Mga Forum

Ang M1 MacBook Pro ay Natigil sa Itim na Screen Pagkatapos I-restart

H

hunginator

Orihinal na poster
Disyembre 3, 2020
Ottawa, Ontario, Canada
  • Disyembre 28, 2020
Kamusta,

Kapag ni-restart ang aking MBP, nagpapakita ito ng itim na screen pagkatapos ng pag-reboot (bago ang login screen) at nananatili doon nang walang katiyakan. Nakikita ko ang cursor ng mouse ko pero hanggang doon na lang.

Ang aking MBP ay nakasaksak sa pamamagitan ng USB-C sa aking Dell monitor na nagcha-charge din sa aking MBP.

Napansin ko na kapag hindi ako nakasaksak sa aking monitor at ginagamit ang aking MBP tulad ng isang laptop, ang aking pag-restart ay gumagana nang normal at hindi ako natigil sa itim na screen.

Ang aking isyu ay tila medyo kakaiba at iniisip kung may iba pa bang nakaranas ng pareho o alam kung ano ang mali?

Ang mga detalye ay:
13' MBP
M1 chip
16GB na Ram
512GB SSD

Salamat! ANG

Lethen

Disyembre 21, 2020


  • Disyembre 29, 2020
Not the exact same, but anyways..kapag isaksak ko ang aking MBP M1 sa aming Dell WD15 USB-C hub na may naka-attach na monitor ng Dell U2515H, ang Dell monitor ay itim, lahat ng iba ay gumagana, ang screen sa MBP mismo, USB keyboard/mouse na konektado sa (itim) na monitor ng Dell, gumagana ang ethernet, at nagcha-charge ang MBP. Ang Dell U2515H ay kinikilala sa mga setting ng display ng Mac - wala lang larawan dito.

Kung i-power toggle ko ang hub, gumagana ang lahat kasama ang Dell monitor. Hindi pa nasusubukang i-restart ang MBP sa sitwasyong ito.

Hindi kailanman nagkaroon ng mga isyu sa hub na ito gamit ang aking Dell laptop mula sa trabaho.

Mukhang may ilang isyu ang Apple sa koneksyon ng USB-C sa M1, mayroon ding mga ulat ng mga na-brick na M1 na maaaring nakatali sa mga USB-C hub
Mga Reaksyon:hunginator H

hunginator

Orihinal na poster
Disyembre 3, 2020
Ottawa, Ontario, Canada
  • Disyembre 29, 2020
Salamat sa iyong tugon -- Sa palagay ko ito ang ilan sa mga 'maliit' na bug na kailangan pa ring lutasin ng Apple gamit ang bagong M1 chip.
Mga Reaksyon:Lethen

sushrut_k

Disyembre 30, 2020
  • Disyembre 30, 2020
Nahaharap ako sa eksaktong parehong isyu. Ang MBP ay natigil sa isang itim na screen (nakikita ko lang ang pointer ng mouse). Sa yugtong ito, tila ang tanging solusyon ay ang paggamit ng power button upang isara ito at i-restart ito. Natamaan ko ito kapag sinubukan kong ipasok ang aking laptop sa manggas pagkatapos ng pag-shutdown. Habang ginagawa ko iyon, minsan ang laptop ay awtomatikong nagre-restart at natigil sa itim na screen na ito na ang pointer lang ang nakikita.
Mga Reaksyon:hunginator H

hunginator

Orihinal na poster
Disyembre 3, 2020
Ottawa, Ontario, Canada
  • Disyembre 30, 2020
Sinabi ni sushrut_k: Nahaharap ako sa eksaktong parehong isyu. Ang MBP ay natigil sa isang itim na screen (nakikita ko lang ang pointer ng mouse). Sa yugtong ito, tila ang tanging solusyon ay ang paggamit ng power button upang isara ito at i-restart ito. Natamaan ko ito kapag sinubukan kong ipasok ang aking laptop sa manggas pagkatapos ng pag-shutdown. Habang ginagawa ko iyon, minsan ang laptop ay awtomatikong nagre-restart at natigil sa itim na screen na ito na ang pointer lang ang nakikita. I-click para palawakin...
ito ang eksaktong isyu na mayroon ako. natutuwa akong malaman na hindi ito mali sa aking computer/setting. ngayon... para malaman kung ano ang remedyo!
Mga Reaksyon:sushrut_k J

jdb8167

Nob 17, 2008
  • Disyembre 30, 2020
sabi ni hunginator: Hello,

Kapag ni-restart ang aking MBP, nagpapakita ito ng itim na screen pagkatapos ng pag-reboot (bago ang login screen) at nananatili doon nang walang katiyakan. Nakikita ko ang cursor ng mouse ko pero hanggang doon na lang.

