Ang Apple CEO na si Tim Cook ay nagpatotoo sa Epic Games v. Apple Trial

Ngayon ang isa sa mga huling araw ng pagsubok ng Epic Games laban sa Apple, at ang CEO ng Apple na si Tim Cook ay nanindigan na magtanong ng mga tanong na ipinapataw ng parehong mga abogado ng Apple at Epic.

Ang testimonya ni Cook ay hindi magiging mahalaga sa kinalabasan ng paglilitis, ngunit ang kanyang sasabihin ay interesado dahil ito ang unang pagkakataon na siya ay tumestigo sa isang legal na kaso, na nagha-highlight sa seryosong katangian ng hindi pagkakaunawaan na ito.

Sa simula, itinatag ni Cook na hindi siya gaanong kasangkot sa App Store . Sinabi niya na pinangangasiwaan niya ang estratehikong direksyon ng kumpanya, at nakikipagtulungan siya sa ‌App Store‌ sa isang 'limitadong kapasidad ng pagsusuri.'

Ang maagang pagtatanong ng Apple ay nagtulak kay Cook patungo sa mga talakayan ng privacy at ang mga proteksyon sa privacy na ipinatupad ng Apple sa mga device nito.

'Ang privacy ay isa sa pinakamahalagang isyu ng siglo,' sabi ni Cook. 'At ang kaligtasan at seguridad ay ang mga pundasyon ng privacy, at ang tech ay nag-vacuum ng lahat ng uri ng data mula sa mga tao kaya gusto naming magbigay ng mga tool upang iwasan.'

kailan pa lumabas ang apple watch series se

Ipinaliwanag ni Cook na sa isang 'mundo kung saan tinitingnan mo ang bawat kilos mo, mas kaunti ang iyong ginagawa sa paglipas ng panahon' dahil nakakaapekto ito sa kalayaan sa pagpapahayag.

Ang pagtatanong pagkatapos ay lumipat sa ilan sa mga pangunahing isyu sa paglilitis. Tinanong si Cook kung ang mga kumpanya ng third-party ay maaaring magpatupad ng pagsusuri ng app nang kasing-epektibo ng Apple, at sinabi ni Cook na hindi.

Hindi sila kasing sigla ng Apple. Para sa amin, ang customer ay ang lahat. Sinusubukan naming bigyan ang customer ng pinagsama-samang solusyon ng hardware, software, at mga serbisyo. Naghahatid kami ng tatak ng privacy, seguridad, at kaligtasan. Sa palagay ko ay hindi mo maaaring kopyahin iyon sa isang third-party.

Ipinaliwanag ni Cook na ang ‌App Store‌ ay 'hindi perpekto' at ang Apple ay 'nakakahanap ng mga pagkakamaling ginagawa,' ngunit dahil mayroong 1.8 milyong app sa ‌App Store‌, ang Apple ay gumagawa ng 'talagang magandang trabaho.'

Magpapatotoo si Cook sa loob ng mahigit isang oras, at patuloy naming ia-update ang artikulong ito ng mga karagdagang mahahalagang pahayag habang sinasagot niya ang mga tanong. Si Cook ay tatanungin ng parehong mga abogado ng Apple at Epic, simula sa Apple at pagkatapos ay pupunta sa Epic. Ang pagtatanong ng Apple ay magtutulak kay Cook sa direksyon ng mga isyu at dokumento na gustong i-highlight o ipaliwanag ng Apple, habang ang pagtatanong ni Epic ay magiging mas target at mahirap para kay Cook na sagutin.

Pagtatanong ni Judge Rogers

Nakipag-ugnayan si Judge Rogers kay Cook sa isang mahabang debate tungkol sa mga in-app na pagbili at kung paano sila hinihimok ng mga laro. Nagtataka si Rogers kung ano ang mali sa pagbibigay ng Apple sa mga user ng pagpipilian sa loob ng mga in-app na pagbili. Kung gusto ng mga tao na bumili ng v-bucks nang hiwalay, ano ang isyu sa pagbibigay ng Apple sa kanila ng opsyong iyon? O pagsasabi sa kanila na maaari silang pumili?

Sinabi ni Cook na kung pinahihintulutan ang mga tao na mag-link out, ang Apple ay 'sa esensya ay ibibigay [nito] ang kabuuang pagbabalik sa [nito] IP. Pagkatapos ay itinuro ng hukom na ang mga laro ang bumubuo sa karamihan ng mga in-app na pagbili. 'Ito ay halos bilang kung sila ay nagbibigay ng subsidyo sa lahat ng iba pa,' sabi niya.

