Mga Forum

Hindi na mag-mount ang WD My Passport 1TB

isa pangmacdude

Orihinal na poster
Hun 17, 2015
  • Hun 17, 2015
Kamusta,

Gumagamit ako ng WD ang aking passport air 1TB sa macbook air. Kahapon ito ay nadiskonekta nang hindi aksidenteng na-eject at ngayong umaga, ito ay random na nabigo.

Hindi ko na mai-mount ang drive ngayon, lumilitaw ito sa impormasyon ng system sa aking mac, ngunit hindi sa mga utility ng disk. Sinubukan kong gumamit ng data rescue 4 ngunit hindi nagtagumpay.

Sinubukan ko ring gumamit ng WD drive utilities, na nakikita ang drive ngunit nagsasabing 'walang volume na natagpuan'. Kaya naman hindi ako makapagpatakbo ng SMART test o anumang bagay dito.

Mangyaring tumulong, wala na akong ideya kung saan pa titingin -- buong araw akong nasa mga forum ng tulong at suporta na naghahanap ng solusyon sa isang katulad na isyu nang hindi ko magawa.

Mayroon akong NAPAKA-importanteng data (300GB ng aking mga video at larawan sa paglalakbay) sa drive na ito at natatakot akong mawala ito.

Salamat nang maaga para sa anumang payo! T

tomnavratil

Oktubre 2, 2013
  • Hun 18, 2015
Isa sa mga dahilan kung bakit maaaring lumalabas ang disk sa System Information ngunit hindi sa Disk Utility ay ang Macbook ay maaari pa ring makipag-ugnayan sa enclosure ngunit nabigo ang disk. Nangyari ito sa akin sa aking huling panlabas na drive.

Mayroong ilang mga bagay na maaari mong subukan - gamit ang ibang USB port, posibleng ibang cable o pagkonekta ng disk sa ibang makina (posibleng Windows). Kung hindi ka na makakapagbukas ng drive, sa palagay ko wala ka nang magagawa sa kasamaang palad at nabigo ang drive.

Maaari mo ring subukang kunin ang HDD mula sa enclosure at subukang ilagay ito sa ibang isa. Hindi ko pa nagawa iyon noon kaya maaaring ako ay ganap na mali ngunit ito ay maaaring gumana.

Ipagpalagay ko na wala kang anumang backup ng external na drive na iyon - Time Machine / Crash Plan / Off-site upang mabawi ang iyong mga file?

Sana ay mabawi mo ang iyong mga file! Good luck! T

TechpumpkinWD

Setyembre 18, 2014


  • Hun 18, 2015
kumusta,


Ikinalulungkot kong marinig na nagkakaproblema ka. Dahil sinubukan mo na ang WD Drive Utilities ang tanging bagay na maaari mong gawin ay subukang gumamit ng ibang USB cable. Ang isang sirang cable ay maaaring magdulot ng mga ganitong sintomas. Kung hindi gumana ang pagpapalit ng cable maaari mong isaalang-alang ang paggamit ng mga serbisyo ng isang kumpanya sa pagbawi ng data upang mabawi ang data. Maaari mong tingnan ang listahan ng WD Data Recovery Partners dito: http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=OvMUBv . Good luck.
Mga Reaksyon:webbuzz

isa pangmacdude

Orihinal na poster
Hun 17, 2015
  • Hun 18, 2015
Salamat sa mga sagot mo. Sa kasalukuyang paglalakbay sa Bolivia, wala akong anumang mga tool sa aking pagtatapon o anumang bagay. Imposible ring makahanap ng ibang USB cable para sa WD (partikular sila) kaya hindi ko rin masubukan iyon.

Nakahanap ako ng isang data recovery company sa La Paz, pupuntahan ko sila at susubukan kong malaman kung matutulungan nila ako, at kung aabutin ako ng isang braso at isang paa... T

tomnavratil

Oktubre 2, 2013
  • Hun 18, 2015
Nakikita ko, sa kasong iyon maaari kong isipin na ang iyong mga pagpipilian ay medyo limitado.

