Maraming Customer ng Sprint ang Hindi Makagamit ng Wi-Fi Calling sa iOS 11.2 [Na-update]

Ang mga customer ng Sprint na may iPhone ay malawak na nag-uulat na ang pagtawag sa Wi-Fi ay hindi gagana pagkatapos i-install ang iOS 11.2 at bersyon 31.0 ng mga setting ng carrier.

Daan-daang reklamo ang lumabas sa web, kabilang ang mga forum ng Eternal na talakayan , Sprint at Mga Komunidad ng Suporta ng Apple , Twitter , at Reddit , dahil ang pag-update ng software ay inilabas mas maaga sa buwang ito.

Mukhang apektado ang lahat ng modelo ng iPhone na sumusuporta sa pagtawag sa Wi-Fi, mula sa iPhone 6 hanggang iPhone 8 Plus, bukod sa iba pa.

Hindi malinaw kung ang isyu ay dahil sa iOS 11.2 o sa na-update na mga setting ng carrier, na mga feature ng suporta tulad ng Wi-Fi calling at VoLTE. Hindi apektado ang mga customer ng AT&T, Verizon, at T-Mobile, na nagmumungkahi na isa itong problemang partikular sa carrier.

12 pro max na petsa ng pre-order

Maraming apektadong customer ang nagsagawa ng pangunahing pag-troubleshoot, gaya ng pag-reset ng mga network setting ng iPhone o simpleng pag-off at pag-on muli ng device, ngunit mukhang walang solusyon na gumagana sa iOS 11.2.

Bilang pansamantalang solusyon, nag-downgrade ang ilang user sa iOS 11.1.2 at nalaman nilang gumagana muli ang Wi-Fi calling.

Walang iPhone sa Sprint network ang Eternal, kaya hindi namin magawang kopyahin ang isyu. Itinuro kami ng Sprint patungo sa Apple, na hindi tumugon sa maraming kahilingan para sa mga komento sa nakalipas na ilang araw.

Noong nakaraang linggo, isang kinatawan ng suporta sa website ng Sprint ang nag-relay na plano ng carrier maglapat ng pansamantalang pag-aayos sa isang limitadong bilang ng mga server ng pagtawag sa Wi-Fi habang sinusuri ang isang pangmatagalang solusyon sa nakikitang bug. Pagkatapos ng ilang araw, gayunpaman, ang Wi-Fi na pagtawag ay gumagana nang paulit-ulit sa pinakamahusay para sa ilang mga customer.

Lumilitaw din na nangongolekta ang Apple ng data mula sa mga apektadong customer na nakikipag-ugnayan sa kumpanya upang maimbestigahan ng mga inhinyero nito ang bagay, tulad ng nakagawian nitong ginagawa sa anumang potensyal na isyu sa hardware o software.

Para sa mga hindi nakakaalam, sa pamamagitan ng Wi-Fi na pagtawag, maaari kang tumawag o tumanggap ng tawag sa telepono kung mayroon kang koneksyon sa Wi-Fi sa isang lugar na may kaunti o walang cellular coverage. Maaaring paganahin ang feature sa Mga Setting > Telepono > Wi-Fi Calling.

Update: Sinasabi ng Sprint na ito ay 'aktibong nagtatrabaho upang malutas ang isyung ito'. Sinabi ng isang kinatawan ng kumpanya na ang Sprint ay 'magpapatupad ng ilang karagdagang mga pagbabago' sa huling bahagi ng Disyembre 11 upang madagdagan ang kapasidad sa pagtawag sa Wi-Fi. 'Ito ay dapat maghatid sa amin sa pinakamainam na pagganap na inaasahan,' ang empleyado nagsulat .

Update 2: Nagbigay ang Sprint ng update sa carrier na lumalabas upang malutas ang isyu sa pagtawag sa Wi-Fi para sa karamihan ng mga user ng Sprint.

paano gumawa ng timer sa iphone