Ang aking MBP ay nakasaksak sa pamamagitan ng USB-C sa aking Dell monitor na nagcha-charge din sa aking MBP.

Napansin ko na kapag hindi ako nakasaksak sa aking monitor at ginagamit ang aking MBP tulad ng isang laptop, ang aking pag-restart ay gumagana nang normal at hindi ako natigil sa itim na screen.

Ang aking isyu ay tila medyo kakaiba at iniisip kung may iba pa bang nakaranas ng pareho o alam kung ano ang mali?

Ang mga detalye ay:
13' MBP
M1 chip
16GB na Ram
512GB SSD

Salamat! I-click para palawakin...
Nasubukan mo na bang itulog ang notebook? Isara ang takip at i-unplug ang power adapter sa loob ng 30 segundo at pagkatapos ay buksan muli ang display. Inaayos nito ang katulad na problema na nakikita ko paminsan-minsan. Mukhang mas matibay ang problema mo kaysa sa akin. Para sa akin nangyayari ito nang isang beses sa 10-20 beses.

sushrut_k

Disyembre 30, 2020
  • Disyembre 30, 2020
Ito ay random para sa akin. Nangyayari ito isang beses sa 4-5 beses. Sa tingin ba ninyo guys ito ay isang software na isyu o ito ay isang hardware na isyu? Gayundin, ang laptop na nagre-restart sa manggas pagkatapos ng pag-shutdown ay tila kakaiba sa akin. Tila isang isyu sa hardware kung kaya't humiling ako ng pagbabalik mula sa Apple. Hindi ko nais na gawin iyon kahit na dahil ito ay aabutin ng isa pang 15 araw para sa akin upang makuha ang bagong laptop at ito ay napaka-inconvenient na wala ang aking laptop sa paligid.

sushrut_k

Disyembre 30, 2020
  • Disyembre 30, 2020
https://www.reddit.com/r/macbook/comments/9o48xj
Ito ay tila ang parehong isyu mula sa 2 taon na ang nakaraan! J

jdb8167

Nob 17, 2008
  • Disyembre 30, 2020
sabi ni sushrut_k: Ito ay random para sa akin. Nangyayari ito isang beses sa 4-5 beses. Sa tingin ba ninyo guys ito ay isang software na isyu o ito ay isang hardware na isyu? Gayundin, ang laptop na nagre-restart sa manggas pagkatapos ng pag-shutdown ay tila kakaiba sa akin. Tila isang isyu sa hardware kung kaya't humiling ako ng pagbabalik mula sa Apple. Hindi ko nais na gawin iyon kahit na dahil ito ay aabutin ng isa pang 15 araw para sa akin upang makuha ang bagong laptop at ito ay napaka-inconvenient na wala ang aking laptop sa paligid. I-click para palawakin...
Tila isang isyu sa software sa pag-detect ng iba't ibang tatak ng mga panlabas na monitor. May mga ulat tungkol sa mga problema sa USB-C to Display Port at mga problema sa HDMI sa maraming iba't ibang brand ng monitor. Mukhang hindi iyon problema sa hardware para sa akin ngunit parang software. Inamin na ng Apple na kailangan nilang ayusin ang mga ultra-wide monitor at sana ay kilalanin nila ang iba pang mga problemang ito sa lalong madaling panahon. H

hunginator

Orihinal na poster
Disyembre 3, 2020
Ottawa, Ontario, Canada
  • Disyembre 30, 2020
Sinabi ni jdb8167: Nasubukan mo na bang ilagay sa pagtulog ang notebook? Isara ang takip at i-unplug ang power adapter sa loob ng 30 segundo at pagkatapos ay buksan muli ang display. Inaayos nito ang katulad na problema na nakikita ko paminsan-minsan. Mukhang mas matibay ang problema mo kaysa sa akin. Para sa akin nangyayari ito nang isang beses sa 10-20 beses. I-click para palawakin...
nope, laging nakasara ang takip ng laptop ko dahil halos palaging ginagamit ko lang ang external monitor ko via USB-C. kapag na-restart ko ang aking MacBook, nakukuha ko ang eksaktong parehong sitwasyon at screen tulad ng ipinapakita ng sushrut_k sa kanyang post sa itaas.

kapag nangyari iyon, kailangan kong isara ang aking MacBook sa pamamagitan ng pagbubukas ng takip, at pagpindot sa on/off/touchID button nang ilang segundo. Pagkatapos ay i-unplug ko ang aking USB-C monitor mula sa MacBook at pagkatapos ay i-on ito muli sa pamamagitan ng on/off/touchID button. B

blipmusic

Peb 4, 2011
  • Mayo 10, 2021
Paumanhin para sa muling pagbuhay ng isang lumang thread, ngunit nagkakaroon ako ng parehong isyu sa isang M1 MBP. Bihira ko itong isara nang buo, ngunit bihira itong magsara nang malinis. Halos bawat shut down/restart napupunta ito sa madilim na itim na screen at ang tanging bagay na gumagana ay ang pagpindot sa power button, na pinipilit na isara.

