Mga Forum

Kakaibang Bagong Mail Bug?

Pang-adulto80HD

Orihinal na poster
Nob 19, 2019
  • Hun 12, 2020
I'm curious kung may nakakita nito. Ito ay isang bagong pag-unlad para sa akin ngunit sumusulpot sa mga forum ng suporta ng Apple na nakita ko ang isa o dalawang iba pang mga ulat tungkol dito.

Humigit-kumulang dalawang araw ang nakalipas biglang huminto ang Mail sa regular na pag-sync sa aking naka-host na MS Exchange sa pamamagitan ng Office 365. Ang kakaiba ay ang pag-setup ng account ay nagpapakita na ito ay maayos at konektado, at maaari akong magpadala ng mail nang walang problema. Hindi lang nag-a-update ang inbox para magpakita ng mga bagong mensahe maliban sa mga random na pagitan. Kawili-wili, ang ibang mga folder ay gagawa ng parehong bagay--minsan ang Trash folder ay mag-a-update o ang Junk folder, habang ang Inbox ay nananatiling hindi naka-sync.

Akala ko ito ay isang 10.15.6 Beta na problema, o isang bagay sa aking account. Sinubukan kong tanggalin ang account at ganap itong muling likhain. Nagsi-sync ito nang isang beses, pagkatapos ay hihinto ito. Ngayon ang isa sa aking mga empleyado ay nag-ulat ng parehong problema, at sila ay siyempre gumagamit ng kanilang sariling email account sa parehong server, ngunit ang iMac na ginagamit nila ay nasa 10.15.5.

Kung gagamit ako ng Outlook, gumagana nang maayos ang lahat, ngunit hindi ko gusto ang Outlook--marami. Maayos din ang lahat sa mga iPhone ng lahat, kaya tila hindi ito isang isyu sa server sa panig ng Microsoft, ngunit isang bagay na kakaiba sa Mail mismo.

May iba pa bang gumagamit ng Exchange at nakakaranas ng ganito?
Mga Reaksyon:Typopr SA

Zach_

Hun 12, 2020


  • Hun 12, 2020
Huminto ang aking mga Mac sa pag-sync sa Office 365 ngayong mga 1:45pm. Mula noon ay tinanggal ko na ang internet account mula sa dalawang system at muling idinagdag ang mga ito, ngunit hindi iyon nakatulong. FYIW, tumatakbo ako sa 10.14.5.

Sa Mail's Connection Doctor, ang pagpapagana sa mga log ay lumilikha ng log file para sa account na '(null)' at ang laki ng file ay zero bytes.

May malubhang nasira sa alinman sa iCloud o Office 365.

Pang-adulto80HD

Orihinal na poster
Nob 19, 2019
  • Hun 12, 2020
Sinabi ni Zach_: Huminto ang aking mga Mac sa pag-sync sa Office 365 ngayon bandang 1:45pm. Mula noon ay tinanggal ko na ang internet account mula sa dalawang system at muling idinagdag ang mga ito, ngunit hindi iyon nakatulong. FYIW, tumatakbo ako sa 10.14.5.

Sa Mail's Connection Doctor, ang pagpapagana sa mga log ay lumilikha ng log file para sa account na '(null)' at ang laki ng file ay zero bytes.

May malubhang nasira sa alinman sa iCloud o Office 365.

OK kaya sinimulan ko itong makita kahapon ng hapon. Kung muling bubuuin ko ang inbox, nag-a-update ito, ngunit agad itong bumalik sa hindi pag-update.

Taz Mangus

Abr 10, 2011
  • Hun 12, 2020
Sinabi ng Adult80HD: OK kaya sinimulan ko itong makita kahapon ng hapon. Kung muling bubuuin ko ang inbox, nag-a-update ito, ngunit agad itong bumalik sa hindi pag-update.

Iminumungkahi kong subukang gumawa ng bagong malinis na user account at i-setup ang e-mail sa bagong ginamit na account. Tingnan kung nangyayari pa rin ang isyu sa bagong user account.

