Mga Forum

CarPlay Ford Sync 3 Intermittent CarPlay Connectivity

dwfaust

Orihinal na poster
Hul 3, 2011
  • Peb 5, 2020
Nakararanas ako ng paulit-ulit na pagkabigo ng CarPlay na ilunsad/kunekta sa aking 2020 Ford Escape Titanium. Ang aking asawa ay may 2019 Ford Edge w Sync 3, at hindi ito nabigo na kumonekta/ilunsad ang CarPlay sa sandaling nakasaksak ang mga telepono. Sinubukan ko ang dalawang iPhone (aking Xs Max at ang kanyang iPhone 11), maraming cable - Apple OEM at Anker MFi ng iba't ibang haba... at mukhang hindi ko malutas ang problema. Walang mga update sa firmware para sa Sync 3 sa Escape... ngunit patuloy itong nabigo tungkol sa isa sa 5 o 6 na pagtatangka.

Kapansin-pansin, kapag nabigo ito, wala na akong magagawa para kumonekta ito sa biyaheng iyon... ngunit kung isasara ko ang sasakyan, tumakbo sa isang tindahan (o anuman) sa loob ng 5 minuto, perpektong kumonekta ito sa susunod. oras.

Kahit na nabigo ang pag-andar ng CarPlay na ilunsad, matagumpay na kumokonekta ang Sync 3 sa aking telepono para magamit sa system ng Sync 3 - upang makatawag/makatanggap ako ng mga tawag sa telepono sa pamamagitan ng interface ng Sync 3... ngunit walang functionality ng CarPlay (navigation, mga mensahe, musika apps, atbp).

Wala alinman sa Ford o Apple ay naging anumang tulong sa pagsisikap na lutasin ang isyung ito - parehong sinisisi ang isa pa... mayroon bang nakaranas ng katulad? Kung gayon, nalutas mo na ba ang problema? B

pulseras

Hul 31, 2013


  • Peb 6, 2020
Dahil sa interes nasubukan mo na ba ang iyong telepono gamit ang iyong mga cable sa Ford Edge ng iyong asawa? Kung ito ay gumagana nang maayos sa bawat oras doon, alam mo na ito ay isang isyu sa software sa iyong sasakyan at malamang na nangangailangan ito ng pag-update ng softwaremuling i-install bilang tulad upang ayusin ito.

Halos parang nabigo ito, natigil at kapag huminto ka at na-restart ang kotse, nire-reboot nito ang software sa kotse nang ganoon kaya gumana itong muli nang ilang sandali.

dwfaust

Orihinal na poster
Hul 3, 2011
  • Peb 6, 2020
Sinabi ni bransoj: Dahil sa interes nasubukan mo na ba ang iyong telepono gamit ang iyong mga cable sa Ford Edge ng iyong asawa? Kung ito ay gumagana nang maayos sa bawat oras doon, alam mo na ito ay isang isyu sa software sa iyong sasakyan at malamang na nangangailangan ito ng pag-update ng softwaremuling i-install bilang tulad upang ayusin ito.

Halos parang nabigo ito, natigil at kapag huminto ka at na-restart ang kotse, nire-reboot nito ang software sa kotse nang ganoon kaya gumana itong muli nang ilang sandali.

Matagal ko nang pinaghihinalaan na ito ang head unit, dahil ito lang ang bagong piraso sa puzzle na ito. At sa aking karanasan, ang pag-shut off ng kotse sa loob ng mas mahabang panahon (hindi masasabi kung gaano katagal, ngunit mas matagal kaysa sa paghinto lang at pagkatapos ay i-restart kaagad) ay tila nililinis ang isyu kapag nangyari ito - ngunit kapag nakuha ko ang aking kotse, kadalasan dahil mayroon akong ibang mapupuntahan, kaya hindi ko karaniwang kayang isara ito at maghintay.

Sinubukan ko ang parehong mga cable/telepono sa Edge ng aking asawa, at gumagana ang mga ito gaya ng inaasahan. Gayundin, walang nagbago (telepono/iOS/mga cable) mula noong nakuha ko ang Escape... at nagtrabaho sila nang halos walang kamali-mali sa dati kong sasakyan (Mazda MX-5 na may aftermarket na Alpine ILX-107). Pinaghihinalaan ko na ang isyu ay ang Ford Sync 3 head unit sa lahat. Maaasahan ko sa isang banda ang mga pagkakataong nagkaroon ako ng mga isyu sa koneksyon sa Edge ng asawa at sa Alpine head unit sa nakalipas na 12-15 buwan.

