Ang Apple CEO na si Tim Cook ay nakaupo kamakailan para sa isang panayam kay Jim Cramer ng Mad Money, na ipinalabas ngayong 6:00 p.m Eastern Time. CNBC ibinahagi ang mga balita ng panayam ngayong umaga , ngunit ngayon ang buong talakayan ay magagamit.
Mga paksang sakop ng Cook na kinabibilangan ng kamakailang pag-downgrade ng mga kita ng Apple, pagganap ng Apple sa China, mga pag-upgrade sa iPhone, kung gaano kahusay nabenta ang iPhone XR, at higit pa.
Nang tanungin tungkol sa mga ulat na ang iPhone XR ay isang flop, sinabi ni Cook na tinatawag niyang 'bologna on that.' Ang iPhone XR ay, sa katunayan, ang pinakasikat na iPhone 'bawat isang araw' mula noong nagsimula itong ipadala sa mga customer.
Gayunpaman, tumanggi si Cook nang tanungin ang tungkol sa mga benta ng iPhone XR na may kaugnayan sa iba pang mga benta, sinabi lamang na gusto niyang magbenta ng higit pa, at ang Apple ay 'nagtatrabaho na.'
Ayon kay Cook, ang mga naysayers ay nagsasabi ng mga katulad na bagay tungkol sa Apple sa loob ng maraming taon na ngayon, ngunit ang Apple ay nakatuon sa pangmatagalang panahon. Itinuro ni Cook ang malaking aktibong install base ng Apple, mataas na rating ng kasiyahan ng customer, at lumalagong negosyo ng mga serbisyo bilang mga positibo.
Sa paksa ng mahinang pagbebenta ng iPhone sa China, sinabi ni Cook na ang ekonomiya ng China ay bumagal, at ang tensyon sa kalakalan sa U.S. ay lumikha ng isang 'mas matalim na pagbagsak.' Sinabi niya na naniniwala siya na ang mga tensyon sa kalakalan ay pansamantala, at narinig niya kamakailan ang 'ilang nakapagpapatibay na salita'.
Tulad ng para sa mga pag-upgrade, na naapektuhan noong 2018 ng pagkakaroon ng mas murang $29 na pagpapalit ng baterya para sa mas lumang mga device, sinabi ni Cook na hindi siya naabala, at ang bilang ng mga iPhone na naibenta sa loob ng 90-araw na panahon, na pinaniniwalaan ng maraming analyst na 'pinaka-mahalaga. metric' ay 'malayo, malayo, malayo' sa kanyang listahan ng mga alalahanin.
Ito ay malayo, malayo, malayo sa aking listahan. The point is, if somebody decides to buy an iPhone a little later, because of the battery, big discount that we gave, they decide to hold on a little longer, I'm I'm great with that.
Gusto kong maging masaya ang customer. Nagtatrabaho kami para sa kanila. At kaya ang mahalaga ay masaya sila. Dahil kung masaya sila, sa huli ay papalitan nila ang produktong iyon ng isa pa. At ang mga serbisyo at ang ecosystem sa paligid nito ay uunlad.
Plano ng Apple na hikayatin ang mga upgrade, gayunpaman, sa pamamagitan ng mga feature tulad ng bagong pag-setup ng telepono, paglilipat ng data, at mga mas lumang device trade-in upang mapababa ang batayang halaga ng isang bagong device.
Ipinaliwanag ni Cook na ang Apple ay 'hindi tungkol sa paggawa ng pinakamurang' mga produkto, sa halip ay tumutuon sa paggawa ng 'pinakamahusay na produkto na nagpapayaman sa buhay ng mga tao.'
Ngayon, ang pinakamahusay na mga telepono, alam namin na, nang pumunta kami sa X at pagkatapos ay ang follow-on ng XS at XS Max, na ang lahat ay hindi gustong gumastos ng $1,000 para sa telepono. Kaya ginawa namin ang iPhone XR.
Ang pinakamahalagang bagay, sabi ni Cook, ay 'nasisiyahan ang mga customer.'
Ang isang buong transcript ng panayam ng Mad Money ni Cook ay makukuha mula sa CNBC .
Patok Na Mga Post