Bumalik noong Oktubre ng 2020, Apple nagpakilala ng isang programa ng serbisyo pagtuunan ng pansin AirPods Pro mga isyu na maaaring magdulot sa kanila na makaranas ng static, mga tunog ng kaluskos, o mga problema sa Active Noise Cancellation. Noong panahong iyon, sinabi ng Apple na sasaklawin ng programa ang AirPods Pro sa loob ng dalawang taon pagkatapos ng tingi na pagbebenta ng yunit.
Pinalawak na ngayon ng Apple ang programa, tahimik na ina-update ang kasamang dokumento ng suporta bumalik sa simula ng Oktubre. Tulad ng nabanggit sa Reddit , ang seksyong 'Karagdagang Impormasyon' ng pahina ay nagsasaad na ngayon na sasaklawin ng programa ang mga apektadong AirPods Pro sa loob ng tatlong taon pagkatapos ng unang retail sale ng unit, mula sa unang dalawang taon.
Ang mga customer na bumili ng AirPods sa paglulunsad noong 2019 ay sasakupin na ngayon hanggang Oktubre 2022 sakaling mag-pop up ang isyung ito, at ang mga bumili noong 2020 bago lumabas ang na-repair na bersyon noong Oktubre 2020 ay maaaring magpa-repair hanggang 2023.
Maling AirPods Pro na nangangailangan ng pagkumpuni ay nagpapakita ng mga sumusunod na problema:
- Kaluskos o static na mga tunog na tumataas sa malalakas na kapaligiran, kapag nag-eehersisyo o habang nakikipag-usap sa telepono
- Hindi gumagana ang Aktibong Pagkansela ng Ingay gaya ng inaasahan, gaya ng pagkawala ng tunog ng bass, o pagtaas ng mga tunog sa background, gaya ng ingay sa kalye o eroplano
Ang mga apektadong AirPod ay ginawa bago ang Oktubre 2020, at ang mga may AirPods Pro ang nakakaranas ng mga isyu ay maaaring magdala sa kanila sa Apple o sa isang Apple Authorized Service Provider para sa serbisyong walang bayad. Sinabi ng Apple na ang AirPods Pro ay susuriin bago ang serbisyo upang i-verify na sila ay karapat-dapat para sa programa. Papalitan ang AirPods Pro earbuds na nagpapakita ng isyu (kaliwa, kanan, o pareho).
Nalalapat lamang ang programa sa AirPods Pro at hindi ang AirPods o ang AirPods Max .
Kaugnay na Roundup: AirPods Pro Gabay sa Mamimili: AirPods Pro (Neutral) Kaugnay na Forum: Mga AirPod
Patok Na Mga Post