Pang-adulto80HD

Orihinal na poster
Nob 19, 2019
  • Hun 13, 2020
Kawili-wiling update: Kagabi ginawa ko ang isang muling pagtatayo ng mailbox. Pumasok lahat ng mail at naisip ko na nalutas ko na ito...ngunit huminto ito sa pag-sync. Maaari ko itong i-sync sa pamamagitan ng paulit-ulit na paggawa ng mga muling pagtatayo ng mailbox, ngunit hindi ito magsa-sync nang mag-isa.

Ngayong umaga, lahat ay gumagana nang perpekto. Nakabukas ang Outlook at Mail ko at pareho silang nananatiling naka-sync. Alinman sa MS ay nagkaroon ng problema na naapektuhan lamang ang mga gumagamit ng Mac Mail o ang Apple ay nagkaroon ng ilang isyu (bagaman hindi ko makita kung paano?), ngunit ito ay *lumitaw* upang malutas.

Wayne Vineyard

Oktubre 16, 2020
  • Oktubre 16, 2020
Buweno, ang problemang ito ay tila naputol muli sa Outlook 16.42. Nagpapatakbo ako ng Mac Mail sa Catalina nang walang problema sa loob ng maraming buwan pagkatapos ay na-update ang Outlook at hindi magsi-synchronize ang Mac Mail Inbox ko. Lahat ng iba pang mga folder; tulad ng Ipinadala o Basurahan, mag-update nang maayos. Kung tatanggalin ko ang aking Exchange account at pagkatapos ay idagdag itong muli, makakatanggap ako ng anumang mga bagong email. Ngunit walang magsasabay pagkatapos nito.

May nakakakita na ba ulit sa crop na ito? ANG

leonchu1225

Oktubre 15, 2020
  • Oktubre 16, 2020
Parehong nangyari sa akin nitong linggo. Hulaan ko na maaaring ito ay ang pag-update ng macOS 10.15.7 ang gumawa nito. Tulad ng alam kong na-update ko ang bersyong ito mga isang linggo na ang nakalipas, ngunit hindi ako makatiyak.
Hindi napansin ang pag-update ng Outlook. Hindi ko ito ginagamit, ngunit na-install ko ito noong nag-install ako ng Office365 taon na ang nakakaraan.

Walang gumana para sa akin. Walang magawa ang Apple Support. Hiniling sa akin na kumuha ng bungkos ng data at humiling lamang sa isa pang kinatawan na tawagan ako pabalik. Suriin ang Connection Doctor na sinuri ko ng 100 beses at sinabi sa akin na ito ay 365 server na isyu.

Sinubukan muling buuin ang mailbox. Natigil ang pag-download at kinailangan kong i-restart ang Mail nang maraming beses. Mayroon akong humigit-kumulang 30,000 email sa paglipas ng mga taon at inabot ako ng 3+ araw para magawa ang lahat...ngunit nandoon pa rin ang isyu.

Nabasa ko rin ang isang lumang link sa suporta ng Apple na nagsasabing ang Exchange mailbox ay hindi maaaring pumunta sa higit sa 10,000 mga mensahe, ngunit sa tingin ko ay hindi iyon ang isyu, dahil ang aking Mail ay ok lahat bago ang linggong ito. Gayunpaman, inilipat ko ang marami sa 30,000 email na iyon sa Archive (na may Outlook dahil ito ay mas matatag at maaasahang atm) at ngayon ay muling dina-download muli ang mga email na iyon.

iOS mail. Outlook sa Mac (ngayon kailangan kong suriin ang email gamit ito. Hindi pa rin gusto ito, ngunit hindi bababa sa ito ay maaasahan sa ngayon). Spark sa Mac ok lahat. Lahat ng Gmail at iba pang account ay maganda.
Sinubukan ang lahat ng mahahanap ko online (kaya tingnan ang post na ito) at walang gumana hanggang ngayon.
Ang hula ko ay ang isyu sa Mail (dahil sa pag-upgrade), isyu ng O365 server (nagbago sila ng isang bagay sa kanilang pagtatapos at tumigil sa paggana ang Mail).

