'Nagulat' Ang Apple Sa Pagkadismaya ng Developer Sa Proseso ng Pagsusuri ng App nito

Sinabi ng Apple sa tagapagbantay ng kumpetisyon ng Australia na 'nagulat' na marinig na may mga alalahanin ang ilang developer sa App Store at ang proseso kung saan sinusuri, tinatanggihan, o inaprubahan ang mga app para sa pamamahagi sa platform.

Noong Setyembre ng nakaraang taon, ang Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) naglunsad ng imbestigasyon sa ‌App Store‌ at Play Store ng Google upang suriin ang mga karanasan ng mga consumer, supplier, at developer sa Australia.

Nakatakdang maglabas ang komisyon ng pansamantalang ulat ng mga natuklasan nito batay sa mga pagsusumite ng customer at mga developer sa Marso 31 . Sa isang maliwanag na huling pagsisikap na mapagaan ang mga alalahaning naka-highlight sa ulat, binigyan ng Apple ang komisyon ng ilang higit pang impormasyon na nakapalibot sa ‌App Store‌ at Proseso ng Pagsusuri ng App.

Sa isang pagsusumite sa komisyon, sinabi ng Apple na 'nagulat na marinig na ang mga developer ay may mga lehitimong alalahanin tungkol sa kanilang kakayahang makipag-ugnayan sa Apple sa proseso ng pagsusuri ng app,' at na ito ay 'namumuhunan ng malaking oras at mapagkukunan sa direktang pakikipag-ugnayan sa mga developer' upang matiyak ang kalidad ng mga app sa platform.

Inilatag ng Apple nang detalyado ang proseso kung paano sinusuri ang mga app para sa pamamahagi sa tindahan. Sinasabi nito na ang app review system ay isang 'human-led process' at tinitiyak ng lahat ng mga human reviewer na ang mga app ay 'maaasahan, gumaganap gaya ng inaasahan, iginagalang ang privacy ng user, at walang hindi kanais-nais na content.'

Sa buong taon, pinabilis ng Apple kung gaano katagal sinusuri ang mga app na isinumite sa platform. Ayon sa Apple, 73% ng mga prospective na app na isinumite ng mga developer sa platform ay sinusuri na ngayon sa loob ng 24 na oras, at sa dulo, isang huling hatol ang ihahatid sa mga developer kung ang app ay naaprubahan o tinanggihan.

Kung tinanggihan ang isang app, sinabi ng Apple na nagbibigay ito sa developer ng impormasyon sa dahilan ng pagtanggi, at sinasabing may pagkakataon ang mga gumagawa ng app na 'makipag-ugnayan sa miyembro ng koponan ng Apple na nagsuri sa app.' Higit pa rito, may pagkakataon ang mga developer na umapela ng pagtanggi sa ‌App Store‌ Lupon ng Pagsusuri.

Tina-target ang mga alalahanin na sinasamantala ng Apple ang proseso ng pagsusuri ng app upang mapanatili ang isang nangingibabaw na posisyon sa ilang partikular na lugar, o mga kategorya para sa mga app, sinabi ng Apple na layunin nito ay protektahan ang mga consumer mula sa 'mga mapanlinlang, hindi gumagana, nakakahamak o mga scam na app.' Ang sentro sa proseso ng pagsusuri ay ang proteksyon ng privacy at seguridad ng mga mamimili, ayon sa Apple.

May opsyon din ang mga developer na gumawa ng pormal na apela sa App Store Review Board. Binubuo ito ng mga senior reviewer ng app na may mataas na antas ng karanasan sa pagsusuri ng mga app. Susuriin muli ng Board ang app at ibibigay sa developer ang kanilang tugon.

Ang pangunahing layunin ng proseso ng Pagsusuri ng App ay protektahan ang mga consumer mula sa mga mapanlinlang, hindi gumagana, nakakahamak o mga scam na app. Ang sentro sa proseso ng Pagsusuri ng App ay ang proteksyon ng privacy at seguridad ng aming mga consumer. Iyon ang dahilan kung bakit umuulit ang proseso ng Pagsusuri ng App at maaaring mangailangan ang ilang app ng maraming round ng pagsusumite bago masiyahan ang Apple na natutugunan ng app ang lahat ng Mga Alituntunin.

Kasama sa imbestigasyon ng ACCC ang mga pagsusumite mula sa mga developer ng Australia tungkol sa kanilang hindi pag-apruba sa proseso ng pagsusuri ng app o kung paano nila iniisip na sila ay minamaltrato ng tech giant na nakabase sa Cupertino. Tinatanggihan ng Apple ang damdaming iyon, gayunpaman, na nagsasabi na ang mga developer ng Australia ay direktang nakikipagtulungan sa koponan ng Australian Developer Relations nito upang mag-alok ng suporta at gabay sa mga bagay tulad ng pagbuo, pagdidisenyo, at pagpapanatili ng mga app.

kailan lalabas ang iphone 12 mini