Naghain ang Spotify ng Reklamo Laban sa Apple Sa Mga European Regulator Dahil sa 'Di Makatarungang' Mga Kasanayan sa App Store

Ang Spotify ay nagsampa ng reklamo laban sa Apple sa European Commission, na inaakusahan ang iPhone gumagawa ng pagpapatupad ng mga panuntunan sa App Store na 'sinasadyang nililimitahan ang pagpili at pinipigilan ang pagbabago sa kapinsalaan ng karanasan ng user' at 'kumikilos bilang parehong manlalaro at referee upang sadyang pahirapan ang iba pang mga developer ng app.'

Sa isang post sa blog , ang tagapagtatag at CEO ng Spotify na si Daniel Ek ay kumuha ng partikular na isyu sa Apple na naniningil ng 30 porsiyentong 'buwis' sa ‌App Store‌ mga pagbili. Nagreresulta ito sa paniningil ng Spotify sa mga kasalukuyang subscriber ng $12.99 bawat buwan para sa Premium plan nito sa pamamagitan ng ‌App Store‌ para lang mangolekta ng halos $9.99 bawat buwan na normal nitong sinisingil.

Naniniwala si Ek na nagbibigay ito sa Apple ng 'hindi patas na kalamangan,' dahil ang Spotify ay hindi makakumpitensya nang patas Apple Music ang karaniwang $9.99 bawat buwan na presyo sa loob ng ‌App Store‌. Malaking bagay ito dahil mayroong higit sa isang bilyong aktibong iOS device.

Bilang kahalili, kung pipiliin ng Spotify na huwag mangolekta ng mga pagbabayad sa pamamagitan ng ‌App Store‌, sinabi ng Ek na 'naglalapat ang Apple ng isang serye ng mga teknikal at paghihigpit sa paglilimita ng karanasan' sa kumpanya. Sa paglipas ng panahon, kasama rin dito ang 'pag-lock ng Spotify at iba pang mga kakumpitensya sa labas ng mga serbisyo ng Apple tulad ng syria , HomePod , at Apple Watch.'

Idiniin ni Ek na ito ay 'hindi isang Spotify-versus-Apple na isyu' at tungkol lamang sa paghahanap ng 'parehong patas na mga panuntunan para sa mga kumpanyang bata at matanda, malaki at maliit.'

Ang mga app tulad ng Uber at Deliveroo, halimbawa, ay pinapayagang direktang mangolekta ng mga pagbabayad mula sa mga customer dahil nag-aalok sila ng 'mga kalakal o serbisyo na gagamitin sa labas ng app,' ayon sa Apple's Mga alituntunin sa App Store . Hindi tulad ng Spotify, pinapayagan nito ang mga app na ito na laktawan ang 30 porsiyentong komisyon ng Apple.

Binuod ni Ek ang kanyang hinihiling sa tatlong puntos:

• 'Una, ang mga app ay dapat na makipagkumpitensya nang patas sa mga merito, at hindi batay sa kung sino ang nagmamay-ari ng ‌App Store‌. Dapat tayong lahat ay napapailalim sa parehong patas na hanay ng mga panuntunan at paghihigpit—kabilang ang ‌Apple Music‌.'
  

• 'Pangalawa, ang mga mamimili ay dapat magkaroon ng isang tunay na pagpipilian ng mga sistema ng pagbabayad, at hindi 'naka-lock' o pinilit na gumamit ng mga system na may mga diskriminasyong taripa gaya ng Apple's.'
  

• 'Sa wakas, hindi dapat pahintulutan ang mga app store na kontrolin ang mga komunikasyon sa pagitan ng mga serbisyo at user, kabilang ang paglalagay ng hindi patas na mga paghihigpit sa marketing at mga promosyon na nakikinabang sa mga consumer.'

Sinabi ng Ek na sinubukan ng Spotify na 'hindi matagumpay' na lutasin ang mga isyu nang direkta sa Apple, na humahantong sa maingat na isinasaalang-alang na reklamo nito sa European Commission. Ang Spotify ay nakabase sa Stockholm, Sweden.

Inilunsad ng Spotify ang isang 'Oras Upang Maglaro ng Patas' na website at nagbahagi ng kasamang video upang ipaalam sa mga customer ang tungkol sa reklamo nito.