Sinabi ng Apple na Mahina ang Pagbebenta ng Mga Tile Tracker sa Mga Tindahan ng Apple

Mas maaga noong nakaraang buwan, ang Spotify, Tile , at Match (may-ari ng Tinder), ay nagpatotoo sa isang pagdinig sa antitrust sa app store na pinangunahan ng Senado ng U.S. Sa panahon ng pagdinig, tinawag ng Spotify ang App Store ng Apple ' isang mapang-abusong pag-agaw ng kapangyarihan ,' habang sinabi ni Tile na ginagamit ng Apple ang platform nito upang 'hindi patas na limitahan ang kumpetisyon para sa mga produkto nito.'

Ngayon, bilang tugon sa kanilang mga testimonya, ang bise presidente at punong opisyal ng pagsunod ng Apple, si Kyle Andeer, ay nagpadala kay U.S. Senator Amy Klobuchar, na nangangasiwa sa mga pagdinig, ng isang liham na nagsasaad ng tugon ng Apple. Sa liham, sinabi ng Apple na ang Spotify, Tile, at Tinder ay ilan sa 'pinakamalaki at pinakamatagumpay na [mga developer] sa ‌App Store‌' at ang kanilang mga testimonya ay 'higit na nakatuon sa mga karaingan na may kaugnayan sa mga hindi pagkakaunawaan sa negosyo sa Apple kaysa sa mga alalahanin sa kumpetisyon sa ‌App Store‌.'

Ang Spotify ay naging isa sa mga pinaka-vocal na kritiko ng ‌App Store‌ at matagal nang pinag-uusapan ang in-app na sistema ng pagbili ng Apple na nagbibigay dito ng 30% na komisyon sa lahat ng ginawang pagbili. Tinawag ng Apple ang sarili nitong system na parehong secure at ligtas para sa mga user at developer, at nilalayon ng Spotify na hamunin ang deklarasyon na iyon. Sa panahon ng pagdinig, sinabi ng Spotify na dapat payagan ng Apple ang mga paraan ng pagbabayad ng third-party sa tindahan kung tunay itong naniniwala na ang sarili nitong sistema ay 'superior.'

gumagana ba ang apple pen sa lahat ng ipad

Kung kumbinsido ang Apple na ang kanilang sistema ng pagbabayad ay mas mataas, na dapat talaga itong mag-utos ng 30% na bayad, dapat nilang payagan ang kumpetisyon at hayaan ang merkado na matukoy iyon. Hayaang tukuyin ng supply at demand kung ano ang tamang bayad, ngunit hindi nila nagawa iyon.

Ang Apple ay nagtutulak pabalik, na nagsasabi na ang pahayag ng Spotify na ang sarili nitong in-app na sistema ng pagbili ay hindi nahaharap sa kumpetisyon ay hindi tama at na ito ay 'natutugunan o tinatalo' ang 'matinding kompetisyon.'

Ipinaliwanag ng Apple na bago ipanganak ang ‌App Store‌ noong 2008, nahirapan ang mga developer sa pamamahagi ng software at ang anumang posibleng pagtatangka na ipamahagi ang kanilang mga app ay talagang mahal. Kaya kapag ang ‌App Store‌ inilunsad, sinisingil lamang nito ang mga developer ng 30% na komisyon sa mga pagbili, na sinasabi ng Apple na nakatulong sa 'pagbawas ng mga hadlang sa pagpasok para sa mga developer ng software.'

Simula noon hindi na namin itinaas ang komisyon; ibinaba lang namin ito, kabilang ang para sa mga subscription at maliliit na negosyo, o inalis namin ito nang buo sa ilang partikular na sitwasyon, tulad ng Panuntunan ng Reader at ng Multi-Platform na Panuntunan. Ngayon, humigit-kumulang 85% ng mga app ang hindi nagbabayad ng komisyon, at ang karamihan sa mga developer na nagbabayad ng komisyon ay maaaring magbayad lamang ng 15% sa pamamagitan ng pagpasok sa aming Small Business Program. Ang natitira—yaong kumikita ng mahigit milyon bawat taon na nagbebenta ng mga digital na produkto o serbisyo sa App Store—ay nagbabayad ng 30% na komisyon (na ibinabawas sa 15% para sa mga serbisyo ng subscription pagkatapos ng unang taon).

