Mayroong isang umuunlad na merkado para sa hindi opisyal, aftermarket na mga bahagi ng iPhone, at sa China, mayroong buong malalaking pabrika na nakatuon sa paggawa ng mga bahaging ito para sa mga repair shop na hindi nakakakuha ng mga bahagi na ginawa ng Apple.
Ang buong ekosistema ng pagkumpuni ng Apple device ay kaakit-akit, masalimuot, at kadalasang nakalilito sa mga consumer dahil sa disconnect sa pagitan ng Apple, Apple Authorized Service Provider, mga pabrika ng third-party, at mga independiyenteng repair shop, kaya naisip namin na susuriin namin ang kumplikadong mundo ng Apple pagkukumpuni.
Ang Mga Pabrika ng Aftermarket
Ang aming paggalugad sa ecosystem ng pag-aayos ay inspirasyon ng isang video na ipinadala sa amin ng isang pinagkakatiwalaang pinagmulan na Walang hanggan ay nakipagtulungan sa nakaraan, na nakakuha ng footage sa loob ng isa sa maraming pasilidad sa China na nakatuon sa paggawa ng mga aftermarket na bahagi ng iPhone.
Ito ay isang maliit na operasyon kung saan lumilitaw na gumagawa ang mga manggagawa ng aftermarket touch screen digitizer para sa iPhone, isang manipis na plastic na bahagi na nakakabit sa LCD sa pamamagitan ng isang flex cable at nagbibigay-daan sa pisikal na pagpindot sa screen na maging digital input, na nagpapahintulot sa processor ng iPhone upang isalin ang iyong pagpindot sa mga utos ng system.
Bilang karagdagan sa paggawa ng mga touch screen digitizer para sa iPhone, dahil sa malinis na pag-setup ng silid, ang pasilidad na nakalarawan sa video ay malamang na nakakabit din ang mga ito sa mga LCD na galing sa iba pang mga pabrika upang makagawa ng isang buong iPhone display assembly na maaaring ibenta sa mga repair shop ng iPhone sa paligid. ang mundo.
Bagama't ito ay isang maliit na pasilidad, sinasabi sa amin ng aming source na ang pabrika, na gumagamit ng humigit-kumulang 10 tao, ay nakakagawa ng hanggang 10,000 display component bawat buwan, na may setup at kagamitan para sa isang pabrika na ganito ang laki na nagkakahalaga ng humigit-kumulang ,000, isang maliit na pamumuhunan para sa isang malaking pagbabalik.
iPhone X display assembly na may nakikitang touch screen digitizer, sa pamamagitan ng iFixit
Ang mga malalaking pabrika, tulad ng mga gumagawa ng mga aftermarket na LCD para sa mga iPhone at iba pang mga smartphone, ay malalaking operasyon na makakapaglabas ng milyun-milyong bahagi bawat buwan. Gusto ng mga kumpanya Tianma , Longteng LCD, Shenchao, at JingDongFang ay kilala sa mundo ng pagkukumpuni para sa paggawa ng mga aftermarket na LCD na ginagamit ng maraming repair shop. Kung maghahanap ka ng mga display component sa mga auction site tulad ng Alibaba, ito ang mga pangalan na paulit-ulit na lumalabas.
Ang mga ito ay hindi maliit, walang pangalan na mga pabrika na gumagawa ng mga LCD - ito ang mga pangunahing operasyon na lumilikha ng mga bahagi ng milyun-milyon, na dapat magbigay sa iyo ng ideya sa uri ng demand na mayroon para sa mga aftermarket na bahagi sa buong mundo. Nagkakahalaga ito ng daan-daang milyong dolyar upang makabili ng uri ng kagamitan na kailangan para makagawa ng mga aftermarket na LCD.
'Ito ay isang nakatutuwang industriya na nagsasangkot ng milyun-milyong dolyar, marahil sa bilyon sa isang taon. It's just absolutely nuts,' sabi ng aming source.
Ang Demand para sa Aftermarket Parts
Ginagawa ito ng mga kumpanyang gumagawa ng aftermarket LCD component dahil malaki ang pangangailangan para sa mga bahaging ito sa mga repair shop sa buong mundo. Ang mga tindahan na hindi Mga Awtorisadong Tagabigay ng Serbisyo ng Apple ay hindi nakakakuha ng mga piyesa mula sa Apple dahil nililimitahan ng Apple ang mga piyesa ng OEM sa mga repair shop na kasosyo nito.
Nang walang paraan upang bumili ng mga bahagi mula sa Apple, ang pagkuha ng mga bahagi mula sa mga third-party na supplier ay ang tanging opsyon para sa mga independiyenteng repair shop na gustong makapag-alok ng mga pag-aayos ng iPhone sa kanilang mga customer.
Mayroong higit sa 15,000 independiyenteng mga repair shop sa United States, na lahat ay kumukuha ng mga bahagi mula sa mga supplier na tumatanggap ng mga ito pangunahin mula sa mga pabrika sa China. Sa South Bay Area lamang, kung saan matatagpuan ang punong-tanggapan ng Apple's Cupertino, mayroong daan-daang mga hindi AASP na lokasyon na maaaring ayusin ang isang sirang iPhone. At sa Estados Unidos lang iyon. Mayroong libu-libo pang mga independiyenteng repair shop sa buong mundo.
Isang malayang iPhone repair shop malapit sa Cupertino, California
Kalidad ng Mga Bahagi ng Aftermarket
Kapag nag-iisip ng mga third-party na bahagi, maaari mong ipagpalagay na ang mga bahaging ginawa sa mga pasilidad tulad ng nasa video ay mas mababa sa kalidad kaysa sa aktwal na mga bahagi ng Apple, na siyang pananaw din ng pinagmulang nagpadala sa amin ng video.
