Tom Schrier
Orihinal na poster- Agosto 7, 2014
- Norway
- Agosto 14, 2017
Sintomas
- Mensahe ng error sa panahon ng pag-backup ng iPhone gamit ang iTunes.
- 'Hindi ma-backup ng iTunes ang iPhone dahil nadiskonekta ang iPhone'
- iPhone 6s Plus (iOS 10.3.3)
- macOS Sierra 10.12.6, tumatakbo sa iTunes 12.6.2.20
- Windows 10, tumatakbo sa iTunes 12.6.2.20
- Default na kidlat sa USB cable.
Sinubukan ko ang mga sumusunod
- I-off ang iPhone, pagkatapos ay i-on muli.
- I-hard reset ang iPhone sa pamamagitan ng pagpindot sa home button at sleep/wake button sa loob ng 10 segundo.
- I-restart ang iTunes at tingnan kung may mga update.
- Ino-off ang Mac, pagkatapos ay i-on muli.
- Paggamit ng ibang Lighting sa USB cable.
- Paggamit ng ibang makina (Windows 10 PC na may iTunes 12.6.2.20)
- Paggamit ng guest account sa Mac.
- Paggamit ng bagong administrator test account sa Mac
- Paggamit ng bagong administrator test account sa Windows 10
- Ang pagpapalit ng pangalan ng lumang iPhone backup sa /Library/Application Support/MobileSync/Backup/
- Tinatanggal ang lumang iPhone backup sa /Library/Application Support/MobileSync/Backup/
- Ilagay ang iPhone sa Airplane mode na pinagana ang Low Power mode at sinusubukang i-backup.
- Sinunod ang Kung ang iyong iTunes backup ay hindi makumpleto o hindi mo maibabalik mula sa isang backup artikulo ng suporta ng Apple Support.
- Maingat na linisin ang lighting port upang mapalaya ito mula sa lint at alikabok.
- Sinusubukang i-backup ang iPhone habang nasa safe mode ang Mac sa pamamagitan ng pagpindot sa shift key habang nag-boot.
- Sinusubukang gumawa ng hindi naka-encrypt na backup.
- Ino-off ang Wi-Fi sync
- Pag-clear ng iTunes cache (~/Library/Caches/com.apple.itunes)
- Nakipag-ugnayan sa Apple Support sa Twitter.
Ang Apple Support sa Twitter ay nagkaroon ng Senior Advisor na makipag-ugnayan sa pamamagitan ng telepono upang ipagpatuloy ang pagtatrabaho sa isyung ito sa akin.
- Na-update muli ang iPhone sa iOS 10.3.3 sa pamamagitan ng paglalagay ng iPhone sa recovery mode at pagkatapos ay i-update ito sa iTunes. Sinundan ko ang Kung hindi mo ma-update o ma-restore ang iyong iPhone, iPad, o iPod touch s upport na artikulo gaya ng iminungkahi ng isang Senior Advisor mula sa Apple Support.
Na-update ang iPhone sa iOS 11.0 (Public release). Nalutas ng pag-update ng telepono sa iOS 11 ang problema para sa akin.
Mga Tala
- Walang mga file sa loob ng hindi matagumpay na backup na folder ( Imahe ), dapat mayroong mga file doon ( Imahe ).
- Ang iPhone 7 (iOS 10.3.3) ay maaaring mag-backup sa iTunes nang maayos.
- Ang iPad Pro 12.9″ (1st generation) (iOS 10.3.3) ay maaaring mag-backup sa iTunes nang maayos.
- Kasalukuyan akong hindi gustong mag-restore mula sa isang backup ng iCloud na sanhi ng pagkawala ng data ng Health at Apple Watch.
I-edit: Idinagdag noong Agosto 15, update
I-edit ang 2: Idinagdag noong Setyembre 19, i-update Huling na-edit: Setyembre 19, 2017
akash.nu
- Mayo 26, 2016
- Agosto 14, 2017
Mlrollin91
- Nob 20, 2008
- Ventura County
- Agosto 15, 2017
Ang workaround na tila gumagana para sa akin ay palaging tinitiyak na ganap na sarado ang iTunes kapag nakasaksak sa device. Pagkatapos ay buksan ang iTunes at i-backup ang device. Hindi ito isang 100% na solusyon, ngunit mas malamang na gumana ito kaysa mabigo sa aking 6 na buwang karanasan.
Tom Schrier
Orihinal na poster- Agosto 7, 2014
- Norway
- Agosto 15, 2017
Sinabi ni Mlrollin91: Ito ay isang isyu mula noong iOS 10.2. Nagsusumite ako ng mga ulat ng bug mula noong unang beta ng iOS 10.2. Walang naayos.
Ang workaround na tila gumagana para sa akin ay palaging tinitiyak na ganap na sarado ang iTunes kapag nakasaksak sa device. Pagkatapos ay buksan ang iTunes at i-backup ang device. Hindi ito isang 100% na solusyon, ngunit mas malamang na gumana ito kaysa mabigo sa aking 6 na buwang karanasan.
Salamat sa pagpapaalam sa Apple tungkol sa problemang ito.
Sinubukan ko ang workaround nang maraming beses ngayon, at sa kasamaang-palad, mukhang hindi ito gumagana para sa akin. Ang aking kasalukuyang plano ay maghintay para sa iOS 11 at isang bagong bersyon ng iTunes sa susunod na buwan upang makita kung naaayos nito ang problema. F
FastEddiebags
- Hun 1, 2012
- NJ
- Setyembre 3, 2017
xpxp2002
sa
- Mayo 3, 2016
- Setyembre 3, 2017
cutiekitty92
- Abr 11, 2015
- UK
- Setyembre 3, 2017
function
- Setyembre 5, 2017
- Setyembre 5, 2017
Upang ayusin ang problema, i-unplug ang iyong device mula sa iTunes, buksan ang mga kagustuhan sa iTunes, i-click ang Mga Device, i-click ang opsyon sa backup ng device, piliin ang backup na archive, at isara ang mga kagustuhan sa iTunes. Ikonekta muli ang device sa iTunes at dapat makumpleto ang isang bagong buong backup.
Maaari mo na ngayong tanggalin ang naka-archive na backup. J
joeblow7777
- Setyembre 7, 2010
- Setyembre 5, 2017
xpxp2002
sa
- Mayo 3, 2016
- Setyembre 5, 2017
funxionit said: Sa tingin ko ang problema ay isang corrupt backup, kaya iTunes ay hindi maaaring magdagdag sa lumang backup na may bagong data.Ilang beses ko na itong ginawa. Mukhang gumagana para sa unang (buong) backup. Pagkatapos ang bawat pag-back up pagkatapos nito ay nabigo muli.
Upang ayusin ang problema, i-unplug ang iyong device mula sa iTunes, buksan ang mga kagustuhan sa iTunes, i-click ang Mga Device, i-click ang opsyon sa backup ng device, piliin ang backup na archive, at isara ang mga kagustuhan sa iTunes. Ikonekta muli ang device sa iTunes at dapat makumpleto ang isang bagong buong backup.
Maaari mo na ngayong tanggalin ang naka-archive na backup.
BobCowe
- Mayo 20, 2018
- Mayo 20, 2018
Matapos masubukan ang lahat ng mga mungkahi, natitisod ako sa post na ito https://discussions.apple.com/thread/8020128
na nagmumungkahi na tanggalin ang anumang mga app na kumukuha ng higit sa 3Gb.
Para sa ilang kadahilanan, na-install ko ang Minecraft na may 4.15Gb. Tinanggal ito, at agad na naayos ang problema. ANG
lgjay
- Nob 12, 2019
- Disyembre 11, 2019
Patok Na Mga Post