Ang tanging bagay na malayong nakakatulong ay ang pag-click sa Shift kapag binubuksan ang Mail. Napupunta ito sa Safe mode ayon sa Apple Support (hindi gaanong pagkakaiba ang napapansin kong kumpara sa normal na mode) at ang pag-download/pag-sync ay bahagyang mas maaasahan. Hindi pa rin normal.

I guess I would have to hoping Big Sur would fix it or it's O365 server issue and they fix there.
Ang anumang mga mungkahi ay pinahahalagahan! Huling na-edit: Okt 16, 2020 G

gogogut

Agosto 6, 2012
  • Oktubre 16, 2020
Nagkakaroon ako ng problemang ito sa Mac Mail na konektado sa isang gmail account sa trabaho. Gumagana nang maayos ang lahat kung mag-log in ako sa gmail account sa isang web browser. Nakikita ko at nagagawa kong makipag-ugnayan sa lahat ng aking mga mensahe. Ngunit ang Mail app ay may malubhang isyu sa pag-sync sa loob ng ilang araw na ngayon. Sa loob ng maraming oras, sinasabi nito sa akin na wala akong email, kaya huminto ako at nagsimulang mag-back up para makakita ng maraming hindi nasagot na email. Pagkatapos kapag sinubukan kong tingnan ang mga ito, nakakakuha ako ng Naglo-load na may umiikot na kulay abong bilog. Minsan lumilitaw ang mga email pagkaraan ng ilang oras, ngunit halos imposibleng basahin at makipag-ugnayan sa email. Kung gumawa ako ng mensahe at ipadala ito, walang problema. Kailangan ko ng ayusin ASAP! ANG

leonchu1225

Oktubre 15, 2020
  • Oktubre 16, 2020
Sinabi ni gogogut: Nagkakaroon ako ng problemang ito sa Mac Mail na konektado sa isang gmail account sa trabaho. Gumagana nang maayos ang lahat kung mag-log in ako sa gmail account sa isang web browser. Nakikita ko at nagagawa kong makipag-ugnayan sa lahat ng aking mga mensahe. Ngunit ang Mail app ay may malubhang isyu sa pag-sync sa loob ng ilang araw na ngayon. Sa loob ng maraming oras, sinasabi nito sa akin na wala akong email, kaya huminto ako at nagsimulang mag-back up para makakita ng maraming hindi nasagot na email. Pagkatapos kapag sinubukan kong tingnan ang mga ito, nakakakuha ako ng Naglo-load na may umiikot na kulay abong bilog. Minsan lumilitaw ang mga email pagkaraan ng ilang oras, ngunit halos imposibleng basahin at makipag-ugnayan sa email. Kung gumawa ako ng mensahe at ipadala ito, walang problema. Kailangan ko ng ayusin ASAP!

Mayroon akong 2 gmail account at pareho silang normal. Hindi sigurado kung ang iyong gmail account sa trabaho ay may anumang espesyal na setting sa gilid ng server. Ang aking O365 account sa trabaho ay maayos din sa pagpapadala ng email. Huwag mo lang hilahin ang email para ma-miss ko ang maraming email sa trabaho (grabe). Sana magkaayos tayo agad. V

vett93

Hul 27, 2014
California
  • Oktubre 17, 2020
Mayroon akong mga katulad na problema sa mga mensahe ng Yahoo mail. Mayroon akong 5 email account sa aking Mac Mail. Ang problema ay umiiral lamang sa Yahoo mail. Gumagana ang Mac Mail sa loob ng isang araw at pagkatapos ay hihinto sa pagkuha ng mga mensahe mula sa aking Yahoo account. Kung aalis ako sa Mac Mail at simulan itong muli, gagana ito sa ibang araw at hihinto muli. Maaari kong makuha ang Yahoo mail gamit ang web nang mapagkakatiwalaan. Nakipag-ugnayan ako sa suporta ng Apple at Yahoo at hindi ko malutas ang problema. Ang problema ay tila nagsimula 6 na buwan na ang nakakaraan at ito ay gumana nang maayos bago iyon.

