Mga Forum

Brand New Macbook Pro 16 inch Hindi Nagcha-charge at Nagbo-boot

U

ultrakyo

Orihinal na poster
Abr 12, 2015
  • Hul 29, 2020
Nakatanggap lang ako ng bagong Macbook Pro 16 inch ngayon at kapag binuksan ko ang takip sa unang pagkakataon ay hindi ito nag-on sa kabila ng pagpindot din sa power button. Sinaksak ko ito sa wall charger at ang screen ay nagpapakita ng icon ng baterya na kulay pula na may icon ng charge sa ibaba nito. Pinananatiling naka-charge ang laptop ng ilang oras ngunit hindi pa rin ito mag-boot at tila walang laman ang baterya.

Sinubukan kong i-reset ang SMC sa pamamagitan ng maraming paraan upang hindi mapakinabangan.

Kahit sino ay may clue?

Mga kalakip

  • Tingnan ang media item ' href='tmp/attachments/19137f16-3c8a-469c-b021-3a69f20a51cc-jpeg.938481/' > 19137F16-3C8A-469C-B021-3A69F20A51CC.jpeg'file-meta'> 37 KB · Views: 2,794
Mga Reaksyon:michaelromanenko

dmylrea

Setyembre 27, 2005


  • Hul 29, 2020
Ang mga MacBook ay karaniwang hindi ipinapadala na may patay na baterya, hindi ba? Ang makatanggap ng isa na may patay na baterya ay hindi magandang senyales at maghihinala akong nabigo ang baterya sa ilang kadahilanan.

Mayroon ka bang anumang paraan upang subukan ang USB-C charger sa ibang bagay, para lang makumpirma na gumagana ang charger? SA

zehcnassurfero

Setyembre 17, 2019
  • Hul 29, 2020
Ibalik ito sa Apple
Mga Reaksyon:me55, martyjmclean at m-a

Shadowbech

Oktubre 18, 2011
  • Hul 29, 2020
Sinabi ni dmylrea: Ang mga MacBook ay karaniwang hindi ipinapadala na may patay na baterya, hindi ba? Ang makatanggap ng isa na may patay na baterya ay hindi magandang senyales at maghihinala akong nabigo ang baterya sa ilang kadahilanan.

Mayroon ka bang anumang paraan upang subukan ang USB-C charger sa ibang bagay, para lang makumpirma na gumagana ang charger? I-click para palawakin...
Tama, hindi sila ipinadala na may patay na baterya. Kung ang lahat ng iba pang port ay hindi gumagana o ang ibang power unit ay walang nagawa, ito ay isang lemon, ibalik ito at palitan ng bago.
Mga Reaksyon:martyjmclean

michaelromanenko

Disyembre 22, 2016
  • Hul 29, 2020
Parehong nangyari sa akin. Bagong MBP 16-inch dead out of the box. Sinubukan ang lahat ng bagay na binanggit ni @ultrakyo, ngunit walang swerte. Nakipag-ugnayan sa Apple Support at pinayuhan na ipadala ito pabalik para sa pagpapalit o refund

Sobrang disappointed.

Nagkaroon ako ng napakaraming isyu sa henerasyon ng TouchBar ng mga MacBook, sa maraming makina. Nabasag ang mga keyboard, pumutok ang mga speaker. Isinulat ko ang komentong ito sa aking kasalukuyang MBP 15' 2018 gamit ang panlabas na keyboard (hulaan kung bakit) at, dahil nagsimulang lumaki ang baterya nito (lumumapa, lumawak — pangalanan mo ito) labis akong umaasa sa isang kapalit. At ang bago ay patay na sa labas ng kahon.

Tingnan ang media item ' data-single-image='1'> Huling na-edit: Hul 29, 2020 U

ultrakyo

Orihinal na poster
Abr 12, 2015
  • Hul 29, 2020
@dmylrea Yan din ang naisip ko. Hindi ang unang pagkakataon na bumili ng mga produkto ng mansanas. Ginamit ko ang USB-C charger na kasama ng Macbook Pro 16 para i-charge ang aking iPad at mas lumang Macbook at gumagana ito na parang champ.