[Ang mga pabrika ng China] ay karaniwang naglalabas ng basura sa mundo. Maaaring mabigo lamang ang sariling screen ng Apple kung ibinaba mo ito. Hindi man lang mabibigo hanggang 5, 10 taon. Ngunit ang mga pekeng screen ay karaniwang nabigo sa pagitan ng dalawa hanggang tatlong taon. Karaniwan.
Iyan ay hindi palaging ganap na totoo, bagaman, ayon sa marami sa mga repair shop na aming nakausap.
Kyle Wiens, na nagpapatakbo ng repair site at tindahan iFixit , nagsasabing mayroong malawak na hanay sa kalidad pagdating sa mga bahagi ng third-party. Ang ilan ay 'total crap' at mas mababa sa kung ano ang ginawa ng Apple, ngunit ang iba pang mga bahagi ay isang medyo malapit na tugma. 'Hindi masyadong kasing ganda ng Apple,' sabi ni Wiens, 'ngunit malapit na.' Ang ilang mga bahagi ay 'hindi makilala' mula sa mga bahagi ng Apple 'maliban kung mayroon kang kagamitan sa pagsubok ng Apple.'
Isang iPhone na may orihinal na display (kanan) at isang kapalit na display (kaliwa) sa pamamagitan ng Disc Depot
Iyan ay isang sentimyento na ipinahayag ng ilang iba pang mga repair shop. Mansoor Safi, na tumatakbo ang repair shop ng iFixers sa Bay Area, sinabing sa pangkalahatan ay may apat na display grade: Premium, Grade A, Grade B, at Grade C. Ang iFixers, sabi ni Safi, ay gumagamit ng 'Premium' grade screen, na itinuturing na top tier aftermarket display replacement dahil ang mas mababang grades ay basura talaga.
'Kung bumaba ka mula sa premium, makikita mo ang araw at gabi sa mga tuntunin ng pagtugon, kulay, kalidad, at kung gaano ito kabilis masira muli,' sabi ni Safi. 'Kung gagamit ako ng kahit anong Grade A, makukuha kong muli ang parehong customer, at isang abala para sa customer na bumalik.'
Kahit na sa kung ano ang itinuturing na isa sa mga mas mahusay na aftermarket display, makikita mo ang mga pagkakaiba sa pagitan ng naayos na device at isang hindi na-repair na device. Tinanong namin si Safi kung anong pagkakaiba ang makikita namin sa pagitan ng isang karaniwang iPhone 7 at isang iPhone 7 na naayos gamit ang isang mataas na kalidad na aftermarket display.
magsafe battery pack how many charges
Ang naayos na aparato, aniya, ay maaaring 5 porsiyentong asul o 5 porsiyentong madilaw-dilaw, depende sa display na ginamit, ngunit hindi ito isang pagkakaiba na kapansin-pansin nang walang reference point. 'Maliban kung pinagsama mo ang dalawang telepono, hindi mo makikita ang pagkakaiba,' sabi niya.
Ang mga bahagi ng Apple ay mas mataas, ayon kay Safi, ngunit para sa mga kadahilanang kasama ang gastos at oras na pamumuhunan (ang ilang mga tao ay nangangailangan ng agarang pag-aayos), kung minsan ang 'malapit' ay sapat na mabuti.
Pag-aayos ng iPhone ng Cupertino Sinabi ni Laxmi Agrawal na maraming mura, mababang kalidad na LCD na lumalabas sa China ay maaaring magkaroon ng maraming problema: mahinang polarization, sirang 3D Touch, mga dilaw na screen, at pagdurugo ng LCD kapag ang frame ay hindi sapat na masikip. 'Hindi namin ginagamit ang mga Chinese LCD,' aniya, at kailangang bantayan ng mga customer ang 'masamang taktika sa maraming kumpanya ng pagkukumpuni.'
uBreakiFix Ang co-founder na si Justin Wetherill ay nagsabi na ang mga pag-aayos na ginawa sa kanyang mga tindahan sa buong bansa ay 'maihahambing sa isang AASP.'
Dahil masigasig kami tungkol sa kung saan at kung paano kami kumukuha ng mga piyesa at masusing sinusuri ang aming mga bahagi, kumpiyansa kami na ang aming mga pagkukumpuni ay maihahambing sa isang AASP. Ang aming mga technician ay propesyonal na sinanay, at mayroon kaming mga sistema at proseso sa lugar upang matiyak na palagi kaming gumagawa ng tama ng customer. Ipinagmamalaki namin ang aming sarili sa serbisyo sa customer at tumatanggap kami ng mas mababa sa 1 pagtaas ng customer bawat araw sa average sa higit sa 425 na tindahan at may warranty rate na mas mababa sa 2%.
Batay sa bilang ng mga repair shop na nakausap namin at sa iba't ibang sagot na natanggap namin, sa kasamaang palad, walang universal grading system na magagamit. Gaya ng sabi ni Wiens, isa itong 'ganap na libreng merkado kung saan walang mga pamantayan.' At ito ay totoo -- walang napagkasunduang mga alituntunin, walang pangangasiwa mula sa Apple, at walang sinumang kumokontrol sa kalidad ng bahagi ng aftermarket.
Jim mula sa San Jose's Cellular Repair Center , halimbawa, ay nagsabi na ang pinakamahusay na kalidad ng mga screen ay ang mga maaaring ilarawan bilang 'orihinal' na grado, at hindi niya binanggit ang Premium grading system na narinig namin kanina.
