- Northumbria, UK
- Agosto 16, 2015
JakeCoupland
Nasuspinde
Orihinal na poster- Abr 16, 2015
- Agosto 16, 2015
sabi ng testcard: Interesting story. Paano nalaman ng The Sun ang iyong isyu?
Wala akong ideya! Kakaiba talaga, nag-message sila sa akin, kaya kinausap ko sila tungkol dito at binalangkas nila ang kwentong gusto nilang patakbuhin at tinanggihan ko dahil hindi ito tama, o patas sa Apple.
JayLenochiniMac
- Nob 7, 2007
- Bagong San Frakota
- Agosto 16, 2015
Sinabi ni JakeCoupland: Wala akong ideya! Kakaiba talaga, nag-message sila sa akin, kaya kinausap ko sila tungkol dito at binalangkas nila ang kwentong gusto nilang patakbuhin at tinanggihan ko dahil hindi ito tama, o patas sa Apple.
Paano nila nakuha ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan kung Apple lang ang iyong kausap tungkol dito? J
JakeCoupland
Nasuspinde
Orihinal na poster- Abr 16, 2015
- Agosto 16, 2015
Sinabi ni JayLenochiniMac: Paano nila nakuha ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan kung Apple lang ang iyong kausap tungkol dito?
Malamang sa Twitter! Nag-tweet ako na 'swerte ko lang' makakuha ng may sira na Apple watch, nakakuha ng atensyon ng media at tinanggal ko ang tweet haha
JayLenochiniMac
- Nob 7, 2007
- Bagong San Frakota
- Agosto 16, 2015
Sabi ni JakeCoupland: Malamang sa Twitter! Nag-tweet ako na 'swerte ko lang' makakuha ng may sira na Apple watch, nakakuha ng atensyon ng media at tinanggal ko ang tweet haha
Kaya mayroon kang ideya kung paano nalaman ng The Sun ang iyong isyu. Huling na-edit: Ago 16, 2015
Devie
sa
- Agosto 30, 2004
- Adelaide, Australia
- Agosto 16, 2015
matwoodson
- Agosto 16, 2015
- Agosto 16, 2015
JakeCoupland
Nasuspinde
Orihinal na poster- Abr 16, 2015
- Agosto 16, 2015
Roller
- Hun 25, 2003
- Agosto 16, 2015
Sinabi ni JakeCoupland: Ito ay kamangha-manghang! Mula noon ay nagpadala na ako ng email ng pasasalamat sa (mga) tagapayo na humawak sa aking problema na nagsasabi ng salamat, na lahat sila ay nagpapasalamat na marinig! Malayo ang mararating ng kabaitan at naniniwala ako na nakakuha ako ng ganoon kagandang kilos dahil sa kung gaano ako kalamig sa telepono, ang pagsigaw at paghingi ng upgrade ay hindi ang paraan para gawin ito, mas masaya sana ako sa isang kapalit. ngunit sa ibabaw ng buwan kung ano ang naging resulta. Hindi nakakagulat na mayroon silang pinakamahusay na serbisyo sa customer sa paligid!
Natutuwa akong nahawakan nang maayos ni Apple ang iyong sitwasyon. Gayunpaman, para makasigurado, mas nababahala sila kapag direktang nakakaapekto sa kalusugan ng may-ari ang isang depekto sa produkto kumpara sa pagkompromiso lamang sa functionality ng device. Ang dahilan kung bakit tinanong ka tungkol sa dilaw na mucous, pinaghihinalaan ko, ay upang matukoy kung mayroon kang impeksyon bilang karagdagan sa contact dermatitis, na nangangailangan ng ibang paggamot.
omgitscro
sa
- Hul 12, 2008
- Agosto 16, 2015
JayLenochiniMac
- Nob 7, 2007
- Bagong San Frakota
- Agosto 16, 2015
omgitscro said: Ang Space Grey Apple Watch Sport ay may anodization na napansin ng Apple na may mas mataas na nickel content kaysa sa iba pang Mga Relo. Ang anodization sa pin at Watch face ang may kasalanan.
