Ang Pangalawa at Ikatlong Henerasyon na Mga Modelong Apple TV ay Hindi Gumagana para sa Ilang User

Ang ilang pangalawa at pangatlong henerasyon na may-ari ng Apple TV ay nagsimulang makaranas ng isang mahiwagang bug sa nakalipas na ilang araw, na tila talagang hindi pinagana ang device para sa ilang mga user. Ang mga apektadong modelo ng Apple TV ay nagagawa lamang na magpakita ng Mga Computer, Musika, at Mga Setting, nang walang available na iba pang opsyon sa channel.

Ang mga customer na nakakakita ng isyu ay biglang nawala ang lahat ng kanilang mga opsyon sa menu, na nag-iiwan sa kanila na hindi mapanood ang Netflix, Hulu, at iba pang mga channel sa Apple TV.

Larawan sa pamamagitan ng Eternal reader na si Gabbisonn
Ito ay tila isang bug na matagal na, ngunit naging mas laganap sa huling araw o dalawa. Walang hanggan ay nakatanggap ng ilang reklamo sa pamamagitan ng email, at may mga thread na nagbabalangkas sa problema pareho sa aming mga forum at sa Reddit .

Ang pag-restart ng Apple TV, pag-reset ng router, at pag-reset ng Apple TV ay mukhang hindi gumagana. Ang pagbabago sa rehiyon ay nag-aalok ng pansamantalang solusyon, ngunit sa huli, ang mga channel ay mawawala muli para sa maraming user. Bahagyang naayos ng ilang user ang isyu sa pamamagitan ng pagbabago ng mga setting ng DNS, ngunit hindi ito gumagana para sa lahat ng user. A Walang hanggan Inilarawan ng mambabasa ang problema:

Ang nakikita ko lang ay isang computer at pagpipilian sa mga setting. Sa opsyon ng mga setting mayroon akong access sa lahat maliban sa setting ng pangunahing menu. Walang ganap doon bilang isang opsyon. Na-restart ko ang aking Apple TV pati na rin ang aking AirPort Extreme. Na-reset ko ang Apple TV at ipinasok ko muli ang lahat ng impormasyon tulad ng aking iCloud acct atbp. Malinaw na nagla-log in ito sa Internet dahil naikonekta ko ang aking iCloud account. Ang isa pang kakaibang bagay ay hindi makikilala ng aking iTunes ang Apple TV kapag direktang isaksak ko ito sa aking Mac mini sa pamamagitan ng USB cable. Hindi lang ito nagpapakita. Anong nangyari? Apple mayroon ka bang paliwanag para sa isang ito?

Hindi lahat ng gumagamit ng Apple TV ay apektado ng isyu, ngunit ito ay lumilitaw na medyo laganap. Tanging ang Apple TV 2 at 3 lamang ang naapektuhan -- gumagana nang maayos ang ikaapat na henerasyon ng Apple TV.

Sinabi ng staff ng suporta ng Apple sa isang user ng Reddit na may gagawing pag-aayos, at aasahan ang pag-update ng software sa malapit na hinaharap. A Walang hanggan nakatanggap ng katulad na impormasyon ang mambabasa, kasama ang Apple na nagmumungkahi na ang pag-aayos ay itulak sa loob ng susunod na ilang oras.