SRLMJ23
Orihinal na poster- Hul 11, 2008
- Central New York
- Abr 19, 2019
Tiningnan ko ang pahina ng 'Apple System Status' at sinasabing available ang Apple Pay.
Kung may sumubok nito at ito ay gumagana o hindi gumana, maaari mo bang ipaalam sa akin upang malaman ko kung ito ay isang bagay sa aking account, o marahil ang Apple Pay ay nagkakaroon ng ilang (maliit na) isyu, hindi lang ganap.
Ako ay nasa Estados Unidos, at nasa New York State. Salamat sa iyong tulong nang maaga!
Sowelu
- Agosto 15, 2008
- Lungsod ng New York
- Abr 23, 2019
SRLMJ23
Orihinal na poster- Hul 11, 2008
- Central New York
- Abr 23, 2019
Sinabi ni Sowelu: Oo, nagkakaroon ako ng parehong eksaktong problema sa Apple Cash instant transfer. Ang billing address ay tumutugma, at ang mga pondo ay magagamit, kaya hindi ako sigurado kung ano ang problema. Ang mga regular na paglipat (1-3 araw) ay gumagana nang maayos. Nasa US/New York din ako. Kakaiba.
Tumawag ako sa Apple Support kahapon at nakipag-usap sa isang ahente ng suporta. Pagkatapos gumawa ng ilang pangunahing pag-troubleshoot sa kanya, na hindi gumana, ikinonekta niya ako sa kanilang departamento ng mga serbisyo sa pagbabangko (na sa tingin ko ay dumadaan sa GreenDot) at kinumpirma nila na ang instant transfer ng Apple Cash ay down, at walang timeline para sa pagbalik nito online. Ang mga regular na paglipat (1-3 araw) ay gumagana rin para sa akin. Nagtataka lang kung bakit kung alam ng Apple/Green Dot na mayroong isyu na hindi man lang nila ma-update ang page ng status ng system na may asterisk, na nagsasabi na tapos na ang Apple Pay maliban sa instant transfer o katulad na bagay?
Sowelu
- Agosto 15, 2008
- Lungsod ng New York
- Abr 23, 2019
SRLMJ23
Orihinal na poster- Hul 11, 2008
- Central New York
- Abr 23, 2019
Sinabi ni Sowelu: Ah, salamat sa impormasyon. Magandang malaman na ito ay isang kilalang isyu. Oo, iisipin mo na ang mensahe ng error ay magiging mas tiyak, o sa pinakamaliit, ia-update nila ang page ng status ng system!
Oo, iisipin mo na ang isang kumpanya tulad ng Apple ay mag-a-update ng pahina ng status ng system, ngunit marahil dahil ginagawa ng Green Dot ang mga aktwal na transaksyon na hindi nila ina-update para sa anumang dahilan? Sa totoo lang wala akong clue?
Hindi ko pa nasubukan ang instant transfer ngayon, dahil ginawa ko ang regular na paglipat at ang mga pondo ay inilagay sa aking account sa susunod na araw. Nasubukan mo na ba ulit ang instant transfer ngayon?
Nakikita kong kakaiba na kami lang ang may ganitong isyu (hindi lang kami ang gumagamit ng instant transfer) at iniuulat ito. Pakiramdam ko ay mas maraming tao ang tumugon sa thread na ito, o gumawa ng sarili nilang mga post, ngunit hinanap ko ang forum at Google bago ko pa gawin ang thread na ito upang makita kung ito ay isang kilalang isyu. Anyway, kung susubukan mo ito at ito ay gagana mangyaring mag-post muli at ipaalam sa akin, at gagawin ko rin ito para sa iyo. Magandang gabi.
zorinlynx
- Mayo 31, 2007
- Florida, USA
- Abr 23, 2019
Sowelu
- Agosto 15, 2008
- Lungsod ng New York
- Abr 24, 2019
Sinabi ng SRLMJ23: Oo, iisipin mo na ang isang kumpanya tulad ng Apple ay mag-a-update ng pahina ng status ng system, ngunit marahil dahil ginagawa ng Green Dot ang mga aktwal na transaksyon na hindi nila ina-update para sa anumang dahilan? Sa totoo lang wala akong clue?
Hindi ko pa nasubukan ang instant transfer ngayon, dahil ginawa ko ang regular na paglipat at ang mga pondo ay inilagay sa aking account sa susunod na araw. Nasubukan mo na ba ulit ang instant transfer ngayon?
Nakikita kong kakaiba na kami lang ang may ganitong isyu (hindi lang kami ang gumagamit ng instant transfer) at iniuulat ito. Pakiramdam ko ay mas maraming tao ang tumugon sa thread na ito, o gumawa ng sarili nilang mga post, ngunit hinanap ko ang forum at Google bago ko pa gawin ang thread na ito upang makita kung ito ay isang kilalang isyu. Anyway, kung susubukan mo ito at ito ay gagana mangyaring mag-post muli at ipaalam sa akin, at gagawin ko rin ito para sa iyo. Magandang gabi.