Sa mahigpit na pagsasalita, ang lahat ng mga screen ay 'aftermarket' at ipinapaalam namin sa aming mga customer ang ganoon. Ang tanging tunay na orihinal na mga screen ay maaaring pumunta sa Apple, AASP, o inalis mula sa isang aktwal na iPhone. Ang kasama ng karamihan sa mga vendor sa kanilang alok ay isang bagay na pinakamahusay na inilarawan bilang 'orihinal na grado'. Ito ay isang screen na napaka VERY maihahambing sa screen na dumating sa iPhone. Maraming repair shop ang nag-aalok ng 'orihinal' na opsyon ngunit sa tingin namin ay nililinlang nila ang kanilang mga customer.
gaano kadalas mahanap ang update ng mga kaibigan ko
Sa madaling sabi, tulad ng industriya ng aftermarket na bahagi ng automotive, may mga de-kalidad na bahagi at may hindi magandang kalidad na mga bahagi, na isang bagay na kailangang malaman ng mga customer na maaaring humingi ng pag-aayos ng third-party.
Mga Recycled at Muling Ginamit na Bahagi
Mayroon ding malaking market para sa mga reused na bahagi ng iPhone. Kukunin ng ilang repair shop ang mga LCD mula sa mga sirang iPhone na inaayos at ibebenta ang mga ito nang maramihan sa isang kumpanyang nagre-refurbish sa kanila at naglalagay ng mga bagong bahagi ng digitizer para magamit muli ang mga ito.
Pagkatapos ay ibinebenta ng kumpanya ng refurbishing ang mga display pabalik sa mga repair shop para magamit sa mga pag-aayos ng iPhone sa hinaharap, ngunit may limitadong supply. Karamihan sa mga repair shop na nakausap ko ay nagsabi sa akin na binibili nila ang mga upcycled na tunay na bahagi ng iPhone kapag posible, ngunit limitado ang supply.
Ayon kay iFixit Kyle Wiens ni Kyle Wiens, ang karamihan sa market ng pagkukumpuni ay lumipat mula sa mga bahagi ng OEM na pinanggalingan sa pamamagitan ng muling paggamit tungo sa mga aftermarket na bahagi sa loob ng nakaraang dalawang taon.
'Kami ay nananatili sa mga bahagi ng OEM hangga't maaari, at nagbebenta kami ng mga bahagi ng OEM kapag maaari naming makuha ang mga ito, ngunit ang kalidad ng aftermarket ay naging napakahusay at ang presyo ay mas mura, ito ay naging mas makabuluhan,' sabi niya.
Mga Awtorisadong Tagabigay ng Serbisyo ng Apple
Ang tanging paraan para sa isang repair shop na makakuha ng access sa mga tunay na bahagi ng Apple para sa pag-aayos ay sa pamamagitan ng Apple Authorized Service Program. Bagama't mayroong maraming libu-libong independiyenteng mga repair shop sa United States, mas kaunti ang mga AASP -- humigit-kumulang 4,800 sa buong mundo.
Ang mga tindahan na gustong maging Awtorisadong Mga Tagabigay ng Serbisyo ng Apple ay kailangang matugunan ang mga kinakailangan ng Apple , at hindi inaprubahan ng Apple ang lahat ng tindahang nalalapat. Ang mga kurso sa pagsasanay at pagsusulit ay kasangkot, na maaaring magastos ng libu-libong dolyar, at ang mga tindahan ay kinakailangang 'matugunan ang mga pamantayan ng Apple sa lahat ng oras' sa Apple na nagsasagawa ng mga pag-audit at pagsusuri upang matiyak ang pagsunod.
Mga AASP sa Bay Area
May mga benepisyo sa pagiging isang Awtorisadong Tagabigay ng Serbisyo ng Apple. Ang tiwala ng customer, halimbawa. Sa isang AASP, alam ng mga customer ng Apple na ang mga pag-aayos na kanilang nakukuha ay ang parehong mga pagkukumpuni na inaalok ng Apple, na maaaring makakuha ng mas maraming trapiko. Dinidirekta din ng Apple ang mga customer sa mga AASP nito sa pamamagitan ng website ng Customer Support nito.
Ang mga AASP ay may access sa mga bahagi na maaaring i-order nang direkta mula sa Apple para sa mga pag-aayos gamit ang mga tunay na bahagi, kasama ang mga komprehensibong gabay sa produkto, pagkukumpuni, serbisyo, at pag-troubleshoot. Nag-aalok din ang Apple ng reimbursement para sa paggawa, mga piyesa, at paglalakbay para sa pag-aayos sa mga developer na sakop ng mga warranty ng Apple, kaya may garantisadong negosyo na kasangkot sa pagiging isang AASP.
Mga kurso sa pagsasanay sa AASP
May mga negatibo, bagaman. Dapat sundin ng mga AASP ang mga alituntunin sa pagkumpuni ng Apple, na maaaring may kasamang mahahabang checklist ng mga hakbang, at nililimitahan ng Apple ang mga pagkukumpuni na maaaring gawin ng mga service provider nito sa loob ng bahay. Para sa maraming pag-aayos, dapat ipadala ang mga device sa Apple, para sa oras ng pag-aayos ng pag-aayos na maaaring umabot ng mga araw.
Matagal nang Awtorisadong Tagabigay ng Serbisyo ng Apple Mac-O-Rama sinabi Walang hanggan na sulit ang AASP program ng Apple dahil nag-aalok ito ng access sa mga bahagi ng Apple, mga mapagkukunan ng pagsasanay, at mga proseso ng Apple para sa pagkumpuni. Bagama't ang karamihan sa mga pag-aayos ng Mac ay maaaring gawin sa loob ng bahay, sinasabi ng Mac-O-Rama na hindi ganoon din ang pag-aayos ng iPhone, na maaaring maging mahirap.