Isang bagay lang, ang WD ay hindi gumagamit ng anumang espesyal na cable - Mayroon akong ilang mga WD drive at lahat sila ay gumagamit ng karaniwang USB cable sa abot ng aking nakikita.

Good luck sa data recovery company!

isa pangmacdude

Orihinal na poster
Hun 17, 2015
  • Hun 18, 2015
Well, I've decided against visiting that place after all, because on top of this I have major food poisoning and I'm feeling too sick to even head out!

Hindi ko alam kung saan ako makakahanap ng bagong cable pero titingin ako sa paligid ng lungsod mamaya. Posible bang mabigo ang cable nang random na ganito? Umaasa ako na iyon lang, ngunit nagdududa ako. Susubukan ko pa rin, hindi mo alam...

Salamat muli para sa iyong mabait na tulong at payo sa lahat. T

tomnavratil

Oktubre 2, 2013
  • Hun 18, 2015
Hindi iyon maganda ngunit naaalala ko iyon mula sa aking paglalakbay sa Timog Amerika! :-(

Dapat ay, ito ay isang medyo karaniwang USB cable gayunpaman sa tingin ko ito ay hindi lamang ang cable - gayunpaman ito ay nagkakahalaga ng isang subukan.

Huwag mag-alala! T

TechpumpkinWD

Setyembre 18, 2014
  • Hun 19, 2015
Ito ang uri ng cable na dapat mong hanapin USB 3.0 hanggang Micro B http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ZHk9k1 Magpagaling ka agad!

isa pangmacdude

Orihinal na poster
Hun 17, 2015
  • Hun 19, 2015
Sinabi ng TechpumpkinWD: Ito ang uri ng cable na dapat mong hanapin USB 3.0 hanggang Micro B http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ZHk9k1 Magpagaling ka agad!

Oo eksakto, hindi ko lang nakita ito sa anumang mga tindahan! Salamat sa mabubuting salita at tulong

fr4c

Hul 27, 2007
gulong ng hamster
  • Hun 19, 2015
Nasuri mo na ba kung may available na bagong firmware para sa pasaporte? Nagkaroon ako ng WD Passport 1TB kanina na nagpakita ng parehong mga sintomas, na-upgrade sa pinakabagong firmware at wala nang anumang mga isyu mula noong nakakonekta 24/7. Sa katunayan bago ang pag-update ng firmware ay ididiskonekta ng drive ang sarili nito nang random ngunit hindi pa ito nagawa mula noong nag-update ako. Maaaring sulit na subukan bago ka gumastos ng pera sa isang bagong cable o magbayad para sa pagbawi ng data.

MCAsan

Hul 9, 2012
Atlanta
  • Hun 19, 2015
Ikonekta ito sa iba pang mga Mac upang makita kung maaari nilang i-mount ito. Tingnan kung ang Dish Utility o Disk Warrior (maaari mong bilhin at i-download ito) ay maaaring ayusin ang drive.

Kung maaari mong makuha ang iyong Mac na i-mount ito, i-restore ito mula sa iyong Time Machine o CCC backup. Kung walang backup, alam mo na ngayon kung bakit kailangan mong tugunan ang problemang iyon sa malapit na hinaharap. Nabigo ang lahat ng HD; ito ay kapag, hindi kung.

isa pangmacdude

Orihinal na poster
Hun 17, 2015
  • Hun 20, 2015
Sinabi ng MCAsan: Ikonekta ito sa ibang mga Mac upang makita kung maaari nilang i-mount ito. Tingnan kung ang Dish Utility o Disk Warrior (maaari mong bilhin at i-download ito) ay maaaring ayusin ang drive.

Kung maaari mong makuha ang iyong Mac na i-mount ito, i-restore ito mula sa iyong Time Machine o CCC backup. Kung walang backup, alam mo na ngayon kung bakit kailangan mong tugunan ang problemang iyon sa malapit na hinaharap. Nabigo ang lahat ng HD; ito ay kapag, hindi kung.

