Apple News

Mga Isyu sa MacBook Pro / Air Keyboard (Umuulit, Natigil, Hindi Tumutugon)

Ipinakilala ng Apple noong 2015 at 2016 ang mga na-update na keyboard para sa MacBook at MacBook Pro nito, na nag-debut ng mga bagong butterfly key na may mga home switch sa ilalim ng bawat key na nagpapaliit sa kapal habang nagbibigay din ng kasiya-siyang pagpindot sa ilalim ng mga daliri.





may heart rate monitor ba ang apple watch se

13inchmacbookprokeyboard
Sa kasamaang palad, ang mga butterfly keyboard ng Apple ay lubos na kontrobersyal at tinawag bilang isa sa mga pinakamasamang desisyon sa disenyo dahil sa kanilang pagkahilig sa pagkabigo dahil sa maliliit na particulate tulad ng mga mumo o mga isyu sa init. Lahat ng butterfly keyboard sa MacBook Pro, MacBook, at MacBook Air ang mga modelong ipinakilala sa pagitan ng 2016 at 2019 (at 2015 sa kaso ng MacBook) ay may mga butterfly key na maaaring masugatan sa pagkabigo.

Ang Apple noong 2019 ay nagsimulang i-phase out ang butterfly keyboard, at simula Mayo 2020, hindi na ito ginagamit sa bagong ‌MacBook Air‌ at mga modelo ng MacBook Pro, kahit na ang mga lumang makina ay patuloy na makakaranas ng mga isyu dahil hindi ito maa-update sa mga bagong mekanismo ng scissor switch.



Ano ang problema?

Gumagamit ang butterfly keys ng butterfly mechanism na iba sa scissor mechanism na ginagamit para sa mga tradisyonal na keyboard. Tinatawag itong butterfly mechanism dahil ang mga bahagi sa ilalim ng susi ay kahawig ng mga pakpak ng butterfly, na may bisagra sa gitna sa halip na magkakapatong na parang gunting.

Nagpalit ang Apple sa isang butterfly na mekanismo upang makagawa ng mas manipis na keyboard, na posible dahil mas mababa ang paggalaw ng bawat key kapag pinindot kaya kakaunting espasyo ang kailangan. Ang keyboard ay nagbibigay ng kasiya-siyang dami ng paglalakbay at katatagan kapag pinindot ang bawat key, ngunit sa kasamaang-palad, ang manipis na mekanismo ng butterfly ay maaaring ma-jamming sa mga mumo, alikabok, at iba pang particulate, na nagreresulta sa mga key na hindi pinindot nang maayos, mga key na lumalaktaw sa mga keystroke , o mga key na umuulit ng mga titik.

gunting vs butterfly
Ang kabiguan ng keyboard ay nasa mga notebook ng Apple dahil ang pagpapalit ng keyboard ay nangangailangan ng buong nangungunang assembly ng computer na palitan, na hindi isang murang pagkukumpuni.

Aling mga Mac ang apektado?

Ang lahat ng modelo ng MacBook ay may potensyal na makaranas ng mga isyu sa keyboard dahil ang 2015 MacBook ang unang makina na nakakuha ng butterfly keyboard. Ang lahat ng 2016, 2017, at 2018 at 15-inch na mga modelo ng MacBook Pro ay mahina sa pagkabigo sa kabila ng ilang henerasyong pagbabago na ginawa ng Apple sa keyboard na may iba't ibang modelo, na ipapaliwanag namin nang higit pa sa ibaba. Hindi pa malinaw kung ang mga modelo ng 2019 ay mahina dahil sa mga pag-update ng bahagi.

Apple's 2018 ‌MacBook Air‌ gumagamit ng parehong butterfly keyboard na nasa MacBook Pro, na naging paksa din ng ilang reklamo sa pagkabigo sa Reddit at sa Walang hanggan mga forum.

macbookprolineup
Tandaan: Hindi lahat ng MacBook, MacBook Pro, at ‌MacBook Air‌ ang mga may-ari ay nakaranas ng mga isyu sa butterfly keyboard. Ito ay isang problema na tila nauugnay sa alikabok, mumo, at maliit na particulate exposure, na may ilang mga reklamo ng mga isyu sa init, na nakakaapekto sa isang bahagi ng MacBook, MacBook Pro, at ‌MacBook Air‌ mga may-ari.

