Inilunsad ng Apple ang Programa ng Serbisyo ng AirPods Pro para sa Mga Crackling/Static na Problema at Mga Isyu sa ANC

Inihayag ngayon ng Apple ang paglulunsad ng isang bagong programa ng serbisyo para sa AirPods Pro maayos na mga isyu, na idinisenyo upang matugunan ang ‌AirPods Pro‌ mga unit na nakakaranas ng static o crackling sound o problema sa Active Noise Cancellation.

Ang mga Faulty AirPods ay nagpapakita ng mga sumusunod na problema, ayon sa Apple:

• Kaluskos o static na mga tunog na tumataas sa malalakas na kapaligiran, kapag nag-eehersisyo o habang nakikipag-usap sa telepono
• Hindi gumagana ang Aktibong Pagkansela ng Ingay gaya ng inaasahan, gaya ng pagkawala ng tunog ng bass, o pagtaas ng mga tunog sa background, gaya ng ingay sa kalye o eroplano

Ang mga apektadong AirPod ay ginawa bago ang Oktubre 2020, at ang mga may AirPods na nakakaranas ng mga isyu ay maaaring dalhin ang mga ito sa Apple o isang Apple Authorized Service Provider para sa serbisyo nang walang bayad. Sinabi ng Apple na ang ‌AirPods Pro‌ ay susuriin bago ang serbisyo upang i-verify na sila ay karapat-dapat para sa programa. ‌AirPods Pro‌ Ang mga earbud na nagpapakita ng isyu (kaliwa, kanan, o pareho) ay papalitan.

Nalalapat lamang ang programa sa ‌AirPods Pro‌ at hindi iba pang mga modelo ng AirPods. Sinasaklaw nito ang ‌AirPods Pro‌ sa loob ng dalawang taon pagkatapos ng unang retail sale ng unit.

& zwnj; AirPods Pro & zwnj; mga gumagamit ay nagrereklamo tungkol sa mga isyu sa mga kaluskos/popping na tunog habang gumagalaw at mga problema sa Active Noise Cancellation sa mga buwan na ngayon. Nakikita ng mga apektadong user ang kaluskos o popping na tunog na lumilitaw sa paglipas ng panahon, at lumilitaw itong nangyayari kapag may dahilan upang gumalaw o mag-vibrate ang earbud.