Tinukoy ng Apple ang Isyu sa Logic Board Sa 'Napakaliit na Bilang' ng 2018 MacBook Airs, Aayusin nang Libre

Natukoy ng Apple ang isang hindi isiniwalat na isyu sa logic board sa 'napakaliit na bilang' ng 2018 MacBook Air mga unit, ayon sa isang panloob na dokumento na ipinamahagi sa Apple Stores at Apple Authorized Service Provider noong Biyernes. Ang dokumento ay nakuha ng Eternal mula sa isang source na napatunayang mapagkakatiwalaan.

Papalitan ng Apple ang pangunahing logic board sa apektadong ‌MacBook Air‌ mga unit, walang bayad. Magpapadala rin ang Apple ng email sa mga apektadong customer upang ipaalam sa kanila na ang kanilang mga notebook ay karapat-dapat para sa pangunahing pagpapalit ng logic board. Hindi nagbigay ang Apple ng anumang partikular na detalye o sintomas na nauukol sa 'isyu.'

2018 & zwnj; MacBook Air & zwnj; kaya ng mga may-ari bisitahin ang website ng suporta ng Apple upang mag-iskedyul ng appointment sa isang Apple Store o Apple Authorized Service Provider. Kapag ang serial number ng isang apektadong ‌MacBook Air‌ ay ipinasok sa panloob na sistema ng pag-aayos ng Apple, isang mensahe ang magtuturo sa mga technician na palitan ang logic board.

Pahihintulutan ng Apple ang pagsakop sa loob ng apat na taon mula sa orihinal na petsa ng pagbili ng ‌MacBook Air‌. Kung ang kuwaderno ay may aksidenteng pinsala na hindi gustong ayusin ng customer, ang mga technician ay inaatasan na magpatuloy sa pagpapalit ng logic board nang walang bayad hangga't ang pinsala ay hindi humadlang sa pagkumpleto ng pagkukumpuni.

Kung ang hindi sinasadyang pinsala ay pumipigil sa pagpapalit ng logic board na makumpleto, sinabi ng Apple na dapat magbayad ang customer para sa mga kinakailangang pag-aayos upang mapapalitan ang logic board nang walang bayad.

Hindi inihayag ng Apple sa publiko ang patakaran sa pagkumpuni na ito, malamang dahil sa pinaniniwalaan nitong napakaliit na bilang ng mga apektadong customer. Bagama't kumpiyansa kaming tumpak ang impormasyong ito, dahil nagmumula ito sa patuloy na mapagkakatiwalaang pinagmulan, hindi namin magagarantiya na tatanggapin ng lahat ng empleyado ng Apple ang patakaran.

Maaari ba akong mag-screen share sa facetime

Ito ay hindi bababa sa ikatlong programa sa pag-aayos na ipinakilala ng Apple sa nakalipas na limang linggo, kasama nito 2015 15-inch MacBook Pro battery recall at replacement program at 2016 13-inch MacBook Pro display backlight service program .