Sinabi pa ng Apple na ang Spotify ay nakinabang mismo mula sa ‌App Store‌ istraktura ng komisyon dahil ito ay 'nagbabayad ng komisyon sa mas mababa sa isang porsyento ng mga premium na subscriber nito, at ang komisyong iyon ay palaging 15%.'

Sa pagtugon sa mga huling alalahanin para sa Spotify, sinabi ng Apple na sa kabila ng sinabi ng music streaming giant sa panahon ng pagdinig, hindi nito ipinagbabawal ang mga developer na ipaalam sa mga user ang tungkol sa kakayahang bumili ng mga in-app na pagbili, tulad ng mga subscription, sa ibang lugar, tulad ng sa web. Iniuugnay ng Apple ang panuntunang ito sa kawalan nito, halimbawa, maglagay ng sign ng storefront sa isang lokasyon ng Verizon na nagpapaalam sa mga customer na bumili ng iPhone mula sa Apple sa halip.

pagkakaiba ng apple watch 5 at 6

Hindi ipinagbabawal ng Apple ang mga developer na makipag-ugnayan sa kanilang mga customer; Sinasabi lang ng Apple na ang mga developer ay hindi maaaring mag-redirect ng mga customer na nasa App Store upang umalis sa App Store at pumunta sa ibang lugar-tulad ng Apple ay hindi maaaring maglagay ng sign sa Verizon store, na nagsasabi sa mga customer na bumili ng mga iPhone nang direkta mula sa Apple sa halip.

Ang panuntunan ay isa na matagal nang tinatanggap ng mga retailer sa pisikal at digital na mundo. Tulad ng para sa Apple, ang panuntunang ito ng common-sense ay nasa lugar mula noong 2009, bago ang paglulunsad ng Spotify sa App Store. Inilunsad, lumago, at umunlad ang Spotify sa ilalim ng mga panuntunang ito, ngunit ngayon ay tila nais ng Spotify na baguhin sila ng Apple o hawakan ang Spotify sa ibang hanay ng mga pamantayan mula sa iba.

Ang pag-target sa Tile, na matagal nang nagpahayag ng pagtutol sa Apple ecosystem, at higit pa kasunod ng paglulunsad ng AirTags , sinabi ng Apple na ang mga tagasubaybay ng item ng Tile ay nabili nang hindi maganda sa Apple Stores. Ang tugon ng Apple ay kasunod ng pagpapalabas ng mga alalahanin ng Tile na dahil ang mga tagasubaybay ng item nito ay ibinebenta sa Mga Tindahan ng Apple, magkakaroon ang Apple ng impormasyon sa pagganap ng mga benta nito na maaari nitong gamitin para sa mga layunin ng pagpapaunlad ng ‌AirTags‌.

Ilang taon na ang nakalipas, may ilang impormasyon ang Apple tungkol sa kung paano ibinebenta ang mga produkto ng Tile sa retail store ng Apple. Hindi ito nakabenta ng maayos. Ang Tile ay nagbebenta ng mga produkto nito sa pamamagitan ng dose-dosenang mga retailer sa buong mundo at sa sarili nitong website. Ang anumang impormasyon mula sa mga retail na benta ng Apple Store ay parehong napakalimitado at napakaluma at malamang na walang pinagkaiba sa impormasyon ng iba pang mga brick-and-mortar na tindahan tungkol sa mga produktong ibinebenta sa mga tindahang iyon. Gayunpaman, hindi kailanman ginamit ng Apple ang alinman sa impormasyong iyon sa anumang paggawa ng desisyon na may kaugnayan sa AirTags.

mga cool na bagay na maaari mong gawin sa airpods pro

Sa liham nito sa Senador ng U.S., naglatag din ang Apple ng mga detalye tungkol sa mga alalahanin na inilabas ng Match, na nagmamay-ari ng dating network na Tinder. Ang Tinder ay nagpahayag ng mga alalahanin tungkol sa mga menor de edad na user sa ‌App Store‌ at hindi sapat ang ginagawa ng Apple para limitahan ito. Hindi sumang-ayon dito ang Apple, at sinabing 'nagsusumikap itong gawin ang ‌App Store‌ isang ligtas at pinagkakatiwalaang marketplace, kabilang ang pagbibigay ng kapangyarihan sa mga magulang na may mga kontrol ng magulang.'

Sinabi ng Apple na ibinabahagi nito ang pangako ng subcommittee sa 'pagsusulong ng kumpetisyon at pagbabago, na nagpapahintulot sa mga developer na umunlad, at pagsuporta sa tagumpay ng mahuhusay na ideya sa Amerika.'