Jimmy Padia

Oktubre 26, 2020
  • Oktubre 26, 2020
Nakakabaliw, nahaharap ako sa eksaktong parehong isyu sa Mac mail - mula noong nakaraang 2 araw, para lang din iyon sa 1 O365 exchange email. Mayroon akong 3 pang 365 na email na na-configure sa parehong Mac mail at gumagana ang mga ito nang maayos.
Ito ay kakaibang isyu, sa Mac mail
Lahat ay gumagana nang maayos sa outlook at web browser, ngunit ayaw kong gamitin ang mga ito,

Apple, ano bang pinagkakaguluhan mo?

aroubini

Nob 17, 2020
  • Nob 17, 2020
Ngayong tag-araw, naranasan ko ito sa isang customer at para sa aking sarili sa loob ng literal na isang linggo ng bawat isa, pareho sa pagsisimula at pagtatapos sa sync. Pareho kaming may Microsoft 365 business email account, ngunit nasa ganap na magkaibang mga domain. Wala akong mahanap na anumang impormasyon sa kung ano ang maaaring nangyari noon, at kahit na nagbukas ng mga kaso ng suporta sa Microsoft. Walang nakitang resolusyon.

Ang bagay ay naalis sa sarili nito pagkatapos ng isang linggo at kalahati ng impiyerno na sinusubukang ibalik ang aking kliyente at patakbuhin ang kanyang programa sa Mail upang hindi gaanong mapakinabangan. Sa kabuuan ng Outlook na ito ay isang solidong backup—ngunit hindi ako makapaghintay na makabalik sa Mail.

Ngayon sa linggong ito ay nangyari na naman. WALANG error sa koneksyon wala, basta bigla na lang nawala ang Mail ko sa MacBook at sa iMac ko—ganap na huminto sa pag-download ng anumang bagong email. Tulad ng dati, gumagana nang maayos ang Outlook at iOS.

Kung ito ay gumaganap sa parehong paraan, ang aking kliyente ay maaaring patungo sa isa pang bagyo.

Maaari ko lamang tapusin na ito ay ilang isyu sa sertipiko, ngunit hindi kailanman makakarating sa ugat nito. SA

kohster1

Ene 27, 2021
  • Ene 27, 2021
Natutuwa akong natagpuan ang thread na ito. Nagkaroon ako ng eksaktong parehong problema sa aking trabahong Microsoft 365 Exchange account noong Disyembre. Noong panahong pinapatakbo ko ang Catalina, at hindi awtomatikong makukuha ng Apple Mail.app ang alinman sa aking Exchange mail. Maayos ang Outlook na tumatakbo sa parehong computer, gayundin ang mga iOS at iPadOS 14 Mail client. Kung nagbukas ako ng isang partikular na folder sa Catalina Mail.app, ang folder na iyon ay maisi-sync nang maayos at magda-download ng anumang mga bagong mensahe.

Ilang araw pagkatapos noon, hindi ako 100% sigurado kung nauugnay ito, ngunit nakakuha ako ng autodiscover na mensahe sa Outlook na nagsasabing lilipat ako sa ibang mailbox server, at napakabilis pagkatapos noon, awtomatikong nagsimulang mag-download ang Mail.app ng Exchange mail muli! Ganap na hindi sigurado kung ang mga kaganapang iyon ay may kaugnayan.

Sa mga bakasyon, nag-upgrade ako mula Catalina patungong Big Sur sa aking Mac. Tapos nitong nakaraang Lunes, naulit ang problema.

Nagbukas ako ng mababang priyoridad na mga tiket gamit ang aming email at sumusuporta sa mga tao para lang makita kung may ibang nag-ulat ng katulad na problema, ngunit tila ako lang ang nag-iisa. Kung nagpapatakbo pa rin kami ng on-premise Exchange, ang mga tao sa email ay maaaring ilipat ang aking account sa iba't ibang mailbox server para lang subukan ang hypothesis sa itaas na ang autodiscover na mensahe at ang pagpapanumbalik ng mga serbisyo ay nauugnay, ngunit tila kapag ikaw ay sa cloud na may Microsoft 365 marami sa mga kontrol at visibility na iyon ang nawawala, kaya talagang hindi sila makapaghukay ng malalim para malaman kung ano ang nangyayari. SA

kohster1

Ene 27, 2021
  • Peb 1, 2021
Sa palagay ko nagsimulang gumana muli ang mga bagay ngayong umaga. Walang mensahe ng pagbabago ng mailbox server sa Outlook bagaman. Ang tanging makabuluhang bagay na binago ko ay na sa katapusan ng linggo tinanggal ko ang isang pares ng mga talagang lumang mail folder na may ilang libong mga mensahe. Iniisip ko kung naabot ko lang ang ilang panloob na limitasyon sa kung gaano karaming mga mensahe ang maaaring iugnay sa isang account…. D

