Ang Italian Consumer Association ay Naglunsad ng Demanda Laban sa Apple para sa Planned Obsolescence

Ang Italian consumer association na si Altroconsumo ay nag-anunsyo ngayon na naglunsad ito ng class action lawsuit [ Pdf ] laban sa Apple para sa nakaplanong pagkaluma (sa pamamagitan ng Reuters ).

Humihingi ng danyos si Altroconsumo na 60 milyong euro sa ngalan ng mga mamimiling Italyano na 'nalinlang' ng pagsasanay, na sinasaklaw ng kaso ang iPhone 6, & zwnj; iPhone & zwnj; 6 Plus, & zwnj; iPhone & zwnj; 6s, at & zwnj; iPhone & zwnj; 6s Plus.

'Kapag ang mga mamimili ay bumili ng mga Apple iPhone, inaasahan nila ang napapanatiling kalidad ng mga produkto. Sa kasamaang palad, hindi iyon ang nangyari sa serye ng iPhone 6. Hindi lamang nadaya ang mga mamimili, at kinailangan nilang harapin ang pagkabigo at pinsala sa pananalapi, mula sa punto ng kapaligiran na ito ay lubos ding iresponsable' sabi ni Els Bruggeman, Pinuno ng Patakaran at Pagpapatupad sa Euroconsumers. 'Ang bagong demanda na ito ay ang pinakabagong harap sa aming paglaban sa nakaplanong pagkaluma sa Europa. Ang aming hiling ay simple: Ang mga Amerikanong mamimili ay nakatanggap ng kabayaran, ang mga European na mamimili ay nais na tratuhin nang may parehong pagkamakatarungan at paggalang.'

Ang mga claim na ito ay nagsimula noong 2017 na release ng iOS 10.2.1, na may kasamang feature na nag-throttle sa performance ng mga mas lumang iPhone na may mga nagpapababang baterya upang maiwasan ang pag-shutdown ng device sa mga pinakamataas na punto ng paggamit. Hindi nilinaw ng Apple na ang pag-iwas sa mga shutdown ay mangangailangan ng pagpapaliit ng performance ng device, na humantong sa isang malaking sigawan ng consumer at blowback na nagpapatuloy ngayon.

Ang Italy noong 2018 ay nagmulta sa Apple ng 10 milyong euro para sa 'hindi tapat na mga kasanayan sa komersyo' para sa pagpapatupad ng isang update na 'nagdulot ng malubhang mga malfunction at makabuluhang nabawasan ang pagganap, kaya pinabilis ang pagpapalit ng mga telepono.'

Nanindigan ang Apple na ang ideya ng nakaplanong pagkaluma ay walang katotohanan , kasama ang iOS 10.2.1 na pag-update na idinisenyo upang gawing mas matagal ang mga iPhone sa pamamagitan ng pagpigil sa mga pagkaantala sa paggamit. Kasunod ng kabiguan, ipinatupad ng Apple ang mga feature sa kalusugan ng baterya sa iOS at nag-debut ng isang $29 na programa sa pagpapalit ng baterya , ngunit nahaharap pa rin ito sa maraming legal na isyu na nauugnay sa nakaplanong paghahabol sa pagkaluma.

Ang naunang kaso ng Italyano at multa ay ipinataw ng mga regulator, habang ang kasalukuyang demanda ay humihingi ng mga pinsala para sa mga mamimili. Ang Altroconsumo ay naghahanap ng 60 euro sa karaniwan para sa lahat ng may-ari ng mga apektadong iPhone.

Ang Apple ay nahaharap sa mga katulad na kaso sa Belgium at Spain, at isang pang-apat na klase ng aksyong kaso ay nakatakdang ilunsad sa malapit na hinaharap. Kasalukuyan ding sinisiyasat ng Italy ang Apple para sa mga hindi wastong komersyal na kasanayan kaugnay ng mga serbisyo ng cloud computing at kamakailan ay nagmulta kay Apple 10 milyong euro para sa mapanlinlang na mga claim sa paglaban sa tubig.