'Kailangan namin ng pagbabalik sa aming IP,' sabi ni Cook. 'Mayroon kaming 150,000 API na lilikha at mapanatili, maraming tool ng developer, at mga bayarin sa pagproseso.'

pwede mo bang ipares ang airpods sa apple watch

Marami siyang tanong tungkol sa mga in-app na pagbili at modelo ng negosyo ng Apple, at sinabi rin niya na hindi siya naniniwala na ipinakilala ng Apple ang 15 porsiyentong pagbawas dahil sa COVID sa halip na dahil sa paglilitis na kinakaharap ng Apple.

Ang sistema ng Apple ay 'medyo kumikita' at sinabi ng hukom na ito ay isang pagpipilian na ginawa ng Apple, hindi isang bagay na kinakailangan ng Apple na gawin. Ang Apple, halimbawa, ay hindi kinukuha ang pera kapag ang isang customer ay gumagamit ng isang banking app. 'Hindi mo sinisingil si Wells Fargo, tama ba? Ngunit sinisingil mo ang mga manlalaro upang bigyan ng subsidyo ang Wells Fargo.' Ipinaliwanag ni Cook na ang mga manlalaro ay 'nakipagtransaksyon' sa platform ng Apple, habang ang ibang mga app ay hindi.

'Naiintindihan ko na kahit papaano ay dinadala ng Apple ang customer sa mga manlalaro, ngunit pagkatapos ng unang pagkakataong iyon, pagkatapos ng pakikipag-ugnayang iyon, pinapanatili ng mga developer ng mga laro ang kanilang mga customer. Apple's profiting off na, tila sa akin,' sabi ng hukom.

'Iba ang tingin ko dito,' sabi ni Cook. 'Ginagawa namin ang buong commerce sa tindahan, at ginagawa namin iyon sa pamamagitan ng pagtuon sa pagkuha ng pinakamalaking madla doon. Ginagawa namin iyon gamit ang maraming libreng app, at ang mga iyon ay nagdadala ng marami sa talahanayan.'

Ang hukom ay nagpatuloy sa pagbanggit ng isang pag-aaral na nagpakita na 39 porsiyento ng mga developer ay hindi nasisiyahan sa ‌App Store‌. 'Mukhang wala kang kumpetisyon o nakakaramdam ng maraming insentibo na magtrabaho para sa mga developer o baguhin ang paraan ng iyong pagkilos upang matugunan ang mga alalahanin ng mga developer,' sabi ni Judge Rogers.