Hindi mahalaga kung ang isang panlabas na monitor ay naka-attach (kulog, takip ay hindi nakasara) o hindi.

Walang mga isyu na nagsisimula sa ngayon. J

jdb8167

Nob 17, 2008
  • Mayo 10, 2021
Sinabi ng blipmusic: Paumanhin para sa muling pagbuhay ng isang lumang thread, ngunit nagkakaroon ako ng parehong isyu sa isang M1 MBP. Bihira ko itong isara nang buo, ngunit bihira itong magsara nang malinis. Halos bawat shut down/restart napupunta ito sa madilim na itim na screen at ang tanging bagay na gumagana ay ang pagpindot sa power button, na pinipilit na isara.

Hindi mahalaga kung ang isang panlabas na monitor ay naka-attach (kulog, takip ay hindi nakasara) o hindi.

Walang mga isyu na nagsisimula sa ngayon. I-click para palawakin...
Oo, nakikita ko pa rin iyon. Nag-crash ito sa shutdown o mag-restart sa isang itim na screen. Ang tanging ayusin ay pindutin nang matagal ang power button sa loob ng 10 segundo at hintayin itong puwersahang isara. Hindi ako masyadong madalas mag-shutdown ngunit ayon sa SMART monitoring data, nagkaroon ako ng 49 na hindi ligtas na shutdown mula noong Nobyembre 17. Ang ilan sa mga iyon ay mga naunang pag-crash na may mga unang bersyon ng M1 Big Sur ngunit ang lahat ng mga kamakailan ay mula sa itim na screen sa i-restart/shutdown.

Mayroon akong uptime na 7 araw sa ngayon kaya pinaghihinalaan ko na ito ay mangyayari muli kapag nag-shutdown ako sa susunod. Minsan sa mas maiikling uptime, nagsasara ito nang tama. Naghahanda na akong ganap na punasan ang SSD at muling i-install mula sa simula. Malamang na may 11.4 maliban kung inaayos ito ng 11.4. B

blipmusic

Peb 4, 2011
  • Mayo 11, 2021
Sinabi ni jdb8167: Oo, nakikita ko pa rin iyon. Nag-crash ito sa shutdown o mag-restart sa isang itim na screen. Ang tanging ayusin ay pindutin nang matagal ang power button sa loob ng 10 segundo at hintayin itong puwersahang isara. Hindi ako masyadong madalas mag-shutdown ngunit ayon sa SMART monitoring data, nagkaroon ako ng 49 na hindi ligtas na shutdown mula noong Nobyembre 17. Ang ilan sa mga iyon ay mga naunang pag-crash na may mga unang bersyon ng M1 Big Sur ngunit ang lahat ng mga kamakailan ay mula sa itim na screen sa i-restart/shutdown.

Mayroon akong uptime na 7 araw sa ngayon kaya pinaghihinalaan ko na ito ay mangyayari muli kapag nag-shutdown ako sa susunod. Minsan sa mas maiikling uptime, nagsasara ito nang tama. Naghahanda na akong ganap na punasan ang SSD at muling i-install mula sa simula. Malamang na may 11.4 maliban kung inaayos ito ng 11.4. I-click para palawakin...
Mayroon akong mga katulad na uptime hanggang sa mga linggo kadalasan - bihira akong mag-reboot. Ang isa ay maaari lamang umaasa na ito ay software at hindi hardware na may kaugnayan.

Gumagamit ba ito ng smartmontools? Naglilista ito ng 16 na hindi ligtas na pag-reboot, mula noong Nob 17 o 18 (alinman ang araw sa mga dumating ang MBP). J

jdb8167

Nob 17, 2008
  • Mayo 12, 2021
Sinabi ng blipmusic: Mayroon akong mga katulad na oras hanggang sa mga linggo kadalasan - bihira akong mag-reboot. Ang isa ay maaari lamang umaasa na ito ay software at hindi hardware na may kaugnayan.

Gumagamit ba ito ng smartmontools? Naglilista ito ng 16 na hindi ligtas na pag-reboot, mula noong Nob 17 o 18 (alinman ang araw sa mga dumating ang MBP). I-click para palawakin...
Ipinapakita ito ng Smartmontools. Sumulat ako ng sarili kong bersyon para sa pagkuha ng SMART data at ginagamit ko iyon. Parehong impormasyon bagaman.

Ni-restart ko lang ang aking M1 MacBook Air pagkatapos ng 8 araw na uptime at hindi ito nag-crash. Kaya siguro ito ay naayos pagkatapos ng 11.3.1.