Sa lahat ng sinabi, ang paghihinala sa head unit sa Escape at ang pagkakaroon ng isang bagay tungkol dito ay sa iba't ibang bagay. Wala alinman sa Ford o Apple ay handa na 'pagmamay-ari' ang isyu at magbigay ng higit na tulong kaysa sa pagsisi sa iba pang mga bagay - Ford tumuturo sa cable at ang telepono; Sinisisi ng Apple ang kotse o isang aftermarket (Anker) cable.

Nakahanap ako ng sequence para sa manu-manong pag-reboot ng Sync 3 unit, at susubukan ko iyon sa susunod na mangyari ito. Kung sinuman ang nakakaranas ng katulad at gustong subukan ang proseso ng pag-reboot, kailangan mong pindutin nang matagal ang VOLUME/POWER button at ang NEXT TRACK (>>|) na button sa loob ng 5 segundo. B

pulseras

Hul 31, 2013
  • Peb 6, 2020
Sa tingin ko maaari kang maging sigurado na ito ang softwarehead unit sa Escape na ang isyu, nakikita kong ang parehong mga kotse ay may Sync 3 kaya ang mga ito ay nasa parehong bersyon ng software? Pinaghihinalaan ko na mayroong isang paraan ng pagsuri. Kung maaari ay pupunta ako sa mga dealers at sinusubukang kopyahin ang mga isyu upang ipakita sa kanila ang head unit nito sa Escape.

Ang mga Dealer ng Sasakyan ay masakit sa likod pagdating sa pag-aayos ng mga bagay...kung anumang kaaliwan ang aking Vauxhall Insignia, ay magiging isang Buick Regal sa US, napunta sa mga dealer noong ika-12 ng Disyembre para sa isang problema sa random na pagpasok nito limp mode na na-trace sa isyu ng throttle pedal. Hindi ko pa naibabalik ang sasakyan at walang senyales na maibabalik ko ito anumang oras sa lalong madaling panahon. Tila 1200+ na mga kotse sa buong UK na may parehong problema at walang mga bahagi upang ayusin ang mga ito.

dwfaust

Orihinal na poster
Hul 3, 2011
  • Peb 6, 2020
bransoj said: I think you can be pretty sure its the softwarehead unit in the Escape thats the issue, i see both cars have Sync 3 so are they on the same software version? Pinaghihinalaan ko na mayroong isang paraan ng pagsuri. Kung maaari ay pupunta ako sa mga dealers at sinusubukang kopyahin ang mga isyu upang ipakita sa kanila ang head unit nito sa Escape.

Ang mga Dealer ng Sasakyan ay masakit sa likuran pagdating sa pag-aayos ng mga bagay...kung anumang kaaliwan ang aking Vauxhall Insignia, ay magiging isang Buick Regal sa US, napunta sa mga dealer noong ika-12 ng Disyembre para sa isang problema sa random na pagpasok nito limp mode na na-trace sa isyu ng throttle pedal. Hindi ko pa naibabalik ang sasakyan at walang senyales na maibabalik ko ito anumang oras sa lalong madaling panahon. Tila 1200+ na mga kotse sa buong UK na may parehong problema at walang mga bahagi upang ayusin ang mga ito.

Yeah, I checked version numbers and the Edge is Sync 3 v3.3, build 19052... the Escape is Sync 3 v3.4, build 19200... there is currently no upgrade for either the Edge or the Escape... kaya kailangan ko lang itong harapin... kahit na ang dealer ay walang magagawa kung ang parehong mga aparato ay up-to-date sa bersyon ng software. Siyempre, magagawa nila ang mga diagnostic upang matiyak na walang ibang isyu (masamang mga bahagi, mga isyu sa mga kable, atbp)... ay patuloy na lalaban sa kanila at makita kung ano ang mangyayari.