paano i-reset ang iphone 11 pro

Karagdagang Patotoo Mula sa Cook - Mga Abogado ng Epic

• Tinanong si Cook kung nakikipagkumpitensya ang Apple laban sa Google sa mga operating system. 'Kami ay nakikipagkumpitensya laban sa Samsung at LG,' sabi ni Cook. 'Ang mga customer ay hindi bumibili ng mga operating system, bumibili sila ng mga device,' sabi ni Cook, bago sinangguni ng abogado ni Epic ang isang video kung saan sinabi ni Cook na nakikipagkumpitensya ang Apple sa Google. Tinanong ng abogado ni Apple si Cook kung siya iyon. 'Tiyak na kamukha ko,' biro ni Cook.
• Bumalik si Epic sa pagtatanong sa Apple tungkol sa mga pagtatantya ng kita at pagkawala na ibinahagi noong una sa pagsubok. Tinukoy ng abogado ni Epic ang isang 'Buod ng Mga Serbisyo ng Taon ng Piskal '20' na nag-uri-uri ng mga pagtatantya sa operating margin para sa ‌App Store‌. Sinabi ni Cook na ang mga pagtatantya na ito ay hindi kumakatawan sa 'ganap na pasanin' na mga gastos para sa ‌App Store‌, kaya naman hindi tumpak ang mga ito, ngunit pinaninindigan ng Epic na ang mga pagtatantya ng mataas na kita na ito ay tumpak at sinusubukang ipakita sa hukom na ito ay ang kaso.
• Mas maaga, sinabi ni Cook na ang mga pagtatantya ay tumutukoy sa parehong iOS at macOS App Stores. Hiniling sa kanya ng abogado ni Epic na linawin ang hati ng mga kita mula sa dalawa, at sinabi ni Cook na ang iOS ay 'magiging mas malaki.' Higit pang talakayan sa puntong ito ang mangyayari sa isang selyadong session.
• Tinanong ng abogado ni Epic si Cook tungkol sa mga in-app na pagbili. Ang mga in-app na pagbili ay idinisenyo upang mabawasan ang alitan para sa mga customer (hindi na kailangang maglagay ng paraan ng pagbabayad), na isa sa mga benepisyo. 'Ayaw ng Apple na bumili ang mga customer sa web kung posible itong gawin sa loob ng app?' tanong ng abogado. 'Gusto naming gawin nila ang gusto nilang gawin,' sabi ni Cook. 'Nasa kanila ang focus.' Gayunpaman, inamin ni Cook na gusto niyang manatili ang mga user sa app.
• 'Ang mga in-app na pagbili ay isang malaking bahagi' ng ‌App Store‌ mga pagbili, tama ba?' tanong ng abogado. 'Ito ang magiging nangingibabaw na paraan ng pagbili,' sabi ni Cook. 'Ito ba ang nangingibabaw na pinagmumulan ng kita?' tanong ng abogado. 'Sa tingin ko,' sabi ni Cook.
• 'Ang Apple ay gagawa ng 15 hanggang 30 porsiyento kung ito ay isang impulse purchase o isang maalalahang desisyon. Walang patakaran ang Apple laban sa impulse purchases,' sabi ng abogado ni Epic. Hindi sumang-ayon si Cook, na itinuturo na ang mga kontrol ng magulang ay magagamit upang matiyak ng mga magulang na ang mga bata ay hindi bibili ng biglaang pagbili.
• 'Hindi ka ba naniniwala na kasing daling bumili ng virtual na pera sa web gaya kapag nasa app ka?' tanong ng abogado. 'Kailangan ng isa pang pag-click upang umalis sa app at pagkatapos ay pumunta sa web. Maraming tao ang gumagawa nito,' sabi ni Cook.
• Ang pagtatanong ay lumipat sa desisyon ng Apple na ipagbawal ang Fortnite at ang pagtatangka nitong ipagbawal ang ‌Epic Games‌ account. Sinabi ni Cook na sinuri niya ang desisyon na ginawa ng Apple na putulin ang pag-access ng Epic, at sumang-ayon dito. Ang mga aksyon ni Epic ay 'malisyoso,' sabi ni Cook.
• Sinabi ng Apple na ang pagbabawal sa ‌Epic Games‌ ang tanging mabubuhay na aksyon nito, ngunit sa parehong oras, nag-alok ang kumpanya na hayaang bumalik ang Fortnite sa ‌App Store‌ kung sumang-ayon ito sa ‌App Store‌ mga tuntunin. 'Bakit gagawin iyon ni Apple kung masamang artista si Epic?' tanong ng abogado kay Cook. 'Makikinabang ang mga gumagamit na maibalik sila sa tindahan, kung susundin nila ang mga patakaran,' sabi ni Cook. 'Nakulong ang user sa pagitan ng dalawang kumpanya at hindi ito ang tamang gawin sa user.' Sinabi ni Cook na ang Apple ay hindi nag-iisip tungkol sa pera, at ang kita ng Fortnite ay hindi isang pagsasaalang-alang.
• Ipinahiwatig ng abogado na ang desisyon ng Apple na subukang i-ban ang ‌Epic Games‌ Ang account din ay isang paraan ng paghihiganti, na nagtuturo ng isa pang isyu sa Down Dog Yoga app, na sinabi ni Cook na hindi niya pamilyar. Sinabi ni Cook na ang pananakot at paghihiganti ay laban sa pangunahing kultura ng Apple.