Ayon sa Apple, isang 'maliit na porsyento' lamang ng mga gumagamit ng Mac ang nakaranas ng mga problema sa butterfly keyboard, ngunit ang mga anecdotal na claim at ang mataas na visibility ng isyu ay nagresulta sa isang pampublikong pang-unawa na karamihan sa mga butterfly keyboard ay nabigo. Hindi ito totoo dahil ang ilang mga tao ay may mga keyboard na maayos, ngunit anumang keyboard ng modernong Mac notebook ay may potensyal na makaranas ng mga isyu.

paano umalis sa isang group chat sa iphone

Ano ang ginawa ni Apple?

Ang Apple noong Hunyo 2018 ay naglunsad ng isang programa sa pag-aayos ng keyboard para sa mga modelo ng MacBook at MacBook Pro na nilagyan ng mga butterfly key, at noong Mayo 2019, ang programa ay pinalawak upang saklawin ang lahat ng MacBook, MacBook Pro, at ‌MacBook Air‌ mga makinang nilagyan ng butterfly keyboard, kabilang ang mga bagong 2019 na modelo.

  • MacBook (Retina, 12-pulgada, Maagang 2015)
  • MacBook (Retina, 12-pulgada, Maagang 2016)
  • MacBook (Retina, 12-pulgada, 2017)
  • & zwnj; MacBook Air & zwnj; (Retina, 13-pulgada, 2018)
  • MacBook Pro (13-pulgada, 2016, Dalawang Thunderbolt 3 Port)
  • MacBook Pro (13-pulgada, 2017, Dalawang Thunderbolt 3 Port)
  • MacBook Pro (13-pulgada, 2016, Apat na Thunderbolt 3 Port)
  • MacBook Pro (13-pulgada, 2017, Apat na Thunderbolt 3 Port)
  • MacBook Pro (15-pulgada, 2016)
  • MacBook Pro (15-pulgada, 2017)
  • MacBook Pro (13-pulgada, 2018, Apat na Thunderbolt 3 Port)
  • MacBook Pro (15-pulgada, 2018)
  • MacBook Pro (13-pulgada, 2019, Apat na Thunderbolt 3 Port)
  • MacBook Pro (15-pulgada, 2019)

Ang mga customer na may mga kwalipikadong 2015 hanggang 2019 na makina na nakakaranas ng mga isyu sa keyboard ay maaaring bumisita sa isang retail store ng Apple o Apple Authorized Service Provider upang makatanggap ng mga pagkukumpuni nang walang bayad. Napakalaking deal ang programa sa pag-aayos, dahil bago ang pagsisimula nito, ang ilang mga customer ay kailangang magbayad ng pataas na 0 sa mga bayarin upang maiayos ang kanilang mga modelo ng MacBook at MacBook Pro.

Lahat ng MacBook, MacBook Pro, at ‌MacBook Air‌ ang mga modelo ay saklaw ng apat na taon mula sa petsa ng pagbili, kaya ang 2019 na mga makina ay sakop hanggang 2023.

Paano ang tungkol sa 2018 MacBook Pro at MacBook Air na mga modelo?

Ang Apple noong 2018 ay nag-debut ng ‌MacBook Air‌ at mga modelo ng MacBook Pro na gumagamit ng na-update na third-generation na butterfly na keyboard. Ang third-generation butterfly keyboard ay may manipis na silicone barrier sa likod ng bawat key, na inilagay bilang isang ingress-proofing measure upang maiwasang makapasok ang alikabok sa mga susi.

paano baguhin ang widget na larawan sa iphone

ifixitbutterflykeyboardteardown Ang silicone barrier sa ikatlong henerasyong MacBook Pro na keyboard, sa pamamagitan ng iFixit
Nagkaroon ng pag-asa kasunod ng paglulunsad ng third-generation butterfly keyboard na bawasan nito ang mga pagkabigo, ngunit bilang isang kamakailang ulat mula sa Ang Wall Street Journal itinuro, ang 2018 MacBook Pro ay madaling kapitan ng mga isyu sa keyboard. Humingi ng paumanhin ang Apple sa isang pahayag, ngunit hindi nagbalangkas ng mga partikular na opsyon sa pag-aayos o mga plano sa keyboard sa hinaharap.

Alam namin na may maliit na bilang ng mga user ang nagkakaroon ng mga isyu sa kanilang third-generation butterfly keyboard at humihingi kami ng paumanhin. Ang karamihan sa mga customer ng Mac notebook ay nagkakaroon ng positibong karanasan sa bagong keyboard.

Posibleng ang mga 2018 machine na may na-update na mga butterfly na keyboard ay hindi gaanong mabibigo, ngunit ang 2018 MacBook Pro at ‌MacBook Air‌ ang mga may-ari ay nag-uulat pa rin ng mga isyu, na isang bagay na dapat malaman bago bumili.

