Sa isang panloob na dokumentong nakuha ng Eternal, kinilala ng Apple ang isang isyu sa ilang mga iPhone 12 na display na nagpapakita ng pagkutitap, berde o kulay-abo na glow, o iba pang hindi sinasadyang pagkakaiba-iba ng ilaw sa ilalim ng ilang kundisyon.
Sa dokumento, na ibinahagi sa Mga Awtorisadong Tagabigay ng Serbisyo ng Apple ngayong linggo, sinabi ng Apple na alam nito ang mga ulat ng customer na nauugnay sa isyung ito at nag-iimbestiga. Pinayuhan ng Apple ang mga technician na iwasan ang pagseserbisyo sa mga apektadong iPhone, kahit man lang sa ngayon, at sa halip ay ipaalam sa mga customer na dapat nilang panatilihing napapanahon ang kanilang iPhone sa pinakabagong bersyon ng iOS. Iminumungkahi ng gabay na ito na maaaring magtiwala ang Apple na maaayos nito ang isyu sa isang pag-update ng software sa hinaharap.
SA katulad na berdeng tinted na isyu sa display naapektuhan ang ilang modelo ng iPhone 11, iPhone 11 Pro, at iPhone 11 Pro Max, at ang Apple noon kayang ayusin ito sa iOS 13.6.1 .
May mga reklamo tungkol sa bagong isyu na ito sa Eternal forums at Mga Komunidad ng Suporta ng Apple mula nang ilunsad ang mga modelo ng iPhone 12. Maaaring makaapekto ang isyu sa iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro, at iPhone 12 Pro Max.
Batay sa mga ulat ng customer, lumilitaw na nangyayari ang isyu kapag ang liwanag ng display ay nakatakda sa humigit-kumulang 90% o mas mababa. Maraming user ang nakakaranas ng isyu sa iOS 14.1, iOS 14.2, at tila kahit sa unang dalawang iOS 14.3 beta. Ang pagkutitap o pagkinang ay hindi palaging nagpapatuloy, nawawala pagkatapos ng maikling panahon para sa ilang mga customer.
Kung at kapag natugunan ang isyu, o matuto pa kami, ia-update namin ang artikulong ito nang naaayon.
Kaugnay na Roundup: iPhone 12 Kaugnay na Forum: iPhone
Patok Na Mga Post