Kaya sa sitwasyon ng OP, ang may sira na pin sa Sport strap ang may abnormal na mataas na antas ng nickel na may kaugnayan sa case ng relo, dahil hindi nagreact ang OP sa case.
Sheza
- Agosto 14, 2010
- Agosto 16, 2015
Anya B
- Hul 20, 2013
- Agosto 16, 2015
Sinabi ni JakeCoupland: Kaya't natanggap ko ang aking 42mm Space Grey Apple Watch Sport noong unang linggo ng Mayo at isinusuot ito araw-araw hanggang kalagitnaan ng Hulyo, nang, pagkatapos ng isang abalang araw na hindi ko talaga napansin ang anumang mali, napansin ko ang isang pangangati/nasusunog na sensasyon sa aking pulso.
Inalis ko ang relo at napansin kong nagdulot ito ng napakalaking paltos at medyo nasunog ang aking balat, ang rubber strap ay nag-react sa aking balat sa ilang paraan.
Gulat na gulat ay tinawagan ko agad si Apple, agad nilang sinagot at tinanong ng magandang babae sa dulo ng telepono (Irish, habang tumatawag ako mula sa UK) kung ano ang problema. Ipinaalam ko sa kanya na ang aking relo ay nagdulot ng pantal sa aking balat at talagang nalantad ang hilaw na balat sa ibaba. Gulat na gulat at medyo hindi nakapagsalita, tinanong niya kung wala akong pakialam na humawak ng isang minuto. Totoo sa kanyang sinabi, makalipas ang isang minuto ay bumalik siya at sinabi sa akin na ililipat niya ako sa team ng suporta sa kaligtasan sa Cork. Sinagot nila ako at dinala ako sa isang proseso ng mga tanong...
1) Ano ang nangyari?
2) Nagsuot ba ako ng relo sa ibang paraan noong araw na iyon (kahit na mas mahigpit atbp)?
3) Masakit ba?
4) Ang pantal ba ay may dilaw na uhog?
Kasama ng ilan pang tanong na hindi ko na maalala! Halatang nakita na nila ito dati dahil napaka-spesipiko ng mga sumunod na tanong. Hiniling din nila sa akin na i-email ang mga larawan ng aking pulso, marami pero isa lang ang inilakip ko sa itaas! Narito ang culprit watch!
Ipinaalam sa akin ng napakagandang babae na aalis sila at susuriin ang impormasyon at ang mga larawan sa magdamag (nag-ring ako ng 7pm) at babalikan nila ako kinaumagahan.
Sigurado sa kanilang salita, kinabukasan, nakatanggap ako ng tawag sa telepono mula sa parehong magandang babae. Tiningnan ng Apple ang aking impormasyon at ang parehong modelo sa kanilang lab at napagpasyahan na ang aking strap ng relo ay malamang na nakakuha ng mataas na antas ng nickel dito, higit pa sa dapat dahil nagdulot ito ng masamang reaksyon. Sinabi nila sa akin na gusto nilang 'kunin' ang relo at magpapadala sila ng 'capture kit' sa akin para masuri nila ang aking relo. Ako ay ganap na maayos sa ito at lubos na nasiyahan sa kung paano ito nahawakan sa ngayon, mahusay at humihingi ng tawad! Naunawaan ko na sa isang napakalaking supply chain, ang mga bagay na tulad nito sa kasamaang palad ay nangyayari! Gayunpaman, ang sumunod na nangyari ay kamangha-mangha!
Ipinaalam sa akin ng magandang babae na gusto nilang bigyan ako ng bagong relo, ngunit para matiyak na wala akong kaparehong problema at para humingi ng paumanhin sa nangyari, gusto nilang padalhan ako ng isang hindi kinakalawang na asero na modelo ng aking pagpipilian (hindi kasama ang link bracelet dahil naglalaman din iyon ng nickel)! Nagulat ako at over the moon din! Pinili ko ang makinase loop at sinabihang aabutin ng isang linggo bago makarating sa akin at na sila ay labis na nanghihinayang at patuloy nila akong i-update sa paghahatid ng aking bagong relo at kung ano ang nangyayari sa luma (bilang ako ay interesado!)