Sinubukan ko kahapon, at sinubukan kong muli ilang minuto lang ang nakalipas - parehong error. Nakakagulat na ito ay tumatagal ng napakatagal upang ayusin ang isyung ito dahil ito ay isa sa mga pangunahing tampok ng Apple Pay Cash.
Sowelu
- Agosto 15, 2008
- Lungsod ng New York
- Abr 26, 2019
SRLMJ23
Orihinal na poster- Hul 11, 2008
- Central New York
- Abr 26, 2019
Sabi ni Sowelu: Sinubukan lang ulit ngayon... same error. Kung ang isyu ay sa GreenDot, nakakagulat na ang Apple ay nakikitungo sa gayong kawalan ng kakayahan para sa gayong mataas na profile na bagong tampok sa kanilang negosyo sa cash/pay services (nangunguna sa Apple Card). Malamang ay pinatahimik nila ito para hindi mawalan ng tiwala ang mga tao sa kanilang pagpasok sa palengke na ito.
Salamat sa pag-update, hindi ko pa nasubukan mula noong huling pagkakataon dahil napilitan akong ilipat ang lahat ng pera ko sa ApplePay Card gamit ang regular (1-3 araw) na paglipat. This is getting concerning now, I mean, I don't care if it is GreenDot or Apple who's fault it is...I just want it acknowledged and obviously fixed. Ito ay napaka-kakaiba dahil wala akong mahanap na anumang artikulo tungkol dito, kaya ito ay alinman sa epekto ng isang napaka, napakaliit na porsyento ng mga customer at Apple ay hindi pakiramdam ang pangangailangan na sabihin ang anumang bagay O (at mas malamang) ito ay kung ano ang iyong sinabi. Hindi nila nais na mawalan ng tiwala ang mga tao sa kanilang pagpasok sa merkado, lalo na tulad ng sinabi mo sa paglulunsad ng Apple Card na malapit na.
Maaari kong tawagan muli ang Apple Support, at tingnan kung may makapagsasabi sa akin kung ano ang nangyayari. Isang linggo na itong down ngayon, hindi katanggap-tanggap!
esf215
- Agosto 9, 2013
- Abr 27, 2019
SRLMJ23
Orihinal na poster- Hul 11, 2008
- Central New York
- Abr 27, 2019
Sowelu
- Agosto 15, 2008
- Lungsod ng New York
- Abr 27, 2019
SRLMJ23
Orihinal na poster- Hul 11, 2008
- Central New York
- Abr 29, 2019
SRLMJ23
Orihinal na poster- Hul 11, 2008
- Central New York
- Abr 29, 2019
Tinawagan ko ang Apple, pinadaanan nila ako sa pangunahing pag-troubleshoot...siguraduhing tumugma ang billing address ko sa nasa bank statement ko (malinaw naman)...i-off at i-on muli ang Wallet...wala talagang ginawa.
Sunod, inilipat ako ng Apple sa GreenDot at wala silang silbi. Natiyak kong tumugma ang aking address tulad ng ginawa ng Apple. Sinabi ng ginang na mula noong huling tawag ko ay dapat ay naayos na ang problema. Idiniin ko siya doon, at sinabing: 'Buweno, ano ang ibig mong sabihin na 'dapat' ay naayos na? Hindi ka ba maaaring tumingin sa iyong system at tingnan kung ang problema ay naayos na o hindi? Dapat ay oo o hindi ang sagot.'
Tumugon lang siya ng parehong 'dapat' ay naayos at humingi ng mga screenshot ng kapag nakuha ko ang pulang tandang padamdam kapag sinubukan kong i-verify gamit ang FaceID at pagkatapos ay ang mensahe ng error na natatanggap ko kapag nawala ang screen na iyon na nagsasabing 'Hindi Available ang Apple Pay Cash : Ang mga serbisyo ng Apple Pay ay kasalukuyang hindi magagamit. Subukang muli mamaya.' Nakuha ko ang parehong mga screenshot at pagkatapos ay binigyan niya ako ng isang email upang ipadala ang mga ito, at binigyan ako ng isang numero ng ID ng kaso upang ilagay sa linya ng paksa. Sinabi niya sa akin na may humahawak sa akin sa loob ng 1-3 araw...blah, blah, blah!
Sa aking opinyon, wala silang clue kung ano ang nangyayari at alam lamang ng Diyos kung kailan ito maaayos. Mayroon akong nagpadala sa akin ng dalawang dolyar para itago sa aking Apple Pay Cash card upang pana-panahon kong subukan ang instant transfer at makita kung naka-back up ito. Sampung araw pababa ay medyo nakakabaliw! Wish I have better news, but I will surely keep you update, please keep me updated...salamat.
Mukhang hindi nila naiintindihan (at sinasabi ko sa kanila) na maaari akong maglipat ng pera nang maayos gamit ang regular na 1-3 araw na paraan, na sa tingin mo, ay magpapaalam sa kanila na ang aking account ay na-setup nang tama at ito ay isang bagay sa alinman sa Apple o GreenDots side! Ang pera ko ay nasa pagiging GreenDot sigurado!
Patok Na Mga Post