DrNathaniel

Hun 12, 2012
  • Peb 11, 2021
Nagsimula ang akin dito dalawang araw na ang nakakaraan. Parehong sintomas: hindi mag-update. Ang pag-alis/pagdaragdag ay hindi nakakatulong. Ang 'rebuild' sa inbox ay nagpapakita ng bagong email.

Walang silbi ang lokal na IT, maliban sa sinasabi nila na ang Mac Mail ay hindi suportado at hindi magpapatotoo nang tama... na malinaw na BS. Sabihin sa akin na gamitin ang Outlook. Bleah.

Isang kawili-wiling petsa: Mayroon akong koneksyon sa pag-log on, at may mga log file tulad ng 'smtp.office365.com-XX...XX.txt'. Hindi na nag-a-update ang mga iyon, ngunit may lumabas na walang laman na file na may label na '(null)-XXXXXXX...XXX.txt'. Wala akong ideya kung ano ang portends na iyon bagaman.

corinburr

Oktubre 19, 2014
  • Peb 17, 2021
Magkaroon ng parehong problema - ang mga email ay hindi dumarating sa inbox maliban kung gagawa ako ng isang Mailbox Rebuild na pagkatapos ay dinadala ito ng napapanahon. Sinubukan kong tanggalin ang Exchange account mula sa Mga Internet Account nang ilang beses sa nakalipas na ilang buwan - pansamantalang inayos nito ang problema ngunit palaging bumabalik ang isyu. Sinubukan ang isang malinis na pag-install (hindi mula sa backup) - muli ay gumagana nang maayos sa loob ng ilang linggo pagkatapos ay bumalik ang isyu.

Ang isyung ito ay hindi umiiral sa anumang iOS device; at gumagana nang maayos sa Outlook para sa Mac na malinaw na isang isyu sa Mac OS. Ipagawa ang isyung ito sa Big Sur 11.2.1.

BrianBaughn

Peb 13, 2011
Baltimore, Maryland
  • Peb 18, 2021
Ang email ng Office 365 na na-set up bilang Exchange sa Mojave ay hindi naging isyu dito.

Kapag ang anumang serbisyong nakabatay sa internet ay may mga isyu sa koneksyon para sa akin sa anumang device palagi akong naghihinala ng mga problema sa DNS.

bruce.desertrat

Peb 23, 2021
  • Peb 23, 2021
Mayroon na akong dalawang tao na may ganitong isyu. (Gumagawa ako ng IT para sa isang kolehiyo; mayroon kaming O365 para sa aming email). Parehong mga sintomas tulad ng mga taong nabanggit sa itaas: Ang mail ay gumagana nang maayos, pagkatapos ay huminto nang maayos sa pag-sync. Ang isang tao ay may problema lamang sa kanyang desktop sa trabaho na iMac. Ang kanyang laptop at iMac sa bahay (lahat ay tumatakbo sa parehong bersyon ng OS: Catalina 10.15.7 ) gumagana nang maayos. Nakukuha ko ang aking mail sa apat na magkakaibang mac mula sa dalawang magkaibang O365 account at hindi kailanman magkakaroon ng ganitong isyu.

I've rebuilt the affected mac from scratch...ok siya for a week, then it started back up.

Sobrang nakakadismaya na subukang kopyahin ang bug dahil gagana ito isang araw at hindi sa susunod. S

shario83

Peb 23, 2021
  • Peb 23, 2021
Nagkaroon ako ng problemang ito ilang buwan na ang nakakaraan, itinayong muli ang Mail at nagsimulang magtrabaho muli, ngunit ngayon, huminto ito sa pag-sync muli.
Ako ay nasa macOS Big Sur na bersyon 11.2.1