Pagkatapos ay umalis ako para maayos sa isang ekspedisyon sa Malaysia at Borneo upang kumpletuhin ang boluntaryong gawain kasama ang mga endangered na hayop kaya na-miss ko lang ang paghahatid ng aking bagong relo! Ngunit makalipas ang isang buwan nang bumalik ako, nandoon na! at eto suot ko!
Ako ay labis na humanga sa paraan ng paghawak ng apple sa lahat, ito ay napakapropesyonal at ang mabuting kalooban ay nagpapakita kung paano ang serbisyo sa customer ng Apple ay pangalawa sa wala! Nakipag-ugnayan sa akin ang isang pahayagan sa UK na 'The Sun' na nagtatanong kung maaari nilang gamitin ang kuwento at inalok ako ng pera para gawin iyon, tinanggihan ko ito dahil alam kong hindi malamang ang publikasyong tulad ng 'The Sun' (kahit sino mula sa UK) upang ipakita kung gaano kahusay ang paghawak nito ng Apple at gagawin lang itong isang kakila-kilabot na karanasan, kung saan parang napag-alaman ito dito sa MacRumours, babanggitin ninyo kung gaano kahusay ang paghawak nito!
Ang lahat ng mga larawang ginamit sa post na ito ay dapat mayroong aking pahintulot na magamit bago sila mai-publish kahit saan pa. (Hindi ko gusto ang ilang mga publikasyong gumagamit ng mga ito kung ito ay matatagpuan, kahit na hindi malamang!)
Nagkaroon ako ng eksaktong parehong karanasan gaya mo, na may parehong kinalabasan. Natanggap ko ang aking Sport watch noong Abril at sa loob ng 2 oras ng pagsusuot nito ay nagkaroon ako ng parehong pantal na katulad mo. Nakipag-ugnayan sa Apple at nag-ayos din sila ng koleksyon ng relo para makapag-imbestiga ang mga inhinyero sa Cork. Wala akong ideya kung ano ang nakita nila sa TBH. Tinanong ako ng senior advisor na kausap ko kung gusto ko ng kapalit at nang masama ang reaksyon ko sa Sport ay tinanong ako kung matutuwa ako sa bersyon ng SS (nang walang dagdag na gastos). Pinili ko ang parehong banda tulad ng mayroon ako sa isport dahil hindi ko nais na mabatak ang aking swerte dahil ang Apple ay napaka-mapagbigay na. Laking gulat ko sa karanasan at nabigla pa rin ako nang ayusin ng senior advisor ang paglipat ng aking Applecare+ (nang walang dagdag na bayad).
Buti na lang at hindi ako nacontact ng The Sun, may advantage kung wala ako sa social media gaya ng Twitter at Facebook. Mga Reaksyon:Monya7 at MacGurl111
MacGurl111
- Peb 4, 2010
- Seattle
- Agosto 16, 2015
EdisEdward
sa
- Peb 4, 2013
- Agosto 16, 2015
Newton na Apple
Nasuspinde
- Abr 12, 2014
- Jacksonville, Florida
- Agosto 17, 2015
JakeCoupland
Nasuspinde
Orihinal na poster- Abr 16, 2015
- Agosto 17, 2015
Sinabi ng Newtons Apple: Aalisin ko sana ang aking relo na PARAAN bago ito gumawa ng ganoong uri ng pinsala sa aking braso.
Nangyari ito sa loob ng isang araw, isang umaga, maayos na ang braso ko, kinagabihan ay hinubad ko pagkatapos ng biglang nakaramdam ng matinding kati at nangyari ito, hindi ito lumalaking problema.
Newton na Apple
Nasuspinde
- Abr 12, 2014
- Jacksonville, Florida
- Agosto 17, 2015
Sinabi ni JakeCoupland: Nangyari ito sa loob ng isang araw, isang umaga, maayos ang aking braso, tinanggal ko ito sa gabi pagkatapos ng biglang nakaramdam ng matinding kati at nangyari ito, hindi ito lumalaking problema.
Natutuwa kang tumingin at hindi natulog dito.
Sana maayos mo ito.
- 1
- 2
- 3
- 4
Patok Na Mga Post