Mga Forum

Ang aking mga AirPod ay may sira (pare-parehong mataas na ingay), tinatanggihan ng Apple ang serbisyo

KingdomKey

Orihinal na poster
Peb 1, 2017
Sweden
  • Peb 1, 2017
Tl; dr:
Ang isang malakas na ingay mula sa aking kaliwang AirPod ay sumasagi sa akin hanggang sa limitasyon na hindi ko magamit ang mga ito, sabi ng service provider na walang mali sa kanila at hindi ako tutulungan ng Apple. Naiwan akong may sira na produkto na hindi ko magagamit. Ano angmagagawa ko?

Mahabang bersyon:
Naririnig ko mula sa kaliwang AirPod ko isang high-frequency na tunog kapag walang tumutugtog na musika . Ipinapaalala nito sa akin ang tunog ng pagsipol na ginagawa ng ilang AC adapter kapag nakasaksak. Masyado akong naaapektuhan nito kaya hindi ko maisuot ang mga ito nang tahimik nang hindi sumasakit ang aking tenga. Ang MALAKING PROBLEMA gayunpaman, ay ang aking lokal hindi ito marinig ng service provider . Ang kanilang mga tauhan at kanilang mga technician ay hindi maaaring 'muling gawin ang isyu' at sa gayon ay ibalik ang mga headphone sa akin nang walang anumang pag-aayos. Tatlong beses kong ibinalik ang aking mga AirPod sa kanila, at tatlong beses akong tinanggihan ng serbisyo. Ang KAHIT NA MALAKING PROBLEMA ay nakipag-ugnayan sila sa Apple, at sa halip na Apple ang maging mabuting tao at suriin ang isyu, karaniwang sinabi nila sa service provider na kung hindi nila matukoy ang problema, kailangan nilang bumalik ito sa customer (ako) nang walang anumang pag-aayos... :/

Naririnig ng mga kapatid ko ang high-frequency na tunog mula sa kaliwang AirPod (17 at 19 y.o.), ngunit hindi ito naririnig ng kaibigan kong 27 taong gulang. Hindi rin ito naririnig ng aking mga magulang (49 & 60 y.o.). Ako ay 24. Kaya, ang hypothesis ko ay ang edad ang dahilan kung bakit hindi ma-detect ng mga technician ang tunog (nasa edad na 20, may paghina ng pandinig sa pinakamataas na frequency spectrum na 15-20kHz).

Kaya ayon sa teorya, maaaring hindi ko marinig ang tunog na ito sa loob ng 2 taon. Ngunit ngayon ay naririnig ko na ito, at hindi ko naiintindihan na hindi ito naiintindihan ng Apple o ng aking service provider!!! Hindi ko magamit ang aking headphone dahil masakit ang kaliwang tenga ko :/ Maraming salamat sa 'customer oriented service' mo, Apple.

Bukod sa itong Reddit post , wala akong nahanap na iba pa sa internet tungkol sa isyung ito. Kaya may tumulong sa akin, anong magagawa ko ngayon?! Hindi ipagpapalit ng service provider ang produkto, at lubos silang pinagkakatiwalaan ng Apple. Naipit ako.

(Sa isa pang tala, ako ay naguguluhan sa katotohanan na ang Apple ay nagsasagawa ng mga pansariling pagsusuri sa kanilang mga produkto. Ang aking service provider ay nagsusuri sa pamamagitan ng pakikinig para sa tunog gamit ang kanilang sariling mga tainga . Ngunit ang naririnig ng mga technician ay hindi kung ano naririnig ko .) D

pagdidilim

Mayo 12, 2010


  • Peb 1, 2017
Nag-update ka na ba sa 3.5.1 firmware. Hindi ko alam kung gagana pero baka masakit.

KingdomKey

Orihinal na poster
Peb 1, 2017
Sweden
  • Peb 1, 2017
Ngayon ko lang narinig ang balitang ito. Kukunin ko ang aking AirPods bukas at subukan ang mga ito sa 3.5.1.

Ang labis kong ikinalulungkot ay ang paraan ng paghawak ng isyung ito :/

NT1440

Contributor
Mayo 18, 2008
  • Peb 1, 2017
Palagi akong personal na sensitibo sa electronic buzzing na hindi magagawa ng karamihan dito. Ang aking mga kaibigan ay palaging nalilito kapag bumaling ako sa kanila at sinabi sa kanila na ang internet ay malapit nang maputol dahil ang buzz mula sa router ay titigil.