dwfaust

Orihinal na poster
Hul 3, 2011
  • Peb 8, 2020
Update lang... nangyari ulit ang issue kaninang umaga... at ginamit ko ang reboot keypress sequence sa radyo (hold Volume/Power and Next Track >>| for 5 seconds)... nag-reboot ang radyo, at nakakonekta ang CarPlay ... nakakadismaya na isyu, ngunit hindi bababa sa mayroon na ngayong isang epektibong solusyon.
Mga Reaksyon:stevebaker42

dwfaust

Orihinal na poster
Hul 3, 2011
  • Setyembre 11, 2020
Isa pang update... Nagkaroon ako ng Escape sa dealer para sa appointment ng recall service at binanggit ang pasulput-sulpot na bagay na CarPlay. Ang tagapayo ng serbisyo ay gumawa ng isang tala ... nang maibalik ko ang kotse, na-update nila ang software ng SYNC3 sa v3.4, build 20136. Malamang na ito ay isang 'internal build' pa rin, ibig sabihin ay hindi pa ito inilabas ng Ford para sa pag-update sa pamamagitan ng software ng kotse. After 4 days, mukhang naayos na ang issue.

Morgan Shiller

Setyembre 29, 2020
  • Setyembre 29, 2020
Sinabi ni dwfaust: Isa pang update... Nagkaroon ako ng Escape sa dealer para sa appointment ng serbisyo sa pagpapabalik at binanggit ang paulit-ulit na bagay sa CarPlay. Ang tagapayo ng serbisyo ay gumawa ng isang tala ... nang maibalik ko ang kotse, na-update nila ang software ng SYNC3 sa v3.4, build 20136. Malamang na ito ay isang 'internal build' pa rin, ibig sabihin ay hindi pa ito inilabas ng Ford para sa pag-update sa pamamagitan ng software ng kotse. After 4 days, mukhang naayos na ang issue.
Ang iyong post ay nagparamdam sa akin na hindi ako nag-iisa! Maraming salamat mayroon akong parehong mga isyu na sinubukan ko ang iyong pag-reboot gamit ang volume at ang right forward na pindutan ng track at ito ay gumana nang perpekto. Iniisip ko kung para saan ang iyong pagbabalik? Mayroon din akong 2020 Ford escape titanium ngunit ito ay isang hybrid na anumang insight ay makakatulong salamat sa iyo

dwfaust

Orihinal na poster
Hul 3, 2011
  • Setyembre 29, 2020
Sinabi ni Morgan Shiller: Ang iyong post ay nagparamdam sa akin na hindi ako nag-iisa! Maraming salamat mayroon akong parehong mga isyu na sinubukan ko ang iyong pag-reboot gamit ang volume at ang right forward na pindutan ng track at ito ay gumana nang perpekto. Iniisip ko kung para saan ang iyong pagbabalik? Mayroon din akong 2020 Ford escape titanium ngunit ito ay isang hybrid na anumang insight ay makakatulong salamat sa iyo

Ang pagpapabalik ay para sa isang isyu sa ABS - kailangan nilang 'i-reprogram ang module ng ABS'... ipagpalagay na ito ay isang pag-update ng software... Sinabi ko sa kanila ang tungkol sa isyu ng CarPlay at na-update din nila ang SYNC firmware. Ang bersyon na na-update nila ay hindi magagamit sa akin sa pamamagitan ng website ng Ford.com. Gumawa ng appointment at pagkatapos, kung kinakailangan, gumawa ng eksena sa departamento ng serbisyo.

gbhost

Disyembre 31, 2020
  • Disyembre 31, 2020
Kakakuha ko lang ng bagong 2020 Ford Escape SEL at nagkakaroon ako ng parehong pasulput-sulpot na isyu sa carplay gaya ng poster. Susubukan ko ang re-set gaya ng inilarawan.

dwfaust

Orihinal na poster
Hul 3, 2011
  • Disyembre 31, 2020
Sinabi ng gbhost: Kakakuha ko lang ng bagong 2020 Ford Escape SEL at nagkakaroon ako ng parehong pasulput-sulpot na isyu sa carplay gaya ng poster. Susubukan ko ang re-set gaya ng inilarawan.

Ang pag-aayos ay nasa post #7... pindutin ang iyong dealer at hilingin na mag-update sila sa SYNC3 software sa v3.4, bumuo ng 20136. Inayos ito para sa akin. Ganap.
Mga Reaksyon:gbhost