@Shadowbech Sinubukan ko ang lahat ng port na may parehong resulta. Sa sandaling i-unplug ko ang cable, huminto ang touchpad sa pagbibigay sa akin ng haptic na feedback at tuluyang naka-off ang makina at hindi man lang binibigyan ako ng icon ng baterya. Sinubukan ko rin gamit ang 87W apple charger at ganoon din ang nangyari.

@michaelromanenko Akalain mong wala tayong swerte sa pagkakataong ito?!?! Isang bagay na hindi inaasahan mula sa isang $3K na makina.
Mga Reaksyon:michaelromanenko U

ultrakyo

Orihinal na poster
Abr 12, 2015
  • Hul 29, 2020
@michaelromanenko Tila ang aming isyu ay halos kapareho nito.

Mga Reaksyon:robotica at michaelromanenko

michaelromanenko

Disyembre 22, 2016
  • Hul 30, 2020
ultrakyo said: Parang ang aming isyu ay halos kapareho nito. I-click para palawakin...

Magandang paghahanap! Oo, malamang, may kinalaman ito sa charging circuit, hindi sa baterya.
Napakaganda kung paano mo inilalarawan ang lahat ng proseso ng pag-iisip, habang sinusubukan mong i-on ang computer: 87W charging brick, nagbibigay lang ng feedback ang touchpad kapag naka-plug in. Sinubukan kong iwanan itong nagcha-charge magdamag at hindi nakatulong.

Mukhang may sira itong mga bahagi ng logic board, na responsable para sa power supply. On the way na ang akin sa B&H for refund, dito ko binili. Marahil ay susubukan kong bumili ng bago, na may parehong mga specs nang direkta mula sa Apple, ngunit tao ito ay isang stress na harapin ( U

ultrakyo

Orihinal na poster
Abr 12, 2015
  • Hul 31, 2020
sabi ni michaelromanenko: Nice find! Oo, malamang, may kinalaman ito sa charging circuit, hindi sa baterya.
Napakaganda kung paano mo inilalarawan ang lahat ng proseso ng pag-iisip, habang sinusubukan mong i-on ang computer: 87W charging brick, nagbibigay lang ng feedback ang touchpad kapag naka-plug in. Sinubukan kong iwanan itong nagcha-charge magdamag at hindi nakatulong.

Mukhang may sira itong mga bahagi ng logic board, na responsable para sa power supply. On the way na ang akin sa B&H for refund, dito ko binili. Marahil ay susubukan kong bumili ng bago, na may parehong mga specs nang direkta mula sa Apple, ngunit tao ito ay isang stress na harapin ( I-click para palawakin...

Mahusay, naibalik ko rin ang akin kahapon at ito ay ipapalit sa Sabado sa lalong madaling panahon. Ang antas ng stock ay mababa o wala talaga dito para sa 8 core base na modelo dahil sa pandemya at mayroon akong huling imbentaryo sa aking huling pagbili.

Ipaalam sa akin kung paano ang iyong bagong device kapag nakuha mo ito, sa palagay ko magkakaroon ito ng mas mahusay na QC na diretso mula sa Apple Store o online. U

ultrakyo

Orihinal na poster
Abr 12, 2015
  • Agosto 3, 2020
Nakuha ko ang aking kapalit na unit ngayon, sa kasamaang palad ay wala sa trabaho kaya hindi ako makakapag-setup hanggang bukas. Hindi bababa sa ito ay booting up. Tingnan ang media item ' data-single-image='1'>
Mga Reaksyon:yurc, robotica at michaelromanenko S

smurphy917

Nob 1, 2013
  • Agosto 20, 2020
Mayroon bang ganap na nag-diagnose ng isyung ito? Nasa kakaibang senaryo ako dahil in-order ko talaga ang aking 16 MBP noong unang bahagi ng Marso ngunit dahil sa pagtira ko sa ibang bansa at sa sitwasyon ng COVID, ngayon ko lang ito nakuha sa aking mga kamay at binuksan ang kahon upang mahanap ang eksaktong sitwasyong ito. Malinaw na ang 5 buwan ay medyo lampas sa karaniwang window ng pagbabalik at nasa ibang bansa pa rin ako, kaya umaasa akong maaayos ito ng Apple nang mabilis ngunit magugustuhan ang anumang mga detalye sa aktwal na isyu dito, kung sinuman ang mayroon nito.

