Mga Forum

T-Mobile Apple Watch SE Cellular Frustration

C

Calismic

Orihinal na poster
Set 20, 2014
Pittsburgh, PA
  • Setyembre 23, 2020
Umaasa ako na may ibang nakaranas ng problemang ito at marahil ay may solusyon. Binili ko ang aking anak na babae ng Apple Watch SE. Wala siyang iPhone at kasalukuyan itong naka-configure sa ilalim ng setup ng pamilya. Pumunta kami sa tindahan ng T-Mobile at itinakda nila ang linya bilang 'Mobile Internet' at pumasok sa EID. Kapag sinubukan naming paganahin ang Cellular sa relo natatanggap namin ang sumusunod na error na 'Mukhang na-set up ang relo na may hindi tugmang plano.' Nakausap ko na ngayon ang APAT na T-Mobile rep na lahat ay iginigiit na maayos na naka-set up ang device. Mayroon na silang pagbubukas ng tiket sa kanilang koponan sa engineering, ngunit pagkatapos ng mga oras na nasayang ay hindi ako kumpiyansa. Nakatanggap ako ng 9 na text sa ngayon ngayong gabi na nagkukumpirma na ang aking linya ay ipinares. Ni hindi nga ako sigurado kung KAILANGAN ang mobile internet line na ipares sa sarili kong linya para gumana?! Gusto kong marinig ang anumang feedback na maaaring mayroon ang mga user ng T-Mobile. Ako ay nasa isang 'T-Mobile ONE All In' na plano kung may anumang pagkakaiba iyon. J

jdb8167

Nob 17, 2008


  • Setyembre 23, 2020
Mayroon ka bang T-Mobile cellular watch na nakatalaga sa iyong iPhone? Iniisip ko kung hindi ka makakapag-set up ng cellular account ng pamilya bilang unang relo. Binago ng T-Mobile ang mga bagay mula noong una akong nag-sign up sa Series 3. Dati, nangangailangan sila ng app na tinatawag na Digits. Kakasuri ko lang at ngayon ay wala akong alam tungkol sa aking Apple Watch kahit na ang Watch app ay naglilista ng isang hiwalay na numero para sa relo.

Welcome sa early adopter status. Malalaman nila ito sa huli. Maaaring kailanganin mong kumuha ng tier 2 Apple support person na kasangkot sa isang conference call. Huling na-edit: Set 23, 2020
Mga Reaksyon:cdcastillo C

Calismic

Orihinal na poster
Set 20, 2014
Pittsburgh, PA
  • Setyembre 23, 2020
Ang aking pangunahing relo ay walang cellular, kaya't sa kanya lamang ang may opsyon. Nakatanggap agad ako ng notice tungkol sa 'Digits' nang pumasok sila sa EID niya. Walang mga detalye tungkol dito, ngunit mayroon na akong access ngayon. At least nailagay ko siya sa home wifi para ma-tinker niya lahat ng features. J

jdb8167

Nob 17, 2008
  • Setyembre 23, 2020
Sinabi ni Calismic: Ang aking pangunahing relo ay walang cellular, kaya't sa kanya lamang ang may opsyon. Nakatanggap agad ako ng notice tungkol sa 'Digits' nang pumasok sila sa EID niya. Walang mga detalye tungkol dito, ngunit mayroon na akong access ngayon. At least nailagay ko siya sa home wifi para ma-tinker niya lahat ng features. I-click para palawakin...
Maaari mong subukang i-download ang app upang makita kung ano ang sinasabi nito. Gaya ng sinabi ko, hindi na nakalista ang aking Apple Watch kaya hindi ko alam kung ano ang ibig sabihin nito. C

Calismic

Orihinal na poster
Set 20, 2014
Pittsburgh, PA
  • Setyembre 28, 2020
Kung sakaling may ibang makaranas ng parehong problema sa isang Apple Watch SE, gusto kong ibigay ang solusyon! Pagkatapos ng napakaraming oras upang mabilang ang halaga ng mga tawag sa telepono (bagaman ang kanilang suporta ay napakasaya) natuklasan na para maidagdag ang Cellular sa isang Apple Watch SE na naka-setup sa Family Account, dapat itong idagdag bilang Stand Alone Mobile Internet Linya. Ang karaniwang paraan upang magdagdag ng Cellular sa isang Apple Watch sa pamamagitan ng TMobile ay ang ipares ito sa isang numero ng telepono na aktibo na sa account. Hindi ito gagana, kahit na walang Cellular ang iyong sariling relo. Ang mga relo ng Family Setup ay dapat may sariling numero ng telepono. Wala ni isa sa 611 support technician ang may ideya na kailangan ito. Nagtapos ako sa isang Engineer bago namin ito naayos!
Mga Reaksyon:cdcastillo at jdb8167