Iniulat na Niresolba ng Apple ang Laganap na Mga Isyu sa Pag-sync ng iCloud Music Library

Nakaranas ang Apple ng patuloy na mga isyu sa server sa serbisyo ng iCloud Music Library nito sa nakalipas na 72 oras, batay sa maraming ulat ng user sa internet, na nag-iiwan ng marami Apple Music hindi ma-access ng mga subscriber ang kanilang mga library ng musika. Gayunpaman, ang problema ay lumilitaw na nalutas, hindi bababa sa ngayon.

Larawan sa pamamagitan ng Eternal forum member Nikonoclast
‌iCloud‌ Nagbibigay-daan ang Music Library sa mga user ng PC, Mac at iOS na mag-imbak ng kanilang personal na library ng musika online, sa pamamagitan ng pagtutugma ng mga na-upload na track sa mga kantang nakalista sa iTunes Store o direktang pag-upload ng mga track kung walang available na tugma. Ang serbisyo ay kasama bilang bahagi ng bawat ‌Apple Music‌ subscription, at available din bilang isang standalone na serbisyo na tinatawag na iTunes Match.

Gayunpaman, ang mga ulat ng patuloy na ‌iCloud‌ Ang mga problema sa pag-sync ng Music Library ay mabilis na naipon sa nakalipas na ilang araw, kasama ang mga user na dinadala sa Eternal forums, ang Apple Music subreddit , Twitter , at Forum ng suporta ng Apple upang ipahayag ang kanilang pagkabigo.

Naganap ang isyu sa tuwing may ‌Apple Music‌ sinubukan ang pag-sync ng library sa loob ng Music app sa macOS o sa iTunes sa mga Windows PC. Para sa mga apektado ng problema, nabigo ang pag-sync at natugunan ang mga user ng error na 'Hindi maa-update ang mga resulta ng henyo sa ngayon. Nawala ang koneksyon sa network.'

Lumitaw ang mensahe sa kabila ng lahat ng iba pang system na gumagana nang maayos sa lokal na network, at iniwan ang mga apektadong user na hindi ma-access ang kanilang mga naka-sync na playlist at musika sa mga Mac, PC at iOS device. Iniulat ng mga user na ang pag-log out at pagpasok muli, ang muling pagpapahintulot sa kanilang makina gamit ang ‌Apple Music‌, pag-restart, at kahit na muling pag-install ng macOS ay walang nagawa upang maitama ang sitwasyon.

kay Apple pahina ng katayuan ng system hindi nagpahiwatig ng anumang problema sa ‌iCloud‌ mga server, ‌Apple Music‌, o ang serbisyo ng iTunes Match noong laganap ang problema, ngunit ang mga tauhan ng suporta ng Apple ay sinasabing magagawang kopyahin ang isyu. Gayunpaman, may mga indikasyon na nalampasan ng Apple ang problema sa magdamag, kaya sulit na subukang i-sync muli ang iyong library ng musika kung isa ka sa mga apektado.

(Salamat, Justin!)