Wala kaming kagamitan o awtorisasyon na magsagawa ng pagpapalit ng display ng iPhone sa loob ng bahay, kaya ang tanging pagpipilian namin ay ipadala ang partikular na pag-aayos na iyon sa Apple service depot, na mas matagal kaysa sa gusto ng karamihan ng mga tao na malayo sa kanilang mga telepono.
Sa kabila ng mga pagkaantala na ito, mas gusto ng Mac-O-Rama na makipagtulungan sa Apple dahil nagreresulta ito sa mas kaunting mga isyu sa pag-aayos. Sinabi ng kumpanya na nakakita ito ng maraming pag-aayos na nabigo dahil sa mababang kalidad na mga bahagi ng third-party o hindi wastong pag-install.
Halimbawa, pumapasok ang mga kliyente na may pamalit na 3rd party na display at ang bezel ay nasira nang husto. Kung susubukan mong tanggalin ang display at palitan ang baterya at pagkatapos ay subukang buuin muli ang telepono, ang display ay magbi-crack dahil sa hindi pantay na bezel. Sa ibang pagkakataon, magsisimula kami ng pagpapalit ng baterya at maghahanap kami ng naunang naka-install na baterya na na-install nang hindi tama, kaya hindi namin ito mailabas sa telepono nang hindi gumagawa ng panganib sa sunog. Nakakatakot kapag marami kang hindi sanay na 'technician' na humahawak sa kagamitang ito.
Para sa karamihan, ang Mga Awtorisadong Tagabigay ng Serbisyo ng Apple ay kailangang magpadala ng mga iPhone pabalik sa Apple para sa pagkumpuni kapag kasama ang display. Nagagawa ng Mac-O-Rama na palitan ang ilang bahagi ng iPhone tulad ng camera at baterya, ngunit nangangailangan ng mahabang oras ng turnaround ang ibang mga isyu.
Ang dahilan para dito ay isang proseso ng pagpapalit at pagkakalibrate na ginagawa sa isang bagay na tinatawag na 'Horizon Machine,' na hanggang noong nakaraang taon ay available lang sa mga retail store ng Apple at repair warehouse.
Horizon Machine ng Apple, sa pamamagitan ng Reuters
Simula noong nakaraang tag-araw, nagsimula ang Apple pagbibigay ng ilang AASP gamit ang Horizon Machines, na nagbibigay-daan sa kanila na gumawa ng higit pang pag-aayos sa loob ng bahay para sa mas mabilis na mga oras ng turnaround. Binigyan ng Apple ang 200 AASP ng access sa Horizon Machine sa San Francisco, London, Shanghai, at Singapore.
Ang Apple ay patuloy na naglulunsad ng Horizon Machines sa mga kasosyo nito sa serbisyo, ngunit sa ilang bansa tulad ng Australia, sinabi sa amin na kakaunti ang mga repair shop na nabigyan ng isa sa mga Horizon Machine. Wala sa mga Awtorisadong Tagabigay ng Serbisyo ng Apple na nakausap namin ang may isa sa mga makinang ito, kaya mukhang limitado pa rin ang kakayahang magamit.
Sans Horizon Machine, maraming sirang iPhone ang dapat ipadala sa Apple para sa mga isyu sa display at iba pang problema. Sa maraming kaso, gumagawa din ang Apple ng mga pagpapalit ng device sa halip na pag-aayos, na lalong naglilimita sa mga bahagi na maaaring ayusin ng mga AASP sa bahay.
Mga Independent Repair Shop
Karamihan sa mga repair shop ay hindi kaakibat sa Apple, at may napakaraming dahilan kung bakit pinipili ng mga repair outlet na hindi maging Apple certified.
Laxmi Agrawal mula sa Pag-aayos ng iPhone ng Cupertino sinabi na nakipag-usap siya sa Apple tungkol sa pagiging isang AASP, ngunit hindi ito magagawa para sa kanyang negosyo.
Nagpasya kaming hindi magpatuloy sa AASP. Walang masyadong binabayaran ang Apple. Mayroon silang mga paghihigpit na hindi mo maaaring gawin ang pag-aayos ng screen sa iyong shop. Kailangan mong kolektahin ang device, pumunta sa isang center, at hintayin itong ayusin. Masyadong mahaba ang oras ng pag-ikot.
Sinabi ni Agrawal na ang Cupertino iPhone Repair ay nakakakuha ng maraming trapiko sa paa at gumagana sa mga pangunahing kumpanya tulad ng Facebook at Zynga, kaya maganda ang negosyo nang walang Apple. 'Hindi lang kami makakatrabaho sa Apple sa ganoong presyo,' idinagdag niya.
Larawan sa pamamagitan ng Cupertino iPhone Repair
ng iFixer Sinabi ni Mansoor Safi na ang programa ng Apple ay hindi maginhawa para sa maliliit na negosyo. 'Lahat ay dinidiktahan ng Apple,' sabi niya. 'Pagpepresyo, kung ano ang kailangang gawin, mga bahagi. At ang Apple ay nagbabayad ng napakaliit na bayad.'
Ipinaliwanag din ni Safi na ang Apple ay talagang nag-aayos ng dalawang bahagi sa iPhone -- ang baterya at ang screen. Para sa lahat ng iba pa, ginagawa ng Apple ang kabuuang pagpapalit ng device. Ang kanyang shop, at iba pang mga repair shop, ay maaaring mag-asikaso sa pagkasira ng tubig, mga isyu sa speaker, mga problema sa charging port, at iba pang mga problema sa mas murang presyo kaysa sa sinisingil ng Apple sa mga customer para sa kabuuang pagpapalit ng device.