• Sinabi ng abogado na imposibleng sabihin na ang isang tindahan na may 1.8 milyong app ay na-curate, ngunit sinabi ni Cook na hindi iyon totoo at hindi siya sumang-ayon sa pagtatasa na iyon. Itinuro ng abogado na ang Apple ay hindi dumaan at gumagawa ng mga editoryal na paghatol sa isang app sa pamamagitan ng app na batayan upang magpasya kung ano ang pinapayagan, at sinabi ni Cook na hindi naiintindihan ng abogado ang terminong curation, kaya nagbigay ang abogado ng kahulugan ng diksyunaryo ng curated.
• Nagtanong ang abogado tungkol sa mga third-party na app store na iniangkop sa mga partikular na interes ng mga tao o mas na-curate, at sinabi ni Cook na hindi niya alam ang ganoong uri ng app store. Ang punto ng pagtatanong ay upang ituro na ang iba pang mga uri ng mga app store ay maaaring magkaroon ng halaga bilang karagdagan sa ‌App Store‌. Binigyang-diin din ng abogado ang katotohanang ang Apple lang ang makakapagrekomenda ng mga app sa iOS ‌App Store‌.
• Tinanong ng abogado si Cook tungkol sa kanyang mga naunang pahayag na walang kumpanya ang magiging kasing dedikado ng Apple sa pamamahala ng isang third-party na ‌App Store‌. 'Maaari bang gumawa ng mas mahusay na trabaho ang mga third-party? Wala kang ideya kung totoo iyon sa iPhone dahil walang nagkaroon ng pagkakataon,' sabi ng abogado. 'Ito ay isang eksperimento na hindi ko gustong tumakbo,' sabi ni Cook. 'Ibinibigay ko sa iyo ang aking paghatol sa negosyo.' 'Ang merkado ay maaaring dumating sa ibang paghatol,' sabi ng abogado. Kung mayroong third-party na ‌App Store‌, kailangang aktwal na makipagkumpitensya ang Apple at hikayatin ang mga user na gamitin ang bersyon nito. 'Walang paraan upang malaman kung ang isang tao ay maaaring gumawa ng isang mas mahusay na trabaho kaysa sa Apple,' sabi ng abogado ng Epic. 'Hindi ako sumasang-ayon,' sabi ni Cook.
• Tinanong si Cook na kung maraming tindahan, masasabi ba ng mga customer ang pagkakaiba sa pagitan nila? Sabi ni Cook na hindi niya alam. 'Kapag bumili ang mga customer ng ‌iPhone‌ ngayon, bumili sila ng isang bagay na gumagana lang. Bumili sila sa isang kabuuang ecosystem.' Itinuro ng abogado ng Epic na pinagkakatiwalaan ng Apple ang mga customer na malaman ang pagkakaiba sa pagitan ng nilalaman sa ‌App Store‌ at nilalaman sa Safari. Hindi ba maaaring turuan ng Apple ang mga customer? at hindi ba mapipili ng mga customer ang ‌App Store‌ kung nag-aalok ito ng mga tampok na nagustuhan nila? tanong ng abogado. 'Mukhang kumplikado ang hindi nila dapat harapin,' sabi ni Cook.
• Gusto ba ng lahat ng developer ang mga bagay sa paraang sila? tanong ng abogado. 'Hindi ito gusto ng ilang developer,' sabi ni Cook, na tinutukoy ang ‌Epic Games‌. Sinabi niya na mayroong 'ilang iba' na hindi nasisiyahan sa ‌App Store‌ mga patakaran, na nag-udyok sa abogado ng Epic na tanungin kung gaano karaming mga developer ang pumasok upang tumestigo sa ngalan ng Apple sa pagsubok na ito. 'Magugulat ka bang marinig na zero ito?' tanong ng abogado. 'Hindi, hindi ito magugulat sa akin,' sabi ni Cook 'Hindi ko nakikita na magkakaroon ng natural na paraan upang maisama sila.
• Tinanong si Cook kung ang paninindigan sa privacy ng Apple ay nagtatakda nito na bukod sa iba pang mga kumpanya. 'Sa tingin ko mas mahalaga tayo kaysa sa iba,' sabi ni Cook. 'May ilang tao na talagang gusto iyon at bumili ng ‌iPhone‌ dahil dito.' Tinanong si Cook tungkol sa ‌App Store‌ pangongolekta ng data, at sinabing 'karaniwang kinokolekta namin ang pinakamababang halaga na kaya namin.' Iminungkahi ng abogado ni Epic na maaaring mag-alok ang isang tao ng tindahan na mas kaunti ang kinokolekta, na maaaring mas gusto ng mga user, isang sitwasyong tinatawag ni Cook na 'napaka hypothetical.'
• 'Nakikita mo ba ang anumang benepisyo sa lahat ng mga gumagamit ng Mac na makapag-download ng mga app sa labas ng Mac App Store ?' tanong ng abogado. 'Mac at ‌iPhone‌ ay ibang-iba,' sabi ni Cook. 'Hindi lahat ng app ay nasa ‌Mac App Store‌.' 'Mayroon bang anumang mga benepisyo sa disenyo na nagpapahintulot sa mga user na pumili ng mga app na nasa labas ng ‌Mac App Store‌?' pinindot ng abogado. 'Mas magiging mas ligtas sila kung gagawin nila ito sa ibang paraan,' sabi ni Cook.

