Inilunsad ng Apple ang Programa ng Pagpapalit ng Module ng Display ng iPhone X upang Matugunan ang Mga Isyu sa Pagpindot

Inihayag ngayon ng Apple isang bagong programa sa pagpapalit ng display para sa iPhone X, na makikita ng kumpanya na pinapalitan ang mga display ng iPhone X na nagpapakita ng mga isyu sa pagpindot.

Ayon sa Apple, ang ilang mga iPhone X na display ay maaaring makaranas ng mga problema sa pagtugon dahil sa isang bahagi ng module ng display na maaaring mabigo. Ang mga apektadong device ay may isang display o bahagi ng isang display na hindi tumutugon sa pagpindot o tumutugon nang paulit-ulit, o isang display na nagre-react nang hindi nahihipo.

Sinasabi ng Apple na ang mga customer na nakakaranas ng isyung ito ay maaaring makakuha ng kapalit na display module mula sa isang retail store ng Apple o Apple Authorized Service Provider nang walang bayad.

Walang serial number check o partikular na yugto ng panahon na nagbabalangkas kung kailan naibenta ang mga apektadong device, kaya malamang na ang pagkabigo ng bahagi ng display na ito ay maaaring makaapekto sa anumang iPhone X device. Ang mga reklamo tungkol sa mga ghost touch at display na hindi tumutugon sa touch ay umiikot sa Walang hanggan forum sa loob ng ilang buwan na ngayon, mula noong unang inilabas ang iPhone X.

Ang mga user ng iPhone X na may display na may ganitong mga sintomas ay dapat bumisita sa lokasyon ng retail store ng Apple, maghanap ng Apple Authorized Service Provider, o makipag-ugnayan sa Apple Support para ayusin ang mail-in na serbisyo para makakuha ng kapalit.

Inirerekomenda ng Apple ang mga customer na i-back up ang kanilang mga iPhone sa iTunes o iCloud bago ituloy ang pagkukumpuni, at nagbabala ang kumpanya na ang iba pang pinsala, gaya ng basag na screen, ay maaaring kailangang matugunan bago makumpleto ang pag-aayos ng display.

Hindi pinalawig ng Apple program na ito ang karaniwang saklaw ng warranty ng iPhone X, at ang mga pagkukumpuni ay maaaring limitado o limitado sa orihinal na bansa kung saan binili. Sinasaklaw ng programa ang mga apektadong iPhone X na device sa loob ng tatlong taon pagkatapos ng unang retail sale ng unit.

Sinabi ng Apple na kung ang mga customer na apektado ng isyung ito ay nagbayad na para sa isang pag-aayos, maaari silang makipag-ugnayan sa Apple Support para sa isang refund.