Inanunsyo ng Apple ang Self Service Repair Program, Simula Sa iPhone 12 at 13

Apple ngayon inihayag ang programang 'Self Service Repair', na nagpapahintulot sa mga user na kumpletuhin ang kanilang sariling pag-aayos sa pamamagitan ng isang bagong online na tindahan na nakatuon sa mga piyesa at kasangkapan.

Ang Self Service Repair program ay magbibigay sa mga customer na kumportable sa ideyang kumpletuhin ang kanilang sariling pag-aayos ng access sa mga tunay na piyesa, tool, at manual ng Apple, simula sa iPhone 12 at iPhone 13 mga lineup. Ang scheme ay ipakikilala sa mga yugto, na nagdaragdag ng higit pang pag-aayos at mga sinusuportahang device sa paglipas ng panahon. Sinabi ni Apple chief operating officer Jeff Williams:

Ang paggawa ng mas malawak na access sa mga tunay na bahagi ng Apple ay nagbibigay sa aming mga customer ng higit pang pagpipilian kung kailangan ng pagkumpuni. Sa nakalipas na tatlong taon, halos nadoble ng Apple ang bilang ng mga lokasyon ng serbisyo na may access sa mga tunay na piyesa, tool, at pagsasanay ng Apple, at ngayon ay nagbibigay kami ng opsyon para sa mga gustong kumpletuhin ang sarili nilang pag-aayos.

Ang unang yugto ng programa ay tututuon sa iPhone Ang mga pinakakaraniwang sineserbisyuhan na bahagi, gaya ng display, baterya, at camera, ngunit mas maraming uri ng pagkukumpuni ang magiging available sa susunod na taon. Apple silicon Mac na may M1 chip, kabilang ang MacBook Air , 13-pulgada na MacBook Pro, Mac mini , at 24-pulgada iMac , ay susunod na sumali sa scheme.

Ang programang Self Service Repair ay pangasiwaan ng isang bagong Apple Self Service Repair Online Store, na nag-aalok ng higit sa 200 indibidwal na mga bahagi at tool upang makumpleto ang ‌iPhone 12‌ at ‌iPhone 13‌ pag-aayos sa paglulunsad.

Ang mga customer na gustong magsagawa ng pagkukumpuni ay hihikayat munang kumonsulta sa Repair Manual bago mag-order ng mga piyesa at kasangkapan gamit ang Apple Self Service Repair Online Store. Matapos makumpleto ang pag-aayos, ang mga customer na nagbabalik ng kanilang ginamit o sirang bahagi sa Apple para sa pag-recycle ay makakatanggap ng kredito sa kanilang pagbili.

Nagbabala ang Apple na ang Self Service Repair ay inilaan para sa 'mga indibidwal na technician na may kaalaman at karanasan sa pag-aayos ng mga elektronikong device,' at hinikayat ang 'karamihan ng mga customer' na bisitahin ang isang propesyonal na provider ng repair na may mga sertipikadong technician para sa 'pinakaligtas at pinaka-maaasahang paraan upang magpaayos ka.'

Binigyang-diin din ng kumpanya ang makabuluhang pandaigdigang pagpapalawak ng mga lokasyon ng serbisyo na may access sa mga tunay na piyesa, kasangkapan, at pagsasanay ng Apple, pati na rin ang dumaraming bilang ng mga Independent Repair Provider na kasama ng Apple Authorized Service Provider.

Ang Self Service Repair program ay magiging available sa mga user simula sa unang bahagi ng susunod na taon sa U.S. at palawakin ito sa mga karagdagang bansa sa buong 2022.