Karagdagang Patotoo Mula sa Cook - Mga Abugado ng Apple

• Sinabi ni Cook na ipinatupad ng Apple ang 15% cut sa ‌App Store‌ mga komisyon para sa mga developer na kumikita ng wala pang milyon dahil sa epekto ng COVID. Isinasaalang-alang ng Apple ang mga isyu sa regulasyon kapag gumagawa ng mga desisyon na nasa likod ng isip ni Cook, ngunit pinananatili niyang COVID ang dahilan. Nauna nang sinabi ni Schiller na ito ay ginagawa sa loob ng maraming taon ngunit itinulak ng COVID ang Apple na ilabas ito.
• Gumastos ang Apple ng .8 bilyon sa R&D noong 2020. Sinabi ni Cook na nakikinabang ang R&D sa ‌App Store‌, ngunit hindi naglalaan ang Apple ng partikular na halaga ng pera para sa ‌App Store‌ pagpapabuti. 'Hindi kami naglalaan ng ganoon.'
• Ang ‌App Store‌ ay isang 'mahusay na pagkakataon' para sa mga developer at higit sa lahat, mahusay para sa mga user. 'Ang lawak ng mga app at kung ano ang maaari mong gawin sa mga ito, mahirap isipin ang isang bahagi ng iyong buhay na hindi ka maaaring magkaroon ng isang app.'
• Ginagamit ang in-app na komisyon sa pagbili para sa pagpoproseso ng pagbabayad, suporta sa developer, mga API, at higit pa. Kung wala ang IAP, 'kailangan nating makabuo ng isa pang sistema para mag-invoice ng mga developer, na magiging gulo,' sabi ni Cook.
• Nang tanungin kung bakit hindi maaaring idirekta ng mga app ang mga user sa mga deal sa kanilang mga website, sinabi ni Cook na ito ay katulad ng Apple sa Best Buy na nagsasabing 'Best Buy, maglagay ng sign doon na nag-a-advertise kung nasaan kami at na maaari kang pumunta sa kabilang kalye at kumuha ng ‌iPhone‌.''
• Sa mga email, madalas na tinutukoy ng Apple ang 'stickiness,' na sinasabi ni Cook na ang ibig sabihin ng sticky ay 'magkaroon ng napakataas na kasiyahan ng customer na hindi gustong umalis ng mga tao.' Tinutukoy din ng Apple ang pag-lock ng mga tao sa mga device, na sinasabi ni Cook na nangangahulugan na ang mga produkto ay gumagana nang maayos nang magkasama na ang mga customer ay hindi gustong lumipat. Sinabi ni Cook na hindi niya alam ang anumang maaaring gawin ng Apple upang aktwal na i-lock ang mga tao sa mga device. Ang linya ng pagtatanong na ito ay nauugnay sa isang 2010 na email mula sa Jobs na nagsabing ang diskarte ng Apple ay pagsama-samahin ang mga produkto nito sa 'mas i-lock ang mga customer sa aming ecosystem.'
• Ang pagiging eksklusibo ng platform ng iMessage ay dinala ng ilang beses sa panahon ng pagsubok, at tinanong si Cook tungkol sa kahirapan ng pag-alis sa iMessage. Sinabi ni Cook na isa itong 'talagang magandang feature' ngunit hindi nito pinipigilan ang mga tao na pumunta sa Android.
• Sinabi ni Cook na ang mga pagtatantya na nagmungkahi na ang mga margin ng tubo ng Apple ay 70 hanggang 80% ay hindi isinasaalang-alang ang marami sa mga pamumuhunan ng Apple, at ang mga pagtatantiyang iyon ay nakabatay din sa parehong ‌App Store‌ at ‌Mac App Store‌ pinagsama-sama. Ang linya ng pagtatanong na ito ay nagmumula sa isang panloob na dokumento kung saan tinalakay ng Apple ang tubo at pagkawala sa loob. Sinabi ni Cook na ang dokumentong ito ay hindi nagpapakita ng P&L, at ang dokumentong ito ay selyado at hindi magiging pampubliko.
• Sinabi ni Cook na ang mga third-party na app store ay magiging 'kakila-kilabot para sa user.' Kung walang pagsusuri ng Apple, ang tindahan ay magiging isang 'nakakalason na gulo' na magiging masama para sa mga developer.

Dahil ngayon ang huling araw ng pagsubok, Apple at ‌Epic Games‌ isusumite ang kanilang huling briefs of fact sa tanghali ngayong araw. Sinabi ng hukom na hindi tayo dapat umasa kaagad ng desisyon dahil marami pa siyang kaso na haharapin.