@MCAsan Dapat mong basahin ang thread bago mag-post. Upang ulitin ang aking sarili:

Una, malinaw na sinubukan ko ang lahat ng mga solusyong iminumungkahi mo at higit pa.
Pangalawa, 6 na buwan na akong bumabyahe, how the hell exactly do you expect me to backup a backup drive? Sa pagdadala ng opisina ko?
Sa isang 50L na backpack at wala pang 10kg, hindi ko mai-backup ang aking backup ng aking backup: Mayroon akong isang panlabas na drive kung sakaling may mangyari sa aking MBA, kung saan hindi ako makapag-imbak ng ganito karaming data - at iyon na.

@ fr4c HINDI detectable ang drive kaya walang paraan para i-update ang firmware - na sinubukan ko. P

patrich1

Hun 28, 2015
London
  • Hun 28, 2015
Mayroon akong kaugnay na problema. Bumili ako ng bagong WD ng aking pasaporte para sa mac at isinaksak ito sa aking macbook pro kalagitnaan ng 2012. Walang lumabas sa finder o sa ilalim ng disk utility. Ang tanging senyales na ito ay konektado ay sa ilalim ng system information-USB kung saan ipinapakita nito ang aking passport 70B8. Sa tingin ko, dapat itong mag-pop up sa sandaling isaksak ko ito. Maaari bang magmungkahi ang sinuman ng dahilan para dito?
Salamat T

tomnavratil

Oktubre 2, 2013
  • Hun 28, 2015
sabi ni patrich1: Mayroon akong kaugnay na problema. Bumili ako ng bagong WD ng aking pasaporte para sa mac at isinaksak ito sa aking macbook pro kalagitnaan ng 2012. Walang lumabas sa finder o sa ilalim ng disk utility. Ang tanging senyales na ito ay konektado ay sa ilalim ng system information-USB kung saan ipinapakita nito ang aking passport 70B8. Sa tingin ko, dapat itong mag-pop up sa sandaling isaksak ko ito. Maaari bang magmungkahi ang sinuman ng dahilan para dito?
Salamat

Susubukan ko muna ang mga malinaw na solusyon - ibang USB port / ibang Macbook / ibang laptop/computer sa pangkalahatan / ibang USB cable.

isa pangmacdude

Orihinal na poster
Hun 17, 2015
  • Hun 29, 2015
Magandang araw kaibigan,

Kaya hindi ginagarantiya ng kumpanyang ito ang anumang pagbawi, hinihiling nila sa akin na bilhin ang eksaktong parehong hard drive, isang modelo na may katulad na serial number at petsa ng paggawa. Sinasabi nila sa akin na karaniwang gagamit sila ng sirang bahagi mula sa bagong drive para mag-link sa luma, at gagawin itong ganoong paraan.

Sinisingil lang nila ako ng $200 kung mabawi nila ang data sa aking drive, na higit pa sa abot-kaya.

Ngunit ang aking tanong ay ang mga sumusunod: paano ko namamahala upang makahanap ng isang katulad na disk na may parehong mga katangian? Sa tingin ko, hindi iyon posible online, maliban na lang kung mayroong serbisyo para maghanap ng serial number at iba pa?

Salamat sa iyong tulong... T

tomnavratil

Oktubre 2, 2013
  • Hun 29, 2015
Ang MyPassport mula sa WD ay isa sa pinakakaraniwang panlabas na hdd doon kaya dapat madali itong mahanap ang mga ito. Gusto ko pumunta sa pamamagitan ng modelo taon marahil, sinusubukan upang mahanap ang pareho. Subukang makipag-ugnayan sa WD, kung aling modelo ang eksaktong ito ngunit hindi dapat masyadong maraming bersyon ng mga ito (maaaring mayroon lamang menor de edad - visual na pagbabago sa pagitan ng mga modelo kaya maaaring hindi ito mahalaga).