Paano ang tungkol sa 2019 MacBook Pro na mga modelo?

Nag-debut ang Apple noong Mayo 2019 ng mga bagong modelo ng MacBook Pro na may mga karagdagang pagpapahusay sa third-generation butterfly keyboard. Ang 2019 MacBook Pros ay may mga keyboard na binuo gamit ang isang bagong materyal na inaangkin ng Apple na makabuluhang bawasan ang mga pagkabigo sa keyboard na nakita ng mga user.

Hindi nagbigay ang Apple ng mga partikular na detalye sa pagbabago ng materyal sa na-update na butterfly keyboard. Ayon kay isang iFixit teardown , gumawa ang Apple ng mga pagbabago sa lamad na sumasaklaw sa mga switch ng keyboard.

2019 macbook pro key switch 2018 MacBook Pro parts sa kaliwa, 2019 MacBook Pro parts sa kanan sa bawat larawan
Ang bagong lamad ay mas malinaw at makinis sa pagpindot, at mukhang gawa sa polyacetylene. Mayroon ding mga banayad na pagbabago sa metal dome sa bawat key switch, marahil ay idinisenyo upang maibsan ang mga problema sa tibay, bounce-back, o iba pang mga isyu.

paano i-off ang transparency mode airpods pro

Ayon sa Apple, 2018 MacBook Pro at ‌MacBook Air‌ ang mga makina na nakakaranas ng mga pagkabigo sa keyboard ay magagawang i-upgrade gamit ang bagong na-upgrade na third-generation na butterfly na keyboard. Ang mga lumang machine na hindi gumagamit ng third-generation butterfly keyboard ay hindi maa-update gamit ang 2019 na teknolohiya, ngunit kahit na ang mas bagong teknolohiyang ito ay madaling mabigo paminsan-minsan.

Ano ang gagawin ko kung nabigo ang aking butterfly keyboard?

Anuman ang MacBook, ‌MacBook Air‌, o MacBook Pro mayroon ka, dapat kang makipag-ugnayan sa suporta ng Apple o bisitahin ang isang retail store ng Apple para sa mga opsyon sa pagkumpuni. Ngayong sakop na ang lahat ng butterfly keyboard, ang mga customer na may apektadong makina ay hindi magkakaroon ng problema sa pag-aayos.

Ang Apple ay inuuna Ang MacBook at MacBook Pro na keyboard ay nag-aayos at nangangailangan ng Apple retail staff na magsagawa ng mga pag-aayos sa tindahan sa halip na ipadala ang mga makina sa isang repair facility, na tumatagal ng ilang araw. Nilalayon na ngayon ng Apple na mag-alok ng susunod na araw na oras ng turnaround na pagpapalit ng MacBook at MacBook Pro na keyboard, na dapat mapabuti ang abala sa pag-aayos.

Sa ilang mga kaso, kung makakakuha ka ng isang malaking mumo sa ilalim ng isang susi, ang isang susi ay pakiramdam na naka-lock sa lugar. May mga pagkakataon kung saan maaari mong i-wiggle ang susi para masira ang mumo at gumana itong muli, at inirerekomenda din ng Apple nililinis ang keyboard gamit ang naka-compress na hangin .

Wala nang butterfly keyboard?

Sa paglulunsad ng 16-inch MacBook Pro, ang bagong 13-inch MacBook Pro, at ang na-update na 13-inch ‌MacBook Air‌, epektibong inalis ng Apple ang butterfly keyboard mula sa notebook lineup nito. Simula Mayo 2020, walang mga MacBook na ginawa na nagtatampok ng butterfly key na mekanismo, na ang pinakabagong mga makina ng Apple ay nagtatampok ng mas bago, mas matibay na mekanismo ng scissor switch para sa keyboard, na tinatawag ng Apple na 'Magic Keyboard.'

Ang mekanismo ng scissor sa Magic Keyboard ay nag-aalok ng 1mm ng key travel at isang stable na key feel, kasama ang isang Apple-crafted rubber dome na idinisenyo upang mag-imbak ng mas potensyal na enerhiya para sa isang mas tumutugon na key press. Sinasabi ng Apple na ang Magic Keyboard ay naghahatid ng komportable, kasiya-siya, at tahimik na karanasan sa pagta-type. Marunong sa disenyo, ang keyboard ay katulad ng mga opsyon sa butterfly na keyboard, ngunit mayroong isang pisikal na Escape key sa halip na isang virtual na key sa Touch Bar, at ang Touch ID button ay isang hiwalay na button din.

Gabay na Feedback

Magkaroon ng feedback sa gabay na ito o makakita ng isang bagay na napalampas?