Maramihang Awtorisadong Tagabigay ng Serbisyo ng Apple na nakausap namin (na lahat ay gustong manatiling hindi kilalang kilala) ang nagkumpirma na ang Apple ay nagbabayad ng limitadong halaga ng pera para sa pag-aayos ng iPhone. Sa pamamagitan ng pag-aayos ng mail-in, halimbawa, sinabi sa amin ng isang tindahan na hindi sinasaklaw ng kompensasyon ang mga gastusin sa pangangasiwa, habang ang isa pa ay nagsabi sa amin na naniningil ito ng premium upang mabayaran ang mga gastos na hindi sinasaklaw ng Apple.
magkano ang iphone sc
'Kung ang pag-aayos ng iPhone ay ang aming tanging function, hindi ako sigurado na makakaligtas kami sa kabayarang natanggap mula sa Apple, lalo na para sa pag-aayos ng mail,' sabi ng isang source.
Jim mula sa San Jose's Cellular Repair Center Sinabi sa amin na nakipag-ugnayan siya sa Apple nang dalawa o tatlong beses tungkol sa programa ng Apple Authorized Service Provider at hindi pa siya nakarinig. Siya ay may bukas na isip tungkol sa pagsali, ngunit medyo maligamgam sa ideya.
Ang aming pang-unawa ay may mga paghihigpit sa ilang uri ng pagkukumpuni na hindi kami papayagang gawin at kami ay tatanggihan iyon. Kami ay isa sa ilang mga tindahan sa lugar na mahusay sa micro-soldering at kakailanganin namin ng isang medyo malaking karot upang ibigay iyon.
Ang micro soldering ay isang kasanayan na maaaring ayusin ang mga sensitibong problema sa iPhone na nangangailangan ng maraming katumpakan, tulad ng pagkabigo sa backlight, ' Touch Disease ' na nagreresulta sa mga isyu sa multi-touch, at mga problema mula sa pagkasira ng tubig. Hindi matutugunan ng mga AASP ang mga isyung ito at sa halip ay dapat magpadala ng mga device sa Apple para palitan.
Larawan sa pamamagitan ng Cupertino iPhone Repair
Ang Apple ay sinasabing pumipili tungkol sa mga tindahan na pipiliin nito para sa Apple Authorized Service Program, lalo na sa Bay Area, at habang hindi namin ito makumpirma, sinabi ng ilang repair shop na hindi tumatanggap ang Apple ng mga bagong AASP sa ilang partikular na lugar. .
Kung walang sertipikasyon ng Apple, walang access ang mga independiyenteng repair shop sa mga bahagi na ginawa ng Apple at sa gayon ay may dalawang opsyon: mga aftermarket na bahagi na ginawa ng mga kumpanya ng third-party, o mga refurbished na bahagi na kinuha mula sa mga sirang iPhone, na-refresh, at binili nang maramihan.
Pilosopiya ng Apple sa Pag-aayos
Hinihikayat ng Apple ang lahat ng mga customer nito na bumisita sa isang retail store ng Apple o isang Apple Authorized Service Provider para sa pag-aayos dahil gumagamit sila ng mga materyales sa pagsasanay ng Apple at mga bahagi na ginawa ng Apple, kaya ang isang device na na-repair mula sa isang AASP ay hindi nakikilala mula sa isang orihinal at hindi nasirang iPhone.
Ang pangkalahatang pananaw ng Apple ay tila hindi ligtas ang mga pagkukumpuni na ginawa ng mga independiyenteng tindahan, at sa dami ng mga repair shop doon, ang mga customer ng iPhone ay talagang nakakaranas ng hindi magandang pag-aayos at tunay na mga isyu sa kaligtasan.
Isang iPhone na may nakahiwalay na display pagkatapos ng pagkumpuni mula sa isang independiyenteng repair shop
Kapag nag-aayos ang Apple ng isang device, dumaan ito sa isang mini factory testing na proseso kasama ang nabanggit na Horizon Machine. Ang lahat ng mga tampok ay kailangang i-calibrate nang eksakto upang matugunan ang mga detalye noong una itong lumabas sa pabrika, at ito ay pagsubok na tanging ang Apple (at mga piling tagapagbigay ng serbisyo) ang maaaring gumanap.
Sa pamamagitan lamang ng paggamit ng Apple Authorized Service Provider makakatiyak ang mga customer na gumagana ang isang device nang 100 porsiyento sa paraang nilayon noong umalis ito sa pabrika ng Apple.
paano maghanap ng salita sa safari iphone
Ayon sa Apple, maraming mga isyu na maaaring lumitaw kapag kumukuha ng pag-aayos ng iPhone mula sa isang hindi Awtorisadong provider ng Apple, tulad ng mga hindi gumaganang pindutan ng Touch ID, pagpapakita ng mga dead spot, mga puwang sa paligid ng mga gilid ng display, mahinang kalidad ng tunog, labis na pagkonsumo ng baterya, at iba pa. Apple din nagbabala laban sa mga pekeng bahagi sa website ng suporta nito.
Nakikita ng Apple ang mga AASP bilang isang mahalagang bahagi ng ecosystem ng pag-aayos ng Apple, na nagbibigay ng mga opsyon sa pagkukumpuni sa mga lugar kung saan walang mga Apple Store at sa mga siksik na urban na lugar kung saan mataas ang demand at ang mga retail na tindahan ng Apple ay maaaring magkaroon ng mahabang oras ng paghihintay.
Ang Pagkakaiba sa Gastos
Ang mga pag-aayos mula sa mga independiyenteng tindahan ay kadalasang mas mura kaysa sa mga presyong sinisingil ng Apple, at iyon ang isa sa mga dahilan kung bakit pinipili ng ilang mga customer na iwasan ang pag-aayos ng Apple.