Sorin Mircea

Setyembre 23, 2020
  • Setyembre 24, 2020
Sinabi ni smurphy917: Mayroon bang ganap na nasuri ang isyung ito? Nasa kakaibang senaryo ako dahil in-order ko talaga ang aking 16 MBP noong unang bahagi ng Marso ngunit dahil sa pagtira ko sa ibang bansa at sa sitwasyon ng COVID, ngayon ko lang ito nakuha sa aking mga kamay at binuksan ang kahon upang mahanap ang eksaktong sitwasyong ito. Malinaw na ang 5 buwan ay medyo lampas sa karaniwang window ng pagbabalik at nasa ibang bansa pa rin ako, kaya umaasa akong maaayos ito ng Apple nang mabilis ngunit magugustuhan ang anumang mga detalye sa aktwal na isyu dito, kung sinuman ang mayroon nito. I-click para palawakin...

Hi smurphy917,

Ako ay nasa parehong sitwasyon, kapag binuksan ko ang takip ng aking bagong-bagong Macbook Pro 16 sa unang pagkakataon ay hindi ito nag-on. In-order ko rin ang aking Macbook noong unang bahagi ng Abril at ngayon lang nakuha sa aking mga kamay at binuksan ang kahon upang mahanap ang eksaktong sitwasyong ito. Ano ba ang naging problema? Ipinalit ba ng Apple ang iyong macbook o naayos ito?

Tahnk you! U

ultrakyo

Orihinal na poster
Abr 12, 2015
  • Setyembre 24, 2020
I went for a exchange at ang exchange window period dito ay 24 hours (Crap). Tila ang isyu ay nakasalalay sa chip na nagmamaneho sa USB-C PD kaya patuloy itong nagcha-charge sa karaniwang 5V sa halip na itulak ito sa maximum.

Ang nakikita kong posibleng opisyal na solusyon sa Apple Support ay ganap na pagpapalit o pagpapalit ng motherboard.

LinkRS

Oktubre 16, 2014
Texas, USA
  • Setyembre 24, 2020
Noong natanggap ko ang aking 16' MacBook Pro noong unang bahagi ng Hunyo, ito ang aking unang karanasan sa isang touchbar/USB-C MacBook Pro. Nang i-set up ko ito sa unang pagkakataon, sinaksak ko ito sa kuryente at sinimulang isaksak. Pagkalipas ng halos isang oras, napansin kong hindi ito nagcha-charge, at nauubusan ako ng baterya. Natagpuan ko na kakaiba ito bilang ito ay (o kaya naisip ko) ay naka-plug in. Ito ay noong natuklasan ko na hindi ko naitulak ang USB-C connector sa buong paraan, sa Mac. Kinailangan lang ito ng kaunti pang presyon kaysa sa napagtanto ko, at nang isaksak ko ito nang buo, nakaramdam ako ng mahinang pag-click, at narinig ko ang parehong tunog na ginagawa ng aking iPhone kapag ikinakabit ko rin ito sa kapangyarihan. Kaya, ngayon lagi kong pinakikinggan ang tunog na iyon upang matiyak na ito ay nakasaksak. Kaya, kung kapag nasaksak mo ang iyong MacBook Pro, kung hindi mo marinig ang tunog na iyon, alam mong hindi ito magcha-charge. Ito ay maaaring isang isyu sa USB-C cable, charger, o socket sa mismong MacBook Pro. Mga Reaksyon:zen97
  • 1
  • 2
  • 3
Susunod

Pumunta sa pahina

Pumunta kaSusunod Huli