Ilang may-ari ng iPhone XS at iPhone XS Max sa Mga Komunidad ng Suporta ng Apple at Eternal Forums ay nag-ulat na ang mga device ay nabigong magsimulang mag-charge kapag ang isang Lightning cable ay nakasaksak habang ang screen ay naka-off.
Tulad ng maraming isyu sa crowdsourced, iba-iba ang mga karanasan. Sa karamihan ng mga kaso, magsisimulang mag-charge ang iPhone XS o iPhone XS Max kapag nagising na ng user ang device sa pamamagitan ng pag-tap o pagtaas ng screen. Gayunpaman, ang ilang mga gumagamit ay nag-uulat na kailangang parehong gisingin ang iPhone at idiskonekta at muling ikonekta ang Lightning cable upang masingil.
Sa mga mas bihirang kaso, ang iPhone ay hihinto nang ganap na tumugon sa ilang mga punto pagkatapos na maisaksak ang isang Lightning cable habang naka-off ang screen.
Ipinakita ni Lewis Hilsenteger ang isyu sa kanyang sikat na channel sa YouTube na Unbox Therapy ngayon sa pamamagitan ng pagsaksak ng Lightning cable sa isang iPhone X, apat na iPhone XS, at apat na iPhone XS Max unit. Habang nagsimulang mag-charge ang iPhone X, lumalabas na dalawa sa mga unit ng iPhone XS at tatlo sa mga unit ng iPhone XS Max ay hindi.
Ang video ng Unbox Therapy ay gumagamit ng hashtag na #ChargeGate
Naidokumento ng mga apektadong customer ang isyu sa hindi bababa sa isang dosenang mga thread ng talakayan sa buong web, kabilang ang Mga Komunidad ng Suporta ng Apple, Mga Eternal na Forum, Reddit, Twitter, YouTube, at iba pang mga forum at platform. Hindi malinaw kung gaano kalawak ang isyu sa ngayon, ngunit hindi lahat ay apektado.
Ang ilang mga gumagamit ay nag-isip na ang isyu ay maaaring nauugnay sa USB Restricted Mode , ipinakilala sa iOS 11.4.1 , na pumipigil sa isang iPhone, iPad, o iPod touch na makipag-ugnayan sa mga USB accessory sa pamamagitan ng Lightning connector kung isang oras o mas matagal pa ang lumipas mula noong huling na-unlock ang device.
Gayunpaman, habang ang USB Restricted Mode ay pinagana bilang default sa iOS 12, sinabi ni Hilsenteger at iba pa na hindi nakakatulong ang pag-disable sa feature. Ang Apple ay mayroon ding isang dokumento ng suporta na nagsisiguro na ang 'iyong iPhone, iPad, o iPod touch ay naniningil gaya ng dati kapag nakakonekta ito sa isang USB power adapter' nang naka-on ang feature.
Sa mga komento ng YouTube sa video na Unbox Therapy, sinasabi ng ilang user na nararanasan nila ang parehong isyu sa mas lumang mga iPhone at iPad, kaya may disenteng pagkakataon na isa itong isyu sa software na maaaring matugunan sa hinaharap na pag-update ng iOS 12. Pansamantala, mukhang walang solusyon.
Kung apektado ka ng isyung ito, inirerekomenda namin pakikipag-ugnayan sa Apple Support . Ang Apple ay madalas na nagpapasa ng impormasyon ng device at mga diagnostic sa mga engineering team nito upang matugunan ang mga potensyal na bug tulad nito, kaya lahat ng feedback ay nakakatulong.
Hindi tumugon ang Apple sa maraming kahilingan para sa komento, ngunit ia-update namin ang artikulong ito kung makakatanggap kami ng anumang impormasyon.
Update: Kinumpirma ng Apple na ang isyung ito ay tatalakayin sa iOS 12.1 .
Patok Na Mga Post