Sa mas mataas na kalidad na aftermarket o OEM repair component na ginagamit sa pag-aayos sa mga mas bagong device, ang mga presyo ay hindi palaging ibang-iba sa sinisingil ng Apple, ngunit sa mga mas lumang device, halos palaging tinatalo ng mga independiyenteng repair shop ang Apple sa presyo. Totoo rin ito sa mga pag-aayos kung saan maaaring i-scrap ng Apple ang buong device at hilingin sa mga customer na magbayad ng gastos sa pagpapalit na wala sa warranty. Maaaring ayusin ng mga repair shop kung minsan ang mga isyung ito nang hindi isinusulat ang buong iPhone.
Jason Yin ng QuickStart Cellular sinabi niyang naniningil siya ng hanggang para sa pag-aayos ng iPhone 6 hanggang iPhone 8+. An pag-aayos ng screen na wala sa warranty mula sa Apple para sa iPhone 6 hanggang iPhone 8 ay nagkakahalaga mula 9 hanggang 9, kaya naiintindihan kung bakit pinipili ng ilang customer ang mga mas abot-kayang opsyon. Ang 'iba pang pinsala' na hindi limitado sa display ay maaaring magastos kahit saan mula 9 hanggang 9 mula sa Apple.
Mga presyo ng pagkumpuni ng Apple para sa ilang modelo ng iPhone
Pag-aayos ng iPhone ng Cupertino naniningil ng 9 upang ayusin ang isang iPhone 7 na screen, at 9 upang ayusin ang isang iPhone 8 na screen, na hindi malayo sa pagpepresyo ng Apple. Gayunpaman, sa mga mas lumang device, mas malaki ang matitipid.
Ang kilalang repair site na iFixit ay nagbebenta ng isang iPhone 7 LCD screen na may digitizer at lahat ng mga tool na kinakailangan upang gawin ang pag-aayos para sa , isang magandang na mas mababa kaysa sa hinihinging presyo ng Apple. Kakailanganin mong sundin ang mga tutorial ng iFixit para sa mga ganitong uri ng pag-aayos, kaya hindi ito para sa lahat, ngunit ito ay isang magandang pagtitipid para sa mga teknikal na hilig.
iPhone 7 repair kit ng iFixit
Ang mga repair shop ay naniningil ng iba't ibang presyo, at sa mahabang panahon, ang presyo ang nagdidikta ng kalidad. Sinabi sa amin ng maraming repair shop na ang mas mataas na presyo ay hindi nakakagulat na karaniwang isinasalin sa isang mas mahusay na bahagi ng kalidad.
Ligtas ba ang Aftermarket Repairs?
Sa isang libreng market na walang regulasyon at walang pananagutan, hindi mo alam kung ano ang makukuha mo kapag pumasok ka sa isang third-party na repair shop, na hindi isang bagay na malamang na iniisip ng karaniwang taong naghahanap ng repair. Gayunpaman, sa ilang pagsusuri, ang mga pag-aayos ng aftermarket ay maaaring maging isang magandang opsyon para sa ilang tao at sa ilang sitwasyon.
iFixit Hindi naniniwala si Kyle Wiens ni Kyle Wiens na dapat iwasan ang mga independiyenteng repair shop pabor sa mga AASP. Inihalintulad niya ang independiyenteng merkado ng pagkukumpuni sa merkado ng pagkukumpuni ng sasakyan pagkatapos ng merkado. Mayroong mahusay na mekanika at masamang mekanika, at ang susi ay upang mahanap ang isang taong pinagkakatiwalaan mo.
iFixit , halimbawa, naglalakbay sa Asia upang mahanap ang pinakamahusay na kalidad ng mga bahagi na ibebenta sa mga customer na naghahanap upang ayusin ang kanilang sariling mga device, at gumagamit ng pasilidad ng pagsubok upang matiyak na ang mga opsyon sa aftermarket ay nasa pinakamahusay na posibleng kalidad.
'Nagbibigay kami ng mga pabrika ng malawak na mga alituntunin sa kalidad,' sabi ni Wiens, na may iFixit pagdidikta ng mga parameter tulad ng katanggap-tanggap na bilang ng mga patay na pixel, kinakailangang liwanag ng display, at higit pa, upang pinakamahusay na tumugma sa iniaalok ng Apple.
Kapag naghahanap ng pagkukumpuni, walang standardized na nomenclature upang ipaalam sa iyo ang tungkol sa grado ng isang bahagi na maaaring ginagamit ng isang repair shop, kaya inirerekomenda ni Wiens ang pagbabasa ng mga review ng Yelp, pakikipag-usap sa mga may-ari ng shop, at kapag pipiliin mo, pumunta para sa mas mahal na repair. mga tindahan. 'Maghanap ng repair shop na mapagkakatiwalaan mo na maninindigan sa kanilang trabaho,' sabi ni Wiens.
Halos lahat ng repair shop na nakausap namin ay nagsasabi ng bagay na iyon. Tingnan ang mga review ng Yelp. Basahin ang sinasabi ng mga tao. Magtanong. Tiyaking mayroong warranty na mananatili ang repair shop.
Magkaroon ng kamalayan na maraming mga independiyenteng repair shop ang gumagamit ng mga aftermarket na bahagi at habang ang kalidad ay maaaring halos kasing ganda ng isang Apple repair, ito ay hindi isang Apple repair. Ang mga pag-aayos sa aftermarket na nagreresulta sa pinsala sa isang iPhone ay maaaring magpawalang-bisa sa warranty ng device, na dapat ding malaman, at maraming problema na maaaring magresulta mula sa mas mababang kalidad ng mga bahagi o hindi magandang trabaho, tulad ng nabanggit sa itaas.