I think you're hearing the buzz from when the bluetooth channel is open, I've heard it myself but it's very dull. Sa tingin ko ito ay kung paano gumagana ang teknolohiya para sa ngayon sa kasamaang-palad.
Mga Reaksyon:BigMcGuire at Goatllama

KingdomKey

Orihinal na poster
Peb 1, 2017
Sweden
  • Peb 1, 2017
Sinabi ng NT1440: Palagi akong personal na sensitibo sa electronic buzzing na hindi magagawa ng karamihan dito. Ang aking mga kaibigan ay palaging nalilito kapag bumaling ako sa kanila at sinabi sa kanila na ang internet ay malapit nang maputol dahil ang buzz mula sa router ay titigil.

I think you're hearing the buzz from when the bluetooth channel is open, I've heard it myself but it's very dull. Sa tingin ko ito ay kung paano gumagana ang teknolohiya para sa ngayon sa kasamaang-palad.

Nakakarelate ako sa sitwasyon mo haha.

Gaya ng maaari mong tinutukoy, mayroong palaging ingay sa background na dulot ng kung paano gumagana ang teknolohiya ng bluetooth, ngunit iba ang mataas na tunog na ito. Sinubukan ko ang dalawa pang AirPods, wala sa kanila ang may ganitong kakaiba, nakakapasok sa tenga na tunog :/ SA

AppleRobert

Nob 12, 2012
  • Peb 1, 2017
KingdomKey said: Nakakarelate ako sa sitwasyon mo haha.

Gaya ng maaari mong tinutukoy, mayroong palaging ingay sa background na dulot ng kung paano gumagana ang teknolohiya ng bluetooth, ngunit iba ang mataas na tunog na ito. Sinubukan ko ang dalawa pang AirPods, wala sa kanila ang may ganitong kakaiba, nakakapasok sa tenga na tunog :/

Hindi mo mapapalitan ang isang iyon ng $69? Marahil ang iyong pinakamahusay na alternatibo sa puntong ito sa halip na ganap na mawala sa iyong orihinal na pagbili.
Mga Reaksyon:Peter K.

KingdomKey

Orihinal na poster
Peb 1, 2017
Sweden
  • Peb 1, 2017
Sinabi ni AppleRobert: Hindi mo mapapalitan ang isang iyon para sa $69? Marahil ang iyong pinakamahusay na alternatibo sa puntong ito sa halip na ganap na mawala sa iyong orihinal na pagbili.

Masasabing ang pinaka komportableng solusyon. Ngunit ako ay mahirap bilang **** ngayon, naghahanap ng trabaho...

Walang humpay na Kapangyarihan

Hul 12, 2016
  • Peb 1, 2017
Sinabi ng KingdomKey: Masasabing ang pinaka komportableng solusyon. Ngunit ako ay mahirap bilang **** ngayon, naghahanap ng trabaho...

Marahil iyon ay isang magagawang solusyon ay ang maghanap ng kapalit kapag ito ay pinaka-maginhawa para sa iyo. Hindi bababa sa ito ay isang solusyon kung wala kang ibang mga pagpipilian.

ActionableMango

Setyembre 21, 2010
  • Peb 1, 2017
Gaano katagal mo na sila? Pwede bang ibalik o palitan mo na lang sila?

Kung hindi, maaari mo bang ipaliwanag ang problema at hilingin na magkaroon sila ng isang mas batang technician na magsuri sa kanila? Hindi ko alam ang tungkol sa Sweden, ngunit dito sa USA mayroong maraming mga kabataan na nagtatrabaho sa mga tindahan ng Apple. C

C DM

macrumors Sandy Bridge
Oktubre 17, 2011
  • Peb 1, 2017
Sinabi ng KingdomKey: Tl;dr:
Ang isang malakas na ingay mula sa aking kaliwang AirPod ay na-bug sa akin hanggang sa limitasyon na hindi ko magamit ang mga ito, sabi ng service provider na walang mali sa kanila at hindi ako tutulungan ng Apple. Naiwan akong may sira na produkto na hindi ko magagamit. Ano angmagagawa ko?

Mahabang bersyon:
Naririnig ko mula sa kaliwang AirPod ko isang high-frequency na tunog kapag walang tumutugtog na musika . Ipinapaalala nito sa akin ang tunog ng pagsipol na ginagawa ng ilang AC adapter kapag nakasaksak. Masyado akong naaapektuhan nito kaya hindi ko maisuot ang mga ito nang tahimik nang hindi sumasakit ang aking tenga. Ang MALAKING PROBLEMA gayunpaman, ay ang aking lokal hindi ito marinig ng service provider . Ang kanilang mga tauhan at kanilang mga technician ay hindi maaaring 'muling gawin ang isyu' at sa gayon ay ibalik ang mga headphone sa akin nang walang anumang pag-aayos. Tatlong beses kong ibinalik ang aking mga AirPod sa kanila, at tatlong beses akong tinanggihan ng serbisyo. Ang KAHIT NA MALAKING PROBLEMA ay nakipag-ugnayan sila sa Apple, at sa halip na Apple ang maging mabuting tao at suriin ang isyu, karaniwang sinabi nila sa service provider na kung hindi nila matukoy ang problema, kailangan nilang bumalik ito sa customer (ako) nang walang anumang pag-aayos... :/

