Ang AT&T ay lumilitaw na nakakaranas ng ilang uri ng pagkawala, at maraming mga customer ng AT&T sa buong Estados Unidos ang hindi makatawag at makasagot sa mga tawag sa telepono.
Maraming mga ulat ng mga isyu sa Twitter, at Walang hanggan ay hindi rin nakatawag sa isang iPhone na nauugnay sa AT&T. Ang problema ay tila nagsimula nang hindi bababa sa 30 minuto ang nakalipas.
Nakikita ng mga customer na apektado ng problema na sumusubok na tumawag sa telepono na agad na nadiskonekta ang mga tawag na ginawa nila. Direktang mapupunta sa voicemail ang mga papasok na tawag sa telepono, at hindi sila masasagot ng mga customer.
@TO Walang sinuman sa aking pamilya na may AT&T ang makakatawag o makakatanggap ng mga tawag. Nakatira kami sa kanlurang baybayin at may iba't ibang singil ngunit lahat ay may mga iPhone. May outage ba? — Nahihilo (@DizzyGirlSusie) Nobyembre 15, 2017
Naayos ng maraming user ang problema sa tawag sa telepono sa pamamagitan ng pag-restart ng kanilang mga iPhone, kaya dapat subukan agad iyon ng mga apektadong customer upang subukang lutasin ito.
Kung hindi gumana ang pag-restart, ang mga customer na kailangang tumawag sa mga kaibigan at miyembro ng pamilya ay maaari pa ring gumamit ng FaceTime o FaceTime Audio. Gumagana rin ang mga iMessage at text message sa kasalukuyang oras.
Update: AT&T ay nakumpirma na inaayos ng pag-restart ang isyu, at hinihiling sa mga customer na nakakaranas ng mga problema sa pagtawag na i-restart ang kanilang mga iPhone. Sinasabi ng kumpanya na maaaring kailanganin ang maraming pag-restart.
Patok Na Mga Post