Magandang ideya na hilingin sa mga repair shop na sabihin sa iyo kung saan nila nakukuha ang kanilang mga bahagi. Ang mga repair shop na nakausap namin ay paparating na tungkol sa kanilang mga supplier at sa mga bahaging ginagamit nila sa pag-aayos. Ang lahat ng mga repair shop ay nagbigay-diin sa kahalagahan ng isang magandang relasyon sa supplier, pagsuri sa mga supply, pagsubok at error upang makuha ang pinakamahusay na mga bahagi, at sa ilang mga kaso, kahit na ang pagkakaroon ng isang quality control team sa ibang bansa kasama ang mga supplier.
Kung gusto mo ng Apple-kalidad na repair na garantisadong pinakamahusay na kalidad, pumunta sa Apple o isang Apple Authorized Service Provider. Ang Apple ay naniningil ng isang premium, ngunit kung minsan ito ay sulit para sa kapayapaan ng isip. Maaari kang makakuha ng halos pinakamataas na kalidad mula sa mga aftermarket na bahagi, ngunit walang tugma para sa sariling mga bahagi ng Apple kahit na sa pinakamahusay na mga repair shop.
Ano ang Hindi Nagagawa (o Hindi Dapat) Ayusin ng mga Independent Repair Shop
Kung ang iyong iPhone o iba pang Apple device ay nasa ilalim ng warranty, alinman sa isang taon na warranty ng manufacturer o AppleCare+, pinakamahusay na sumama sa Apple o isang Apple Authorized Service Provider.
Makatuwirang maglabas ng mas maraming pera para sa isang device na mas bago, at sa ilang mga kaso, pagdating sa mga mas bagong device, ang mga repair shop ay walang kinakailangang mga bahagi ng aftermarket upang makagawa ng maaasahang pag-aayos.
Halimbawa, walang mga kumpanyang nakakagawa ng mga aftermarket na OLED display para sa iPhone X. Masyadong bago ang teknolohiya at limitado ang pagmamanupaktura ng OLED sa ilang malalaking kumpanya tulad ng Samsung. Ang ilang mga repair shop ay naging pinapalitan ang mga iPhone X OLED ng mga LCD , at ang mas mahinang kalidad ay hindi katumbas ng mas murang presyo ng pagkukumpuni.
Walang mga independiyenteng repair shop na makakapag-ayos ng sirang Touch ID button para sa mga kadahilanang pangseguridad, kaya iyon ay isang pagkukumpuni na kailangang dumaan sa Apple. Sinabi rin sa amin na hindi kayang ayusin ng mga repair shop ang likod na salamin ng iPhone 8, iPhone 8 Plus, at iPhone X dahil sa kawalan ng kapalit na chassis.
Ito ay mga mas lumang device na mukhang pinakaangkop para sa pagkumpuni ng mga independiyenteng repair shop. Kahit na para sa mas lumang mga aparato, ang Apple ay naniningil ng malaki para sa pag-aayos at pagpapalit, at marami sa mga pag-aayos na ito ay wala sa warranty. Mas mababa ang singil ng mga independiyenteng tindahan at nagagawa nilang ayusin ang mga isyu na hindi ipinapakita kung saan sisingilin ng Apple ang kapalit na bayad.
Hindi maipapayo na dalhin ang iPhone X sa isang independiyenteng repair shop, ngunit isang iPhone 6s na may non-functional na speaker? Talagang. Maraming mga customer ang gumagamit ng kanilang mga iPhone sa loob ng maraming taon nang hindi pinapalitan ang mga ito, at sa kabila ng kagustuhan ng Apple para sa mga AASP, mayroong isang tunay na pangangailangan para sa mas abot-kayang mga opsyon sa pagkumpuni para sa mga mas lumang iPhone.
Karapatang Mag-ayos at ang Kinabukasan ng Independent Repair Market
Sa nakalipas na ilang taon, ang mga tagapagtaguyod ng Karapatan sa Pag-aayos ay nagsusulong ng batas na mangangailangan sa mga kumpanya ng teknolohiya at iba pang mga tagagawa na magbigay ng mga detalye sa mga bahagi ng device, mas madaling pag-access sa mga piyesa ng pag-aayos, at mga detalyadong tagubilin sa pag-aayos ng device, pag-level ng larangan ng paglalaro. para sa mga repair shop at ginagawang mas madali para sa mga customer na maghanap ng mga de-kalidad na pagkukumpuni mula sa Apple, AASP, o hindi kaakibat na mga repair outlet.
Ang Apple at iba pang mga tech na kumpanya ay naglo-lobby laban sa Right to Repair na batas, at ang pangkalahatang argumento ay sa pamamagitan ng paghihigpit sa pag-aayos, pinoprotektahan ng mga tech na kumpanya ang kanilang intelektwal na ari-arian, pinananatiling ligtas ang mga customer, at pinapanatili ang seguridad ng device.
Maraming mga independiyenteng tindahan ng pagkumpuni, siyempre, bumalik sa batas ng Karapatan sa Pag-ayos.
'Kung makakakuha tayo ng mga bahagi nang direkta mula sa Apple, gagawin ko ito,' sabi ni Laxmi Agrawal ng Cupertino iPhone Repair. 'Mataas na presyo na ang binabayaran ko, gusto ko sanang bumili sa Apple. Bibili ako sa Apple. Hindi lang nila tayo ibibigay.'
May mga pangamba na ang Apple ay lumilipat patungo sa isang mas mahigpit na pilosopiya sa pagkumpuni na ganap na magsasara ng mga independiyenteng tindahan ng pagkukumpuni. Ang mga pag-aayos ng Touch ID ay isang halimbawa - tulad ng nabanggit sa itaas, ang pag-aayos ng Touch ID ay nangangailangan ng pagpapatunay sa pamamagitan ng isang espesyal na makina, at ang ilang mga repair shop ay nag-aalala na maaaring panatilihin ng Apple ang iba pang mga pag-aayos sa ilalim ng lock at key sa hinaharap.
Na-disassemble ang iPhone 8, sa pamamagitan ng iFixit
Ang Mansoor Sufi ng iFixer, halimbawa, ay sumangguni sa isang kamakailang isyu na naging sanhi ng paghinto ng paggana ng mga third-party na display pagkatapos ng pag-update ng iOS. Inayos ng Apple ang isyu, ngunit hindi ito ang unang pagkakataon na nangyari ito.
Tinutukso kami ng Apple sa maliliit na isyung ito, tulad ng ilang linggo na ang nakalipas, nagkaroon ng update na gagawing hindi tumutugon ang iyong screen kung mayroon itong third-party na display. Patuloy itong gagawin ng Apple, at sa huli, ang lahat ay kailangang maging bahagi ng Apple.
paano suriin ang icloud sa iphone
Ayon kay iFixit Kyle Wiens ni Kyle Wiens, ang merkado ay mapapabuti para sa lahat na may kumpetisyon at access sa OEM at aftermarket na mga bahagi, na may mga repair shop na makakapagbigay ng mas mahusay na kalidad ng mga bahagi sa pamamagitan ng pag-access sa mga detalye ng bahagi ng Apple.
Hindi naniniwala si Wiens na mayroong senaryo kung saan gagawin ang lahat ng pag-aayos ng Apple device sa mga bahaging ginawa ng Apple kahit na napilitan ang Apple na magbigay ng mga piyesa, dahil lang sa gastos.
'Ang pag-asam ng mga bahagi ng OEM ay isang magandang ideya, ngunit hindi ito praktikal. 1. Hindi ibebenta ng Apple ang mga piyesa sa mga tao. 2. Ang pagpepresyo ay magiging napaka astronomical na hindi mo gustong bayaran ito. Kailangan mong magkaroon ng opsyon sa aftermarket,' sabi niya.
Ang pinagmulan na nagpadala sa amin ng factory video ay hindi walang agenda. Ang taong pinag-uusapan ay umaasa na ang pagsilip sa loob ng mga pabrika na gumagawa ng aftermarket na mga bahagi ng iPhone ay mag-uudyok sa Apple na magbigay ng mas abot-kayang mga piyesa na may mas kaunting markup upang ang mga mamimili ay hindi na kailangang maghanap ng mga pagkukumpuni na may mas mababang kalidad na mga bahagi, ngunit iyon ay maaaring isang mataas na layunin.
Hindi binabanggit ng Apple kung magkano ang kinikita nito sa pag-aayos, na nasa ilalim ng kategoryang 'Mga Serbisyo' sa mga financial statement, ngunit pagtatantya ng mga analyst ang pag-aayos para sa lahat ng mga produkto ay nakakakuha ng bilyon hanggang bilyon bawat taon, isang hindi gaanong halaga ng pera.
Konklusyon
Kung titingnan ang ecosystem ng pag-aayos ng iPhone sa kabuuan, mayroong pagkakaiba sa pagitan ng gusto ng mga repair shop at kung ano ang inaalok ng Apple. Ito ay isang kamangha-manghang kumplikadong sitwasyon kung saan ang lahat ng kasangkot na partido ay nararamdaman na ang kanilang paraan ay ang mas mahusay na paraan, at madaling maunawaan kung bakit.
Naiintindihan ng Apple na hindi gusto ng mga independiyenteng repair shop na nagkukumpuni ng mga iPhone na may mas mababa sa pinakamainam na mga bahagi at trabaho na maaaring hindi naaayon sa mga pamantayan ng Apple, ngunit sa parehong oras, ang Apple ay nagpapatakbo ng isang programa ng awtorisasyon sa pagkumpuni na sa tingin ng maraming mga repair shop ay masyadong mahigpit, masyadong mahal, at masyadong aksayado.
Ang pangangailangan para sa mas mura, mas madaling pag-aayos ay humantong sa isang umuunlad na independiyenteng komunidad sa pagkukumpuni at isang malaking merkado para sa mga third-party na bahagi na ganap na hindi kinokontrol, sa huli ay lumilikha ng kakaiba, nakakalito na web ng mga opsyon sa pagkukumpuni na maaaring mahirap para sa mga mamimili na mag-navigate.
Nang walang access sa mga tunay na bahagi o mga schematic ng bahagi ng Apple, ang mga independiyenteng repair shop ay magpapatuloy sa pag-aayos gamit ang magagamit, at sa kabila ng mga babala ng Apple, ang ilang mga customer ay patuloy na pipili kung ano ang mura.
Ang batas sa Karapatan sa Pag-aayos ay ginagawang mas kawili-wili ang buong gulo, dahil ang ecosystem ng pag-aayos ay tila patungo sa ilang malalaking pagbabago. Alinman sa mga batas na ito sa Karapatan sa Pag-aayos ay ipapasa, o ang lahat ng batas ay mawawasak, na magbibigay sa Apple ng isang mas malinaw na landas patungo sa pagmamay-ari na pag-aayos at ang tuluyang pag-phase out sa independiyenteng repair shop.
Mga Tag: Gabay sa AppleCare , iFixit , Mga Awtorisadong Tagabigay ng Serbisyo ng Apple , Karapatang Mag-ayos
Patok Na Mga Post