Kinikilala ng Apple ang Isyu Sa Ilang Entry-Level 2019 13-Inch na Mga Modelong MacBook Pro na Hindi Inaasahan na Nagsara

Nag-post ngayon ang Apple ng bago dokumento ng suporta binabalangkas ang mga hakbang sa pag-troubleshoot para sa mga user na nakakaranas ng mga problema sa hindi inaasahang pag-shutdown sa entry-level 2019 13-inch MacBook Pro na may dalawang Thunderbolt 3 port, na noon ay ipinakilala noong Hulyo .

Kasama sa mga hakbang sa pag-troubleshoot ng Apple ang pagtiyak na mababa sa 90 porsiyento ang antas ng baterya ng MacBook Pro, ikinokonekta ito sa isang charger, ihinto ang lahat ng bukas na application, at hayaan itong matulog at mag-charge nang hindi bababa sa walong oras.

Kapag nasingil na ang MacBook Pro nang hindi bababa sa walong oras, dapat tiyakin ng mga user na pinapatakbo nila ang pinakabagong bersyon ng macOS, at kung magpapatuloy ang isyu sa pagsasara pagkatapos sundin ang mga hakbang na ito, dapat makipag-ugnayan ang mga user sa Apple para sa serbisyo.

Mayroong medyo mahabang thread sa aming mga forum kung saan ang ilang mga user na nakakaranas ng isyu ay nagtipon upang subukang i-diagnose at i-troubleshoot ang kanilang mga makina, at may mga nakakalat na ulat ng isyu sa iba pang mga forum ng talakayan, kabilang ang Mga forum ng suporta ng Apple .