Apple News

Sinabi ng Apple na Ang iOS 10.2.1 na Pag-update ay Malaking Nabawasan ang Mga Hindi Inaasahang Pag-shutdown ng iPhone 6 at 6s [Na-update]

Huwebes Pebrero 23, 2017 4:20 pm PST ni Juli Clover

Sa nakalipas na ilang buwan, ang mga user ng iPhone 6, 6s, 6 Plus, at 6s Plus ay nahaharap sa isang problema na nagiging sanhi ng hindi inaasahang pagsara ng kanilang mga device, isang isyu na sinasabi ngayon ng Apple na matagumpay nitong natugunan sa pinakabagong update sa iOS 10.2.1 , na inilabas sa publiko noong Enero 23.





Sa isang pahayag na ibinigay sa TechCrunch , sinabi ng Apple na ang pag-update ng iOS 10.2.1 ay nagresulta sa 80 porsiyentong pagbawas ng mga hindi inaasahang pagsasara sa iPhone 6s at 70 porsiyentong pagbawas ng hindi inaasahang pagsara sa iPhone 6.

kulay ng iphone 6s



Sa iOS 10.2.1, gumawa ang Apple ng mga pagpapabuti upang mabawasan ang mga pangyayari ng hindi inaasahang pagsasara na nararanasan ng maliit na bilang ng mga user sa kanilang iPhone. Ang iOS 10.2.1 ay mayroon nang mahigit 50% ng mga aktibong iOS device na na-upgrade at ang diagnostic data na natanggap namin mula sa mga upgrader ay nagpapakita na para sa maliit na porsyentong ito ng mga user na nakakaranas ng isyu, nakakakita kami ng higit sa 80% na pagbawas sa iPhone 6s at mahigit 70% na pagbawas sa iPhone 6 ng mga device na hindi inaasahang nagsasara.

Idinagdag din namin ang kakayahang mag-restart ang telepono nang hindi kinakailangang kumonekta sa power, kung makakaranas pa rin ang isang user ng hindi inaasahang shutdown. Mahalagang tandaan na ang mga hindi inaasahang pagsasara na ito ay hindi isang isyu sa kaligtasan, ngunit nauunawaan namin na maaari itong maging isang abala at nais na ayusin ang isyu sa lalong madaling panahon. Kung ang isang customer ay may anumang mga isyu sa kanilang device maaari silang makipag-ugnayan sa AppleCare.

Ayon sa Apple, ang isyu sa pag-shutdown na nalutas ng iOS 10.2.1 na pag-update ay hiwalay sa problema na naging dahilan upang maalala nito ang isang piliin ang bilang ng mga iPhone 6s na device . Sa kasong iyon, sinabi ng Apple na ang ilang mga baterya ay na-overexposed sa 'controlled ambient air' sa panahon ng proseso ng pagmamanupaktura, na nagreresulta sa pangangailangan para sa isang pisikal na pagpapalit ng baterya.

Na mayroong maraming mga isyu na nagdudulot ng mga pag-shutdown ng iPhone ay nagpapaliwanag kung bakit maraming mga gumagamit ng iPhone 6 ang nagreklamo din ng mga problema pagkatapos ng pagpapabalik ng iPhone 6s, at kung bakit ang isyu ng iPhone 6s ay tila mas laganap kaysa sa iminungkahi ng Apple sa programa ng pagpapabalik. May mga alingawngaw pa nga na nagpaplano ang Apple ng isang iPhone 6 battery exchange program, isang bagay na mabilis na pinabulaanan ng Apple .

Ang mga shutdown na nalutas ng iOS 10.2.1 ay naiulat na sanhi ng hindi pantay na paghahatid ng kuryente mula sa mas lumang mga baterya, na maaaring mag-trigger ng emergency shutdown sa isang iPhone. Binago ng Apple ang power management system nito upang bawasan ang mga shutdown, ngunit maaaring may mga problema pa rin ang ilang user, kaya gumawa din ang Apple ng paraan para mag-auto-restart nang hindi kinakailangang kumonekta sa power. Available ang feature na auto-restart sa iPhone 6 at 6s sa iOS 10.2.1 at idaragdag sa iPhone 6 Plus at 6s Plus sa iOS 10.3.

paano mag right click sa mac air

Magdaragdag din ng bagong screen ng impormasyon ng baterya sa iOS 10.2.1 sa mga susunod na araw, na ipaalam sa mga customer na kailangang palitan ang kanilang baterya na hindi ito gumagana gaya ng inaasahan. Ang babala, na nasa seksyong Baterya ng app na Mga Setting, ay ipapakita lamang sa mga customer na nangangailangan ng mga bagong baterya.

Noong inilabas ang iOS 10.2.1, hindi isinama ng Apple ang isang pagbanggit ng isang pag-aayos para sa iPhone 6 at 6s sa mga tala ng paglabas nito, na nagbibigay ng oras upang tahimik na mangolekta ng data sa isyu sa pagsasara bago gumawa ng opisyal na anunsyo. Ang mga customer na nakakaranas ng mga shutdown sa kanilang mga iPhone 6 o 6s na device ay dapat mag-upgrade sa iOS 10.2.1 kung hindi pa nila ito nagagawa.

Update: meron si Apple nag-post ng suportang dokumento binabalangkas ang bagong abiso ng baterya na available sa app na Mga Setting. Lalabas lang ito kung nangangailangan ng serbisyo ang isang baterya.