Naririnig ng mga kapatid ko ang high-frequency na tunog mula sa kaliwang AirPod (17 at 19 y.o.), ngunit hindi ito naririnig ng kaibigan kong 27 taong gulang. Hindi rin ito naririnig ng aking mga magulang (49 & 60 y.o.). Ako ay 24. Kaya, ang hypothesis ko ay ang edad ang dahilan kung bakit hindi ma-detect ng mga technician ang tunog (nasa edad na 20, may paghina ng pandinig sa pinakamataas na frequency spectrum na 15-20kHz).

Kaya ayon sa teorya, maaaring hindi ko marinig ang tunog na ito sa loob ng 2 taon. Ngunit ngayon ay naririnig ko na ito, at hindi ko naiintindihan na hindi ito naiintindihan ng Apple o ng aking service provider!!! Hindi ko magamit ang aking headphone dahil masakit ang kaliwang tenga ko :/ Maraming salamat sa 'customer oriented service' mo, Apple.

Bukod sa itong Reddit post , wala akong nahanap na iba pa sa internet tungkol sa isyung ito. Kaya may tumulong sa akin, anong magagawa ko ngayon?! Hindi ipagpapalit ng service provider ang produkto, at lubos silang pinagkakatiwalaan ng Apple. Naipit ako.

(Sa isa pang tala, ako ay naguguluhan sa katotohanan na ang Apple ay nagsasagawa ng mga pansariling pagsusuri sa kanilang mga produkto. Ang aking service provider ay nagsusuri sa pamamagitan ng pakikinig para sa tunog gamit ang kanilang sariling mga tainga . Ngunit ang naririnig ng mga technician ay hindi kung ano naririnig ko .)
Kaya nakipag-ugnayan ka na ba sa Apple nang direkta upang makipag-usap sa kanila tungkol dito at makita kung ano ang maaari nilang gawin tungkol dito?

KingdomKey

Orihinal na poster
Peb 1, 2017
Sweden
  • Peb 2, 2017
Sinabi ni ActionableMango: Gaano katagal mo na ang mga ito? Pwede bang ibalik o palitan mo na lang sila?

Kung hindi, maaari mo bang ipaliwanag ang problema at hilingin na magkaroon sila ng isang mas batang technician na magsuri sa kanila? Hindi ko alam ang tungkol sa Sweden, ngunit dito sa USA mayroong maraming mga kabataan na nagtatrabaho sa mga tindahan ng Apple.

Binili sila sa sandaling sila ay inilabas (yep, Apple fanboy dito haha), kaya ito ay > 1 buwan ngayon sa kasamaang-palad...

Wow, wala pa akong nakitang tinedyer na nagtatrabaho dito sa Apple Stores, o sa partikular na service provider Mga Reaksyon:PotatoLeekSoup

kaliwa0

Abr 4, 2018
  • Abr 4, 2018
Binili ko na sila at nakumpirma kong naririnig ko rin ang ingay sa kaliwa.
Wala sa tama.

asind

sa
Agosto 1, 2010
  • Abr 4, 2018
Mayroon na akong tatlong pares ng AirPods ngayon, at hindi pa nagkaroon ng ganitong isyu. Dapat tulungan ka ng Apple-na ang pag-ring ay hindi isang normal na bagay. Kung oo, may 500 page na thread dito sa MR.

Walang-awang ko silang guguluhin para sa isang kapalit bago ko pa gastusin ang iyong pinaghirapang pera. Doon ay napakahusay kapag nagtatrabaho sila, ngunit ang tugtog na iyon ay magtutulak sa akin.
Mga Reaksyon:BigMcGuire

BigMcGuire

Ene 10, 2012
ang Alpha Quadrant
  • Abr 23, 2018
Ako rin ay isang taong nakakarinig ng mga high frequency na ingay. Ang mga tao ay hindi naniniwala sa akin hanggang sa sinabi ko sa kanila na i-on/i-off ang mga device na gumagawa ng mga ingay - hindi sila makapaniwala - nakuha ko ito ng tama sa bawat oras.

Kakakuha ko lang ng una kong AirPods kahapon - walang ingay na nagmumula sa kanila! Mababaliw ako kung may maririnig ako mula sa kanila.