Pagkatapos ng daan-daang cycle ng pag-charge, magsisimula ang baterya ng MacBook Pro mawala ang kakayahang humawak ng singilin at dapat palitan. Nag-aalok ang Apple ng serbisyo ng baterya nang walang bayad sa saklaw ng AppleCare+, o naniningil ito ng isang out-of-warranty fee ng 9 sa United States, £199 sa UK, o 9 sa Canada.
Dahil sa matinding paghihigpit ng mga top case assemblies na may nakadikit na mga baterya, gayunpaman, ipinaalam ng Apple sa mga empleyado nito sa Genius Bar at Apple Authorized Service Provider na kasalukuyang hindi nito naseserbisyuhan ang mga baterya ng 15-pulgadang MacBook Pro na may mga modelo ng Retina display na inilabas sa Mid 2012 at Maagang 2013.
Ayon sa panloob na direktiba ng Apple, na nakuha ng Eternal, ang mga nangungunang case assemblies na may mga baterya para sa nabanggit na mga modelo ng MacBook Pro ay mananatiling mahigpit na napipigilan hanggang Setyembre 15, 2017. Ang direktiba ay hindi tumutukoy ng dahilan para sa kakulangan, na nagpapatuloy mula noong hindi bababa sa Marso .
Bilang pansamantalang solusyon, sinabi ng direktiba ng Apple na maaaring piliin ng mga customer na ipagpaliban ang serbisyo ng baterya hanggang sa maging available ang imbentaryo, kapalit ng Apple na sumasakop sa halaga ng pagkukumpuni. Bilang kahalili, upang maiwasan ang pagkaantala, sinabi ng direktiba ng Apple na maaaring ipagpalit ng mga customer ang MacBook Pro para sa isang modelong katumbas ng pagganap.
Dahil ang mga apektadong modelo ng MacBook Pro ay inilabas sa pagitan ng apat at limang taon na ang nakakaraan, gayunpaman, dumarami ang bilang ng mga customer nagbahagi ng mga kwento ng Apple na pinapalitan ang kanilang mga notebook ng mga mas bagong modelo.
Ang Reddit user na NoTNoS, halimbawa, ay nagsabi na ipinalit ng Apple ang kanyang 2012 model na 15-inch MacBook Pro para sa isang 2017 model na 15-inch MacBook Pro na may Touch Bar. Sinabi niya na ang proseso ay tumagal ng halos 10 araw ng negosyo, at pinahintulutan siyang panatilihin ang kanyang lumang MacBook Pro habang naghihintay. Ang tanging halaga ay ang 9 na bayad sa serbisyo ng baterya.
Dose-dosenang iba pang mga may-ari ng MacBook Pro ang mayroon ibinahagi katulad mga karanasan sa Reddit, habang kakaunti lamang ng mga user ang nagbahagi ng mga hindi matagumpay na pagtatangka. Maraming user ang lumilitaw na nakatanggap ng mga refurbished 2015 MacBook Pro na modelo, ngunit ang iba ay nagsasabing nakatanggap sila ng mas bagong 2016 o 2017 na mga modelo.
Upang posibleng maging kwalipikado, dapat ay mayroon kang modelong Mid 2012 o Early 2013 na 15-inch MacBook Pro na may Retina display. Ang patakaran ay hindi nalalapat sa anumang 13-inch MacBook Pro, anumang Late 2011 o mas lumang MacBook Pro, anumang Late 2013 o mas bagong MacBook Pro, anumang MacBook Pro na walang Retina display, o anumang MacBook Air.
Pangalawa, ang MacBook Pro ay dapat na nangangailangan ng serbisyo ng baterya. Upang suriin, mag-click sa logo ng Apple sa kaliwang sulok sa itaas ng macOS menu bar, at pagkatapos ay mag-click sa About This Mac > System Report... > Power. Sa ilalim ng seksyong 'Impormasyon sa Pangkalusugan', ang kundisyon ay dapat na nagsasabing 'Baterya ng Serbisyo' o isang katumbas na katayuan.
ano itsura ng iphone 11
Bilang isang tuntunin ng hinlalaki, ang baterya ay dapat ay karaniwang may buong kapasidad sa pag-charge na mas mababa sa 80 porsiyento, na maaaring matantya gamit ang isang tool tulad ng niyogBaterya . Ang bilang ng ikot ng pagkarga ng baterya ay maaari ding isang kadahilanan. Tanging ang diagnostic test ng Apple sa huli ay tutukuyin kung ang baterya ay nangangailangan ng serbisyo.
Dahil lumilitaw na naiiba ang proseso sa bawat kaso, maaaring mag-iba ang mileage ng bawat customer. Maaaring ihinto ng Apple ang pagkilala sa panloob na patakarang ito anumang oras, at hindi lahat ng empleyado ay maaaring magkaroon ng kamalayan na mayroon ito.
Mukhang walang anumang limitasyon sa rehiyon sa patakaran, sa mga customer na matagumpay na nagpapalitan ng kanilang mga modelo ng MacBook Pro na naninirahan sa United States, UK, Canada, Brazil, Spain, Australia, at iba pang mga bansa. Mukhang hindi rin mahalaga kung ang Mac ay sakop ng AppleCare+ upang maging kwalipikado.
Maaaring bumisita sa alinmang Apple Store ang mga karapat-dapat na customer na gustong i-press ang kanilang swerte, o diumano ay pumili ng Mga Awtorisadong Tagabigay ng Serbisyo ng Apple. Mag-book ng appointment sa Genius Bar sa pamamagitan ng Suporta sa Apple website ay inirerekomenda.
Update: Sa isang panloob na memo na nakuha ng Eternal, ipinaalam ng Apple sa mga empleyado ng Genius Bar at Apple Authorized Service Provider na ito ay aktibong nagtatrabaho upang muling buuin ang pandaigdigang supply ng mga nangungunang case assemblies na may mga baterya para sa Mid 2012 at Early 2013 na mga modelo ng 15-inch MacBook Pro na may Retina display.
Sinasabi ng memo ng Apple, simula Hulyo 26, ang imbentaryo ng serbisyo ng mga nangungunang case assemblies na may mga baterya ay magagamit na ngayon para sa mga bagong pag-aayos. Idinagdag ng direktiba na ang MobileGenius, ang tool sa serbisyo at suporta na ginagamit ng mga empleyado ng Genius Bar sa mga iPad na dala nila, ay huminto sa paglalahad ng mga mensahe tungkol sa mga naantalang pag-aayos.
Para sa lahat ng bagong kahilingan sa pagkukumpuni, pinapayuhan ng Apple ang mga empleyado ng Genius Bar at Mga Awtorisadong Tagabigay ng Serbisyo ng Apple na mag-order ng kinakailangang imbentaryo. Pinapayuhan ng Apple ang mga service provider nito na ipaalam sa mga customer na dapat dumating ang imbentaryo sa loob ng 15 araw ng negosyo mula sa pagkakasunud-sunod ng bahagi, na katumbas ng unang bahagi ng Agosto.
Ang memo ng Apple ngayon ay lilitaw upang markahan ang pagtatapos ng kumpanya na nag-aalok ng mga tahasang pagpapalitan para sa mga mas bagong modelo ng MacBook Pro. Maraming user sa Eternal at Reddit ang nakumpirma na ang mga empleyado ng Genius Bar ay nagpapaalam na ngayon sa mga customer na ang imbentaryo ng baterya ay available sa loob ng 15 araw ng negosyo gaya ng itinuro.
Hindi malinaw kung igagalang ng Apple Stores ang mga palitan na sinimulan bago ang Hulyo 26 na pinoproseso pa rin.
paano alisin ang iyong sarili sa isang group chat sa iphoneKaugnay na Roundup: 14 at 16